Amazon ra mắt công cụ AI mới giúp tài xế không phải lục tìm kiện hàng

Amazon ra mắt công cụ AI mới giúp tài xế giao hàng không phải lục tìm kiện hàng (Ảnh: Bloomberg)

Công nghệ này hoạt động bằng cách chiếu một vòng tròn màu xanh lên các kiện hàng cần giao tại mỗi điểm dừng và chiếu chữ X màu đỏ để đánh dấu những kiện hàng sẽ được giao trong các lần tiếp theo. Thông tin này đã được Amazon chia sẻ tại sự kiện truyền thông diễn ra ở Nashville, tập trung vào các sáng kiến về logistics và mua sắm trực tuyến.

Được đặt tên là "Hỗ trợ tầm nhìn truy xuất kiện hàng" và phát triển từ năm 2020, công cụ này dự kiến sẽ được triển khai trên 1.000 xe tải của Amazon vào năm tới, từ đó dự kiến sẽ cắt giảm thời gian giao hàng trung bình khoảng 30 phút.

Công cụ này sử dụng công nghệ thị giác máy tính, trước đây được phát triển tại các kho hàng của Amazon để nhận diện sản phẩm mà không cần sử dụng đến máy quét mã vạch. Công nghệ đã được tối ưu hóa cho không gian chật hẹp trong các khoang chứa hàng của xe tải, đồng thời tích hợp với phần mềm định hướng lộ trình giao hàng.

Amazon cho biết: "Các tài xế sẽ không còn phải mất thời gian sắp xếp kiện hàng theo điểm dừng, đọc nhãn hay kiểm tra thủ công thông tin nhận diện như tên khách hàng hay địa chỉ. Họ chỉ cần tìm kiếm tín hiệu xanh từ VAPR, lấy hàng và tiếp tục hành trình".

Sự ra mắt này một lần nữa khẳng định ưu tiên chuyển dịch của Amazon dưới sự lãnh đạo của Giám đốc điều hành Andy Jassy, người đã tiếp quản vị trí này từ nhà sáng lập Jeff Bezos vào năm 2021. Trong khi Bezos từng gây ấn tượng với những tuyên bố đầy tham vọng, chẳng hạn như việc triển khai giao hàng bằng máy bay không người lái - một dự án vẫn đang trong quá trình thử nghiệm hơn một thập kỷ sau khi được công bố.

Dưới thời Jassy - người đã dẫn dắt công ty vượt qua giai đoạn sa thải nhân viên và đóng cửa hàng loạt dự án táo bạo, Amazon hiện đang tập trung vào những nỗ lực ngắn hạn nhằm giảm chi phí và làm cho mô hình kinh doanh thương mại điện tử với biên lợi nhuận thấp của mình trở nên hấp dẫn hơn đối với các nhà đầu tư Wall Street, những người luôn quan tâm đến lợi nhuận.

Công ty có trụ sở tại Seattle này dựa vào một mạng lưới rộng lớn các doanh nghiệp nhỏ sử dụng 100.000 xe tải và 390.000 tài xế để thực hiện giao hàng đến tay người tiêu dùng. Với việc giảm thời gian giao hàng, Amazon có thể tiết kiệm đáng kể khoản chi phí phải trả cho các đối tác dịch vụ giao hàng - những doanh nghiệp thường trả lương theo giờ cho tài xế.

Linh Vũ

Bloomberg