Bà Rịa – Vũng Tàu: Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99%, mức hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 100%

Sở Nội vụ tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu

Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Nguyễn Tấn Phong cho biết, trong 9 tháng đầu năm tỉnh đã ban hành 60 văn bản chỉ đạo điều hành về cải cách hành chính (CCHC), trong đó 40/58 nhiệm vụ trong kế hoạch CCHC đã hoàn thành, 18 nhiệm vụ còn lại đang tiếp tục triển khai nhằm bảo đảm hoàn tất trong năm.

Trong tổng số 417.197 hồ sơ yêu cầu giải quyết, có 99% hồ sơ được UBND tỉnh xử lý đúng hạn.

Văn phòng UBND tỉnh cũng đã phối hợp với các cơ quan liên quan để tham mưu Chủ tịch UBND ban hành 138 quyết định công bố 1.069 thủ tục hành chính (TTHC) mới; 11 quyết định công bố 970 TTHC thực hiện dịch vụ công trực tuyến; và cắt giảm thời gian xử lý cho 73 TTHC nhằm tối ưu hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian cho người dân và doanh nghiệp.

Công tác cải cách TTHC cũng nhận được sự quan tâm, UBND tỉnh tiếp nhận 313 phản ánh từ người dân và doanh nghiệp trên cổng dịch vụ công trực tuyến. Trong đó, 217 phản ánh đã được chuyển lên cơ quan Trung ương và 96 phản ánh được tỉnh xử lý, giải quyết kịp thời, bảo đảm tính minh bạch và hiệu quả.

Trung tâm điều hành thông minh tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Chuyển đổi số được UBND tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu chú trọng thực hiện và đã hoàn thành 35/37 chỉ tiêu, đạt tỷ lệ 94,59%. Đặc biệt, các chỉ tiêu về phát triển kinh tế số và xã hội số đã hoàn thành toàn bộ. Tuy nhiên, hai chỉ tiêu chưa hoàn thành là tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công và tỷ lệ hồ sơ TTHC được thực hiện trực tuyến từ xa. Theo kế hoạch, tỉnh sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện để đạt các mục tiêu đề ra trong năm 2024.

Tính đến tháng 9.2024, Cổng dịch vụ công của tỉnh đã tiếp nhận 349.973 hồ sơ và trả kết quả cho 323.195 hồ sơ, đạt tỷ lệ đúng hạn 98,79%, ghi nhận mức hài lòng 100% từ người dân và doanh nghiệp. Tỉnh cũng đã triển khai thẻ căn cước công dân gắn chip (CCCD) tích hợp bảo hiểm y tế (BHYT) tại 126 cơ sở khám chữa bệnh, giúp 983.466 lượt bệnh nhân dễ dàng tra cứu thông tin BHYT bằng CCCD.

Công tác cấp thẻ CCCD gắn chip cũng được Công an tỉnh đẩy mạnh, với hơn 1,2 triệu thẻ CCCD được cấp. Đặc biệt, từ ngày 1.7.2024, tỉnh đã triển khai cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6 tuổi, người từ 6-14 tuổi và công dân từ 14 tuổi trở lên, đạt 14.192 hồ sơ.

Cổng thông tin dịch vụ công tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Trước kết quả trên, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Thọ đã ghi nhận và đánh giá cao các sở, ngành, địa phương trong việc thực hiện hiệu quả công tác CCHC và chuyển đổi số trong thời gian qua. Tuy nhiên, Chủ tịch cũng nghiêm khắc phê bình một số đơn vị chưa hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Trong thời gian tới, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các đơn vị tập trung rà soát, nhận diện rõ các tồn tại, hạn chế và đưa ra giải pháp tháo gỡ, đồng thời tiếp tục phát huy những kết quả đạt được. Các sở, ngành, địa phương cũng được yêu cầu tăng cường phối hợp, giám sát chặt chẽ để bảo đảm tiến độ hoàn thành các nhiệm vụ, chỉ tiêu đã đề ra.

Với những kết quả đã đạt được và sự quyết tâm từ các cơ quan chức năng, Bà Rịa – Vũng Tàu tiếp tục thể hiện vai trò tiên phong trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, góp phần xây dựng môi trường công tác minh bạch, hiệu quả và hiện đại cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Thạc Hiếu