Bán hàng kết hợp giao đồ hỏa tốc đang bùng nổ tại Trung Quốc

Giao hàng hỏa tốc đang trở thành xu hướng của các nhà bán lẻ Trung Quốc

Tập đoàn giao đồ ăn hàng đầu Meituan ghi nhận lợi nhuận ròng quý 1 đạt 10,9 tỉ nhân dân tệ (tương đương 1,52 tỉ USD), tăng 46% so với 5,2 tỉ nhân dân tệ cùng kỳ năm ngoái. Trong khi đó, gã khổng lồ thương mại điện tử Alibaba đã vượt mốc 40 triệu đơn hàng mỗi ngày chỉ sau một tháng triển khai dịch vụ tương tự.

“Bán lẻ tức thì” bùng nổ và thay đổi hành vi tiêu dùng

Alibaba hôm 26.5 cho biết, nền tảng Taobao Instant Commerce – cho phép giao hàng trong vòng 60 phút – kết nối các thương gia từ dịch vụ giao đồ ăn Ele.me vào ứng dụng mua sắm chính trong nước là Taobao. Đây là một phần trong xu hướng lớn hơn của các nền tảng trực tuyến Trung Quốc thời gian gần đây, rót hàng tỉ USD vào lĩnh vực “bán lẻ tức thì”.

Riêng Meituan, hiện cung cấp nhiều dịch vụ qua ứng dụng như chia sẻ xe đạp, đặt vé, bản đồ... đã báo cáo: Doanh thu trong ba tháng kết thúc ngày 31.3 đạt 86,6 tỉ nhân dân tệ (khoảng 12,1 tỉ USD), so với 73,3 tỉ nhân dân tệ cùng kỳ năm ngoái. Meituan tăng trưởng 18%, cao hơn dự báo 16,5% từ 14 nhà phân tích do LSEG khảo sát.

Meituan đạt được kết quả này nhờ tập trung vào nhóm người tiêu dùng tiết kiệm chi phí, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáng đồng tiền.

Cuộc chiến giữa Alibaba, JD.com và Meituan

Năm 2024 chứng kiến các “ông lớn” thương mại điện tử tranh giành vị thế trong lĩnh vực bán lẻ tức thì đang phát triển nhanh chóng.

Bộ Thương mại Trung Quốc cho biết thị trường này đã đạt 650 tỉ nhân dân tệ (89 tỉ USD) vào năm 2023 và dự kiến vượt mốc 2.000 tỉ nhân dân tệ vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng 28%/năm – vượt xa mức 11% của thương mại điện tử truyền thống.

Theo một khảo sát gần đây của NielsenIQ, 72% người dùng bán lẻ tức thì dưới 35 tuổi, trong đó thế hệ Gen Z chiếm phần lớn. Gen Z ưu tiên tốc độ và trải nghiệm hơn là giá cả. Do vậy, tiết kiệm thời gian và có thể tiếp cận hàng hóa ngay lập tức đang trở thành yếu tố then chốt trong quyết định mua sắm.

Tháng 2, JD.com đã phản ứng trước việc Meituan mở rộng ra các sản phẩm giao trong vòng một giờ bằng cách tấn công vào chính mảng giao đồ ăn cốt lõi của Meituan. Alibaba, đơn vị sở hữu ứng dụng giao đồ ăn lớn thứ hai Ele.me, cũng tăng cường đầu tư vào lĩnh vực bán lẻ tức thì.

Các nhà phân tích của Morningstar nhận định Meituan đang chiếm gần 70% thị phần giao hàng tại Trung Quốc. Tuy nhiên, việc bảo vệ lượng người dùng này sẽ rất tốn kém trong bối cảnh cạnh tranh leo thang, gây áp lực lên biên lợi nhuận.

Thêm vào đó, Meituan có thể đối mặt với rủi ro từ các quy định pháp lý mới, khi Cục Quản lý Giám sát thị trường Trung Quốc gần đây soạn thảo hướng dẫn mới về cách các nền tảng như Meituan, JD.com và Alibaba tính phí đối với người bán.

Trong cuộc họp phân tích sau báo cáo tài chính của Meituan, bản thân Giám đốc điều hành Wang Xing cho rằng việc đưa ra dự báo tài chính chính xác cho phần còn lại của năm là “bất khả thi”, do mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực mua sắm tức thời đang tăng mạnh. Ông Wang khẳng định: “Không nên ngạc nhiên nếu kết quả tài chính ngắn hạn biến động”.

Anh Tú