Cần Thơ phát triển hệ thống du lịch thông minh để thu hút khách

Đề tài khoa học phục vụ du lịch

Theo TS Ngô Anh Tín, Giám đốc Sở KH&CN TP.Cần Thơ, sở vừa nghiệm thu đề tài khoa học “Thực trạng và giải pháp phát triển hệ thống du lịch thông minh để thu hút khách đến với TP.Cần Thơ”. Đây là mô hình du lịch thông minh đầu tiên được triển khai tại khu vực ĐBSCL.

Cổng thông tin Canthotourism.vn là bước tiến quan trọng trong hành trình này. Hệ thống cho phép du khách tra cứu thông tin, tìm kiếm, đặt dịch vụ và lập kế hoạch du lịch ngay trên nền tảng số. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR) và bản đồ tương tác được tích hợp để người dùng dễ dàng khám phá điểm đến, lựa chọn cơ sở lưu trú, ẩm thực, sự kiện hay phương tiện di chuyển phù hợp.

Đáng chú ý, nền tảng còn hỗ trợ thanh toán không tiền mặt, liên kết với các ví điện tử và ngân hàng trực tuyến, giúp hành trình du lịch trở nên liền mạch và tiện lợi. Một số điểm tham quan như chợ nổi Cái Răng đã ứng dụng mô hình du lịch 3D và VR, cho phép du khách “trải nghiệm trước khi đến”.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch Cần Thơ, chỉ sau thời gian ngắn vận hành, Cổng thông tin du lịch Canthotourism.vn đã ghi nhận hơn6 triệu lượt truy cập, còn ứng dụng di động đạt hàng vạn lượt tải, cho thấy sức hút mạnh mẽ của mô hình này đối với du khách trong và ngoài nước.

Trải nghiệm chợ nổi Cái Răng bằng thực tế ảo - Ảnh: Văn Kim Khanh

Trải nghiệm mới từ công nghệ ảo và trợ lý số

Một trong những điểm nhấn của mô hình du lịch thông minh là ứng dụng chợ nổi Cái Răng tại địa chỉ chonoicairang.vn. Ứng dụng này giúp du khách tham quan chợ nổi qua hướng dẫn của trợ lý ảo song ngữ Việt - Anh, đồng thời cung cấp bản đồ điểm đến liên kết, thông tin thời tiết, thời gian hoạt động và các gợi ý trải nghiệm đặc trưng.

PGS-TS Đào Ngọc Cảnh, Trưởng khoa Du lịch Trường Đại học Nam Cần Thơ, nhận định: “Ứng dụng du lịch thông minh không chỉ giúp du khách có thêm công cụ tương tác, mà còn tạo ra hình thức quảng bá du lịch trực quan, sinh động hơn, phù hợp với xu hướng du lịch số toàn cầu.”

Bên cạnh đó, Sở KH&CN TP.Cần Thơ đang khuyến khích các doanh nghiệp địa phương đầu tư nghiên cứu, phát triển nền tảng du lịch số nhằm mở rộng mô hình ra toàn vùng ĐBSCL. Hệ thống mới này không chỉ hỗ trợ quản lý hiệu quả hơn, mà còn giúp các tỉnh thành liên kết tour, tuyến và sản phẩm du lịch, thúc đẩy phát triển kinh tế số trong lĩnh vực du lịch.

ThS. Vũ Thị Thu Hương (Học viện Hàng không Việt Nam, thư ký của đề tài "Thực trạng và giải pháp phát triển hệ thống du lịch thông minh để thu hút khách đến với TP.Cần Thơ") cũng cho rằng việc áp dụng công nghệ vào du lịch là xu hướng tất yếu: "Trong bối cảnh du khách ngày càng ưu tiên trải nghiệm cá nhân hóa, mô hình du lịch thông minh sẽ giúp Cần Thơ và ĐBSCL trở thành điểm đến hấp dẫn, khác biệt và hiện đại hơn".

Hoạt động của chợ nổi Cái Răng - Ảnh: T.L

Việc TP.Cần Thơ đưa mô hình du lịch thông minh vào hoạt động không chỉ đánh dấu bước ngoặt của địa phương, mà còn mở ra hướng phát triển mới cho du lịch toàn vùng ĐBSCL.

Trong khi đó, TS Ngô Anh Tín cho biết, trên địa bàn TP.Cần Thơ hiện nay có rất nhiều điểm đến về du lịch, vì vậy Sở KH&CN khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư nghiên cứu xây dựng các ứng dụng phục vụ du lịch. Đề tài khoa học phục vụ du lịch trên địa bàn TP.Cần Thơ do Học viện Hàng không vừa được nghiệm thu và đi vào hoạt động là một ứng dụng tiêu biểu.

Văn Kim Khanh