Chiếm đoạt tiền thu hộ của công ty, nam shipper bị 'mời lên uống trà'

Công an tỉnh Bình Thuận cho biết, với sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động thương mại điện tử đã kéo theo sự phát triển của của các công ty dịch vụ bưu chính, chuyển phát, thu tiền hộ trên địa bàn tỉnh.

Tuy nhiên, việc mở rộng mạng lưới nhân viên giao nhận hàng không có kiểm soát chặt chẽ của các công ty bưu chính, chuyển phát dẫn đến phát sinh hệ lụy, trong đó nổi lên là việc các nhân viên giao nhận hàng chiếm dụng tiền thu được của khách hàng để tiêu xài cá nhân.

Thời gian qua, Công an tỉnh Bình Thuận nhận được nhiều đơn tố giác của các công ty bưu chính, giao nhận hàng tố giác các nhân viên vận chuyển, giao nhận hàng hóa có hành vi lợi dụng việc giao nhận hàng hóa, thu tiền, chiếm đoạt tài sản phần nào đã ảnh hưởng không tốt đến môi trường kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

Điển hình, ngày 16/5/2024, Trần Hoàng D. (sinh năm 2001, trú tại huyện Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận) – nhân viên giao nhận hàng hóa tại một Bưu cục trên địa bàn Tp Phan Thiết, thuộc Công ty Bưu chính trên địa bàn tỉnh, đã lợi dụng trong việc giao nhận hàng cho công ty, thu tiền của khách hàng đối với 41 đơn hàng nhưng không nộp về công ty mà chiếm đoạt số tiền 57.558.936 đồng để tiêu xài cá nhân.

Sau khi tiếp nhận đơn tố giác, Cơ quan Cảnh sát điều tra đã tiến hành xác minh, điều tra, quá trình điều tra Trần Hoàng D. đã thừa nhận toàn bộ hành vi phạm tội của mình, đồng thời phía Cơ quan Cảnh sát điều tra cũng đã tiến hành đối chiếu danh sách đơn hàng giữa công ty và D., xác nhận toàn bộ 41 đơn đều đã được giao thành công và số tiền thu hộ khớp với số liệu công ty cung cấp.

Sự việc là một bài học nhắc nhở, cảnh tỉnh đối với các nhân viên giao nhận hàng (shipper) cũng như các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bưu chính, chuyển phát, đặc biệt là trong khâu quản lý nhân sự và quản lý tiền thu hộ.

Dù đã có quy trình nội bộ, ứng dụng theo dõi trạng thái đơn hàng và thời gian nộp tiền cụ thể, nhưng việc phụ thuộc quá nhiều vào sự trung thực của nhân viên giao hàng mà thiếu cơ chế đối soát kịp thời đã tạo ra kẽ hở cho hành vi chiếm đoạt xảy ra.

Các doanh nghiệp cần tăng cường các biện pháp kiểm soát như xác nhận qua ứng dụng giao hàng, thông báo tự động về trạng thái đơn hàng cho cả người nhận lẫn bộ phận kế toán, đồng thời thực hiện kiểm tra đột xuất việc nộp tiền của nhân viên giao nhận cũng như kiểm soát về việc giao nhận hàng, thu tiền của nhân viên giao hàng.

Đối với các nhân viên giao nhận hàng (shipper) cần phải bám sát vào quy trình nội bộ của Công ty, thật thà, trung thực trong việc giao nhận hàng, thu tiền để tránh rủi ro pháp lý, vi phạm pháp luật hình sự.

Công an tỉnh Bình Thuận khuyến cáo các doanh nghiệp cần rà soát lại quy trình nội bộ, đồng thời chú trọng tuyển chọn, đào tạo và giám sát nhân viên giao nhận hàng. Việc tăng cường sử dụng công nghệ để kiểm soát việc giao nhận hàng hóa, đồng thời khuyến khích người tiêu dùng cùng giám sát, sẽ góp phần ngăn ngừa các hành vi chiếm đoạt tương tự xảy ra. Đây không chỉ là bài học cho riêng doanh nghiệp, mà là lời cảnh tỉnh chung trong bối cảnh thương mại điện tử và chuyển phát nhanh ngày càng phát triển mạnh mẽ.

Hoàng Mai