Chọn tour xuân, người dân cần cảnh giác với lừa đảo 'siêu khuyến mãi' du lịch

Giả mạo công ty du du lịch, tung "tour" rẻ lừa đảo

Theo Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT), bên cạnh loạt chương trình ưu đãi, khuyến mãi, giảm giá dịp lễ, Tết đang được nhiều đơn vị kinh doanh du lịch tung ra để thu hút khách, thị trường cũng đồng thời xuất hiện nhiều chiêu trò lừa đảo với thủ đoạn ngày càng tinh vi, đặc biệt trên nền tảng trực tuyến.

Một khách hàng chia sẻ, sau khi xem quảng cáo hấp dẫn về tour Quy Nhơn 3 ngày 2 đêm giá chỉ 1,5 triệu đồng, rẻ hơn hẳn so với các công ty du lịch đang bán, khách hàng đã liên hệ vì muốn tiết kiệm chi phí. Qua số điện thoại đăng bài, khách được gặp người tư vấn rất nhiệt tình, còn hướng dẫn chuyển khoản trước 100% để giữ chỗ, đồng thời, đảm bảo tặng thêm các voucher ăn buffet miễn phí.

Nhưng thường là sau khi đã nhận được tiền chuyển khoản, kẻ giả mạo đã "không cánh mà bay". Mặc dù, hứa chắc chắn sẽ gửi thông tin xác nhận qua email. Tuy nhiên, khách hàng đã đợi mãi không thấy, gọi lại thì không liên lạc được, tài khoản mạng xã hội của đối tượng cũng biến mất.

Tạo các hội nhóm trên mạng, đăng tin "siêu khuyến mãi" du lịch rồi lừa khách hàng

Theo Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT), các đối tượng tạo lập hàng loạt các hội nhóm, Fanpage trên các trang mạng xã hội như Facebook, đăng tải thông tin về các tour du lịch Tết với giá “siêu khuyến mãi”, “siêu hời”... Những bài viết này thường kèm theo hình ảnh bắt mắt, lịch trình hấp dẫn và cam kết “uy tín – chất lượng”.

Để tạo lòng tin, các đối tượng sử dụng những bình luận giả mạo từ tài khoản ảo khen ngợi dịch vụ hoặc khoe đã tham gia và hài lòng. Kèm theo đó, các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi khi giả mạo danh nghĩa các công ty du lịch uy tín hoặc lập ra những công ty “ma” không có thật.

Chọn tour xuân, người dân cần cảnh giác với lừa đảo "siêu khuyến mãi" du lịch. Ảnh minh họa: IT

Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng mạng xã hội, tin nhắn hoặc các cuộc gọi không rõ nguồn gốc để đăng tải và chào bán các tour du lịch Tết với mức giá rẻ bất thường. Những chiêu trò này thường đi kèm với yêu cầu thanh toán toàn bộ chi phí hoặc một khoản tiền lớn trước khi cung cấp dịch vụ, nhưng không kèm theo hợp đồng rõ ràng hay thông tin minh bạch về đơn vị tổ chức.

Khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác với đối tượng lừa đảo du lịch

Trước tình hình trên, Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) khuyến cáo người dân cần đề cao cảnh giác trước các bài đăng quảng cáo từ những tài khoản không rõ danh tính về các tour du lịch giá siêu rẻ so với thị trường.

Người dân nên lựa chọn các cơ sở uy tín để thực hiện giao dịch mua bán các tour du lịch phục vụ cho dịp lễ Tết Nguyên Đán sắp tới. Không tham gia vào giao dịch không rõ nguồn gốc trên mạng xã hội hoặc qua các nền tảng không chính thức.

Khi tìm hiểu các sản phẩm du lịch trên mạng, người dân cũng cần thực hiện xác minh thông tin từ các nguồn chính thức, không tin tưởng vào những thông báo hoặc kênh thông tin không rõ ràng. Không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu cho bất kỳ ai. Không truy cập vào những đường dẫn lạ; không tải về những ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc làm theo hướng dẫn của đối tượng lạ.

Trong trường hợp nghi ngờ bản thân bị lừa đảo, người dân cần ngay lập tức báo cáo cho cơ quan chức năng hoặc tổ chức bảo vệ người tiêu dùng để được hỗ trợ, giải quyết và ngăn chặn kịp thời.

Quang Minh