Apple sửa sai

Tham vọng AI đáng tin cậy của Apple trên iPhone đang khởi đầu không mấy suôn sẻ. Tháng 12/2024, BBC đưa tin tính năng mới của Apple Intelligence là tóm tắt thông báo đã gây tranh cãi khi tạo ra những tin tức sai lệch và gây hiểu lầm. Để sửa sai, Apple đã điều chỉnh trong bản cập nhật beta mới nhất iOS 18.3 Beta 3. Bản cập nhật này tạm thời vô hiệu hóa tính năng tóm tắt thông báo từ các ứng dụng tin tức và đi kèm hàng loạt thay đổi nhằm ngăn chặn những sai sót tiềm tàng trong tương lai.

Trước đây, trong ứng dụng Cài đặt (Settings) trên iPhone, phần mô tả tính năng tóm tắt thông báo ghi "độ chính xác của bản tóm tắt có thể thay đổi tùy thuộc vào nội dung”. Sau bản cập nhật, nội dung này đã được viết lại cho rõ ràng hơn: "Các bản tóm tắt có thể chứa lỗi”. Nếu bạn kích hoạt tính năng này lần đầu, một thông báo cảnh báo sẽ hiện lên: “Đây là tính năng beta, đôi khi sẽ mắc lỗi có thể làm sai lệch ý nghĩa của nội dung gốc”.

Táo khuyết cũng tạm thời vô hiệu hóa tính năng tóm tắt thông báo từ các ứng dụng tin tức. Trong ứng dụng Cài đặt, tính năng này giờ được ghi chú là “Tạm thời không khả dụng” đối với các ứng dụng tin tức. Thông báo tương tự cũng xuất hiện trong quá trình cài đạt. Apple cũng mở rộng vô hiệu hóa tất cả ứng dụng thuộc danh mục Giải trí.

Hãng cũng đổi giao diện để người dùng phân biệt được thông báo gốc và thông báo do AI tóm tắt. Cụ thể, các bản tóm tắt của AI giờ đây sẽ được hiển thị dưới dạng chữ in nghiêng trong thanh thông báo, còn các thông báo gốc giữ nguyên định dạng bình thường.

Ngoài ra, bản cập nhật đã đơn giản hóa quy trình tắt tính năng tóm tắt thông báo cho từng ứng dụng cụ thể. Người dùng giờ đây có thể vuốt trái trên thông báo, nhấn vào tùy chọn và chọn "Tắt tóm tắt" ngay trên giao diện thông báo, thay vì phải truy cập vào ứng dụng Cài đặt.

Theo Digital Trends, thiếu sót của Apple Intelligence không phải là điều bất ngờ với các công cụ AI. Ngay cả với Google, CEO Sundar Pichai từng thừa nhận rằng những sai sót gây tranh cãi của Gemini AI là không thể chấp nhận được. Google đã phải tạm thời dừng khả năng tạo hình ảnh của Gemini. Tuy nhiên, trong lúc Apple Intelligence vẫn đang cần thời gian để hoàn thiện, Google đã tiến xa hơn trong lĩnh vực AI. Với các công cụ như Deep Research và các phần mở rộng của Gemini, Google đã bước vào thời kỳ tác nhân AI (agentic AI), tức là cho phép AI thực hiện các tác vụ trên nhiều ứng dụng khác nhau. Ảnh: New York Times.

Thúy Liên

Ảnh: Digital Trends.