AI - Đòn bẩy giúp doanh nghiệp Đồng Tháp bứt phá

ĐTO - Trong dòng chảy chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là một khái niệm mơ hồ hay công nghệ xa xỉ dành riêng cho các Tập đoàn lớn. AI đang từng bước trở thành công cụ chiến lược, hỗ trợ doanh nghiệp (DN) nhỏ và vừa mở rộng thị trường, tối ưu chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Nhiều DN tại Đồng Tháp không đứng ngoài cuộc, đang chủ động tiếp cận, học hỏi và ứng dụng AI vào hoạt động truyền thông marketing như một hướng đi tất yếu đưa sản phẩm “chạm” được khách hàng trong kỷ nguyên số.

Các học viên là doanh nghiệp tỉnh Đồng Tháp và các bạn trẻ tham gia quay video clip và ứng ụng AI trong việc sáng tạo nội dung số truyền thông marketing sản phẩm tại địa phương

Trí tuệ nhân tạo - Lối đi mới cho truyền thông và marketing nông sản địa phương

Câu chuyện của anh Nguyễn Văn Hiếu - Giám đốc Công ty TNHH Tinh Hoa Nông nghiệp Việt Nam (TP Cao Lãnh) là một minh chứng cho tinh thần chủ động tiếp cận công nghệ. Từng thử dùng một số công cụ AI để hỗ trợ hoạt động marketing nhưng không đạt hiệu quả như mong muốn, anh Hiếu cho biết: “Trước đây, tôi cũng biết đến một số phần mềm như: ChatGPT, Canva AI để hỗ trợ làm nội dung quảng cáo, nhưng thật sự chưa hiểu rõ nguyên lý, cách khai thác nên vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong đợi. Tuy nhiên, sau khi tham gia lớp tập huấn “Ứng dụng công nghệ AI trong truyền thông, marketing cho DN Đồng Tháp”, do Hội Doanh nhân trẻ tỉnh phối hợp Trung tâm Hỗ trợ Doanh nghiệp và Khởi nghiệp tỉnh Đồng Tháp (thuộc Sở Tài chính), các đơn vị liên quan tổ chức, tôi được học tập và trải nghiệm thực tế các ứng dụng AI vào truyền thông. Tôi nhận thấy đây không chỉ là công cụ, mà còn là giải pháp toàn diện giúp DN quảng bá sản phẩm tốt hơn”.

Từ góc độ của người làm truyền thông nội bộ, chị Trần Ngọc Xuyến - Quản lý truyền thông Công ty Cổ phần Minh Nông 66 thẳng thắn chia sẻ: “Trước đây, tôi nghĩ AI là thứ công nghệ xa vời, chỉ các công ty lớn ở thành phố lớn mới áp dụng được. Nhưng sau khi tiếp cận sâu hơn, tôi thấy DN hoàn toàn có thể sử dụng AI để lập kế hoạch truyền thông, sáng tạo nội dung, chăm sóc khách hàng, thậm chí là xây dựng hình ảnh thương hiệu một cách hiệu quả. Những công cụ như: Canva AI hoặc ChatGPT đều rất dễ sử dụng, chi phí thấp nhưng hiệu quả lại cao, tiết kiệm rất nhiều nguồn lực cho DN”.

Những chia sẻ thực tế cho thấy một chuyển biến quan trọng, AI không còn là xu hướng xa lạ, mà đã trở thành “vũ khí mới” giúp các DN nhỏ và vừa tại địa phương tạo đột phá. Điều quan trọng là có tư duy cởi mở, chủ động học hỏi và dám áp dụng vào thực tiễn kinh doanh.

Ông Mai Thanh Nghị - Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ Doanh nghiệp và Khởi nghiệp (thuộc Sở Tài chính tỉnh Đồng Tháp) cho rằng: “Nếu chỉ dừng lại ở mức biết vài công cụ, thì AI vẫn chưa thật sự phát huy hết vai trò, DN cần một hệ sinh thái hỗ trợ liên tục nơi DN được đào tạo bài bản, được kết nối chuyên gia và được hỗ trợ chính sách để áp dụng AI vào quảng bá sản phẩm, dịch vụ cụ thể. Chúng tôi không kỳ vọng bước chuyển đổi toàn diện trong thời gian ngắn, nhưng chắc chắn từng bước tạo ra những mô hình ứng dụng AI thành công, gắn với đặc trưng sản phẩm như OCOP, nông nghiệp sạch hay du lịch cộng đồng”.

