Baemin rút lui và câu chuyện kinh doanh đồ ăn nhanh

Beamin gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019 và nhanh chóng nổi lên bởi loạt chiến lược Marketing hấp dẫn, từng được xem là những đối thủ đáng gờm của GrabFood hay ShopeeFood.

Thế nhưng, cuối tháng 9/2023, Beamin đã dừng hoạt động tại một số địa phương như Bắc Ninh, Hội An, Thái Nguyên và thay đổi giám đốc điều hành. Đây là động thái đầu tiên trước khi đơn vị giao đồ ăn nhanh này rút lui hoàn toàn khỏi thị trường Việt Nam.

Ứng dụng giao đồ ăn Beamin đã chính thức đóng app tại Việt Nam

Báo cáo thị trường giao đồ ăn trực tuyến năm 2023 của Momentum Works cho biết, phần lớn thị phần tại Việt Nam đang tập trung vào tay của hai ông lớn là Grab và ShopeeFood. Hai cái tên này đang giằng co từng phần trăm thị phần khi Grab đứng đầu với 45%, kế đến là ShopeeFood đạt 41%. Hãng Baemin chiếm 12%, trong khi Gojek là 2%.

Khoảng trống mà Beamin để lại sẽ là cơ hội tốt để các đơn vị trong lĩnh vực giao đồ ăn nhanh khác tiếp tục khai thác. Các ứng dụng giao đồ ăn ngày nay đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của nhiều người dân, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội và TPHCM. Tuy nhiên, nhìn chung người tiêu dùng Việt Nam không đặc biệt trung thành với ứng dụng giao đồ ăn nào. Ứng dụng nào có nhiều ưu đãi sẽ giữ chân được người dùng.

Beamin đã dừng hoạt động tại một số địa phương như Bắc Ninh, Hội An, Thái Nguyên và thay đổi giám đốc điều hành.

Chị Phan Minh Ngọc, Quận 12, Tp HCM cho biết: “Trước khi mình đặt đồ ăn mình cũng hay tham khảo các ứng dụng là Grab, Gojek và ShopeeFood, xem bên nào có nhiều khuyến mãi hơn thì mình sẽ ưu tiên chọn. Vì nhiều lần đặt đồ ăn và đi ăn ngoài quán thì mình thấy trên các ứng dụng thường sẽ cao hơn ngoài quán một chút”.

Để đáp ứng nhu cầu thay đổi rất nhanh của người tiêu dùng, các ứng dụng giao đồ ăn hoạt động tại Việt Nam đã phải hướng đến tập trung vào trải nghiệm người dùng, mang đến giá cả hợp lý bằng các gói dịch vụ khác nhau.

Các ứng dụng giao đồ ăn ngày nay đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của nhiều người dân.

Bà Lê Ngọc Uyên - Quản lý cấp cao, Trưởng phòng Kinh doanh ShopeeFood Việt Nam cho biết: “Không chỉ nhu cầu của người tiêu dùng có sự gia tăng, hiện nay các doanh nghiệp ngành F&B cũng đang tăng tốc để bắt kịp xu hướng chuyển đổi số. Theo ghi nhận của ShopeeFood, ngày càng có nhiều thương hiệu F&B tham gia bán hàng trên ShopeeFood, nhằm tiếp cận người dùng trực tuyến và thúc đẩy doanh số thương hiệu”.

Ông Sumit Rathor, Tổng giám đốc Gojek tại Việt Nam chia sẻ: “Chúng tôi có những chương trình khuyến mãi chạy xuyên suốt năm để hỗ trợ sức mua của người dùng hiện nay đang thắt chặt chi tiêu. Đặc biệt trên Gojek những chương trình khuyến mãi sẽ được trừ trực tiếp trên đơn hàng thì người dùng không cần tốn thêm nhiều thao tác để có thể sử dụng được chương trình khuyến mãi của Gojek."

Phần lớn thị phần tại Việt Nam đang tập trung vào tay của hai ông lớn là Grab và ShopeeFood.

Với quy mô dân số nằm trong top đầu Đông Nam Á, Việt Nam đang cho thấy nhiều tiềm năng để thúc đẩy sự phát triển của thị trường giao đồ ăn trực tuyến trong những năm tiếp theo nhưng cuộc cạnh tranh để phát triển cũng hết sức khốc liệt. xu hướng sử dụng đa dịch vụ trên cùng một nền tảng đã trở thành thói quen của không ít người tiêu dùng Việt.

Việc cung cấp đa dạng dịch vụ có liên quan giúp các thương hiệu tạo nên chuỗi trải nghiệm tiện lợi hơn cho người tiêu dùng, từ đó thành công giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn và sử dụng nhiều dịch vụ hơn, đa dạng nguồn doanh thu.

Baemin rút lui và câu chuyện kinh doanh đồ ăn nhanh

Theo một nghiên cứu của Statista, doanh thu dự kiến của phân khúc giao bữa ăn trực tuyến tại Việt Nam dự kiến đạt 538,4 triệu USD vào năm nay, cao hơn 19,4% so với năm 2022. Đơn vị này cũng tính toán và cho rằng đến năm 2027, doanh thu của lĩnh vực giao bữa ăn có thể chạm mức 678 triệu USD. Quyết định rời cuộc chơi của cái tên đến từ Hàn Quốc này đã cho thấy sự khốc liệt từ thị trường giao đồ ăn Việt Nam.