Cán bộ trẻ về cơ sở: 'Đúng người, đúng việc' tạo khác biệt

Đưa chuyên môn về cơ sở

Trong căn phòng làm việc nhỏ tại phường Tích Lương, tỉnh Thái Nguyên, anh Nguyễn Đại Dương - chuyên viên phụ trách công nghệ thông tin - đang tỉ mỉ rà soát từng quy trình xử lý văn bản điện tử, hướng dẫn đồng nghiệp thao tác trên phần mềm quản lý công việc.

Mới hơn một tháng được điều động từ Sở Nội vụ về công tác tại địa phương, anh Dương đã trở thành đầu mối quan trọng trong công tác chuyển đổi số của phường.

Anh Nguyễn Đại Dương, cán bộ chuyên về CNTT mới được tăng cường về phường Tích Lương

Trước khi về phường, anh Dương đã có 15 năm làm việc tại Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên, tốt nghiệp cả hai chuyên ngành Công nghệ thông tin và Luật học.

“Khi được phân công về địa phương, tôi thấy đây là cơ hội phù hợp với chuyên môn và cũng là thử thách mới. Khối lượng công việc ở cơ sở lớn hơn, trực tiếp với người dân, nên đòi hỏi mình phải nỗ lực gấp nhiều lần”, anh Dương chia sẻ.

Tại phường Tích Lương, anh Dương phụ trách toàn bộ nội dung liên quan đến chuyển đổi số. Chỉ trong thời gian ngắn, nhiều quy trình được số hóa, cán bộ phường làm quen với hệ thống văn bản điện tử, dịch vụ công trực tuyến và các ứng dụng quản lý dữ liệu dân cư.

Ông Nguyễn Văn Nam, Phó Chủ tịch UBND phường Tích Lương, tỉnh Thái Nguyên đánh giá, khi địa phương đề xuất tăng cán bộ chuyên môn chuyển đổi số, lãnh đạo tỉnh đã tăng cường cán bộ chuyên môn về phường, công việc thuận lợi hơn nhiều. Trước đây phải kiêm nhiệm nên tiến độ chậm, nay có cán bộ đúng chuyên ngành, mọi việc được triển khai nhanh và hiệu quả hơn, đặc biệt là trong công tác chuyển đổi số.

“Đáng chú ý, các cán bộ được điều động thuộc biên chế chính thức của địa phương, không phải biệt phái tạm thời. “Đúng người, đúng việc” - đó là mấu chốt khiến bộ máy vận hành trơn tru hơn, hiệu quả hơn”, ông Nam bày tỏ.

Ông Nguyễn Văn Nam, Phó Chủ tịch UBND phường Tích Lương, tỉnh Thái Nguyên cho biết, chuyển đổi số ở địa phương đang thay đổi từng ngày

Từ đô thị về xã - Những mong muốn của cán bộ trẻ

Cách đó hơn 100 km, ở xã Chương Dương (TP. Hà Nội), anh Nguyễn Lâm Tới - chuyên viên phụ trách hành chính công lĩnh vực tài nguyên môi trường - cũng đang miệt mài với từng hồ sơ đất đai, từng cuộc hướng dẫn người dân.

Trước đây, anh Tới công tác tại phòng Trật tự đô thị huyện Thường Tín, sau khi thực hiện mô hình chính quyền hai cấp, anh được phân công về xã Chương Dương - nơi quy mô mở rộng gấp đôi so với trước.

“Số lượng hồ sơ tăng nhiều, thủ tục phức tạp hơn, nhưng người dân cũng hiểu biết và chủ động hơn, nhất là khi tiếp cận công nghệ thông tin. chúng tôi cố gắng hướng dẫn để hồ sơ chuẩn, xử lý nhanh, không để dân phải đi lại nhiều lần.”

Anh Nguyễn Lâm Tới nỗ lực hằng ngày để giải quyết hàng chồng hồ sơ cấp đất đai lần đầu

Anh Tới cho biết, khó nhất hiện nay không chỉ là chuyên môn mà là kỹ năng phục vụ nhân dân - một nhiệm vụ mới trong mô hình chính quyền hai cấp.

“Tôi mong có những lớp đào tạo thực tế, được thực hành đúng quy trình, đúng pháp luật. Cán bộ xã cần được chuẩn hóa cả nghiệp vụ lẫn kỹ năng giao tiếp để phục vụ dân tốt hơn”, anh Tới kiến nghị.

Chuyển đổi số bắt đầu từ con người

Câu chuyện của anh Dương ở Thái Nguyên hay anh Tới ở Hà Nội đều cho thấy một điều: chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện công nghệ - mà là câu chuyện con người.

Những cán bộ trẻ dám nhận nhiệm vụ ở cơ sở đang mang đến hơi thở mới cho bộ máy hành chính: năng động hơn, gần dân hơn, chuyên nghiệp hơn. “Được dân tin, dân quý - đó là phần thưởng lớn nhất của người làm hành chính công,” anh Tới nói, nhưng vẫn trăn trở làm sao để phục vụ nhân dân tốt hơn.

Chuyển đổi số đang được đẩy mạnh tại phường Tích Lương, tỉnh Thái Nguyên

Còn ở phường Tích Lương, những bảng biểu điện tử thay cho hồ sơ giấy, những cuộc họp trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian. Ở xã Chương Dương, người dân nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công, được cán bộ hướng dẫn tận tình.
Đó là những tín hiệu nhỏ, nhưng lại là nền tảng để hành trình chuyển đổi số ở cơ sở trở nên thực chất và bền vững hơn.

Cao Thắng/VOV.VN