Ông Mai Thanh Nghị nhấn mạnh: Việc tiếp cận AI không chỉ là đi theo xu hướng, mà là một đòi hỏi thực tế nếu DN muốn tồn tại và phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh. Truyền thông và marketing chính là “mặt trận” đầu tiên mà AI có thể hỗ trợ hiệu quả từ viết nội dung, thiết kế hình ảnh, dựng video cho đến phân tích hành vi người tiêu dùng và tối ưu chiến dịch quảng cáo.

AI - “người bạn đồng hành” của doanh nghiệp trên hành trình đưa nông sản, sản phẩm chế biến đặc trưng của Đồng Tháp “chạm” đến người tiêu dùng số (Hình ảnh minh họa do AI tạo)

Muốn không bị bỏ lại phía sau, DN phải bước cùng AI

Với vai trò là người kết nối, tổ chức các hoạt động hỗ trợ DN tiếp cận với các xu hướng mới trong việc sử dụng AI vào hoạt động truyền thông và marketing cho DN, ông Ngô Chí Công - Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Đồng Tháp cho rằng: “AI không chỉ là công cụ, mà còn là thước đo mới cho tư duy đổi mới sáng tạo trong quản trị DN. Trong bối cảnh DN cả nước đang đẩy mạnh ứng dụng AI vào mọi khâu từ marketing, vận hành đến chăm sóc khách hàng nếu DN Đồng Tháp không kịp bước vào “cuộc chơi” này thì nguy cơ tụt lại phía sau là rất lớn. Điều quan trọng là thay đổi tư duy từ làm việc theo kinh nghiệm, cảm tính sang làm theo dữ liệu, theo logic và theo công nghệ”.

Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Đồng Tháp đang có kế hoạch phát triển chuỗi chương trình nhỏ theo từng nhóm ngành: nông sản, giáo dục, du lịch, sản xuất... để tạo môi trường chia sẻ liên tục, giúp DN từng bước làm quen và áp dụng AI một cách thiết thực nhất vào chiến lược truyền thông kinh doanh.

Có thể thấy, việc nhiều DN nhỏ tại Đồng Tháp chủ động tiếp cận và ứng dụng AI là tín hiệu tích cực, chứng minh hiệu quả của chủ trương chuyển đổi số mà tỉnh đang kiên trì triển khai thời gian qua. Từ các mô hình “Bình dân học vụ số”, hoạt động hỗ trợ khởi nghiệp, đến đào tạo công nghệ chuyên sâu như AI, tất cả đang góp phần thay đổi tư duy và phương pháp điều hành của DN địa phương.

Với đặc thù phần lớn là DN vừa và nhỏ, khả năng cạnh tranh về nguồn vốn và nhân lực còn hạn chế. Nhưng nếu biết tận dụng lợi thế của AI thì DN địa phương hoàn toàn có thể bứt phá, vươn ra thị trường rộng lớn hơn bằng chính sản phẩm của mình, kết hợp cùng tư duy marketing mới, dữ liệu khách hàng và trải nghiệm số.

Việc truyền thông marketing không còn là “chi phí phụ” mà trở thành “kênh đầu tư chiến lược”, đòi hỏi DN phải thay đổi cách tiếp cận, chuyển từ quảng bá theo cách làm truyền thống sang kể chuyện thương hiệu theo dữ liệu, sử dụng AI như một cộng sự đắc lực giúp nâng cao hình ảnh, kết nối khách hàng và giữ chân người tiêu dùng trung thành.

AI đang từng bước trở thành nền tảng mới, đồng hành cùng DN Đồng Tháp trong hành trình chuyển đổi số. Không phải để thay thế con người, mà để tăng tốc cho tư duy sáng tạo, tối ưu cho chiến lược và hiệu quả cho hành động. Khi DN biết tận dụng công nghệ, đổi mới tư duy và chủ động dấn thân, thì chính họ - những chủ thể nhỏ bé nhưng năng động sẽ góp phần làm nên sức bật lớn cho nền kinh tế địa phương trong tương lai gần.

Mỹ Lý