10 cách tăng chỉ số EQ bạn nên 'bỏ túi' để có cuộc đời thành công

Chỉ số EQ cao cho phép chúng ta phát triển và duy trì hiệu quả các mối quan hệ quan trọng với cấp trên, đồng nghiệp, bạn bè…

Đồng thời, nó còn giúp bạn điều hướng những tình huống căng thẳng, quản lý cảm xúc của chính mình và phát triển khả năng duy trì các cảm xúc tích cực.

Hãy thực hiện 10 cách dưới đây để cải thiện chỉ số EQ của bạn và đạt được nhiều kết quả tốt hơn trong giao tiếp.

1. Hãy nói "Đúng" thay vì " Không đúng"

Nhiều người có thói quen nói "không", bất kể người khác nói gì cũng sử dụng "không", "không đúng", "không phải",... để làm câu cửa miệng, nhưng sau đó không phải bác bỏ ý kiến, mà chỉ là bổ sung thêm mà thôi.

Một số người nghĩ rằng nói "không" như vậy có thể giúp họ thể hiện được sự cao minh và đặc biệt, nhưng những gì họ nhận lại chỉ là sự ghét bỏ không hơn không kém.

Nói cho cùng thì chẳng mấy ai thích người khác phủ định mình!

Người có EQ cao sẽ rèn luyện được một thói quen tốt. Đó là bất kể đối phương nói những lời ngốc nghếch hay bất đồng quan điểm, chúng ta vẫn sử dụng sự chân thành và kèm theo từ "đúng".

Trước tiên hãy khẳng định đối phương rồi sau đó mới từ từ mở rộng vấn đề và thêm thắt ý kiến của bản thân vào.

Kỹ năng giao tiếp này giúp các mối quan hệ không đi vào ngõ cụt khi có mâu thuẫn, tránh tình trạng làm mất lòng người khác, đồng thời cũng thể hiện bản thân là người thấu tình đạt lý, am tường sự đời.

Người có EQ cao sẽ rèn luyện được một thói quen tốt. Đó là bất kể đối phương nói những lời ngốc nghếch hay bất đồng quan điểm, chúng ta vẫn sử dụng sự chân thành và kèm theo từ "đúng". Ảnh minh họa

2. Kiểm soát tính nóng nảy

Đầu óc càng đơn giản thì tính tình càng tệ, vì họ dành hết thời gian để trút bỏ cảm xúc của mình.

Chỉ những người có năng lực và tính cách tốt mới có thể làm nên những điều tuyệt vời.

Đi làm bị sếp mắng, về đến nhà trút hết sự bực dọc lên đầu người thân trong gia đình. Thế nhưng người thân thương đã làm gì sai để phải hứng chịu cảm xúc tiêu cực của bạn?

Hãy học cách quản lý cảm xúc để có thể tỉnh táo trong mọi trường hợp, bởi lẽ những quyết định và hành động đều đến từ giây phút bản thân mất kiểm soát.

3. Lắng nghe chủ động

Con người giao tiếp với nhau không chỉ bằng lời nói, câu chữ mà còn thông qua hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ: cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, ánh mắt, nụ cười, giọng điệu, dáng đứng, khoảng cách…

Do đó, lắng nghe kết hợp với theo dõi những phản ứng, hành vi của đối phương sẽ giúp bạn đạt được sự tối ưu trong giao tiếp.

Khác với lắng nghe thụ động – cũng là một hình thức lắng nghe nhưng người nghe thường không thực sự để tâm vào câu chuyện của người nói, "lắng nghe chủ động" là hành động tập trung hoàn toàn vào người nói, hiểu rõ thông điệp/thông tin của họ và phản hồi lại câu chuyện một cách chu đáo.

Lắng nghe chủ động đồng nghĩa với việc bạn đang tôn trọng đối phương và điều này cũng giúp thúc đẩy các mối quan hệ xã hội lành mạnh.

Đặt câu hỏi, gật đầu đồng ý, lặp lại điểm trọng tâm của câu chuyện là một số biểu hiện của kỹ năng lắng nghe chủ động.

4. Nhờ người khác giúp đỡ, nhớ thêm đuôi "được không?"

Đừng bao giờ dùng giọng điệu ra lệnh để nói chuyện với người khác.

Thêm hai từ "được không" vào cuối câu sẽ khiến giọng điệu mang thêm tính chất thương lượng, để đối phương cảm nhận được sự tôn trọng.

Kỹ năng này càng quan trọng hơn khi giao tiếp với người thân trong gia đình.

Nhiều lúc, chúng ta cho rằng nói chuyện với người thân thuộc thì sao cũng được, nhưng người càng thân thì phải càng cần đến sự tôn trọng của chúng ta.

Đừng bao giờ dùng giọng điệu ra lệnh để nói chuyện với người khác. Ảnh minh họa

5. Không dễ dàng hứa hẹn. Đã hứa thì phải làm

Khi ai đó nhờ giúp đỡ, hãy suy nghĩ cẩn thận xem bản thân có thể làm được không.

Chữ tín vô cùng quan trọng, nó có thể phá hủy các mối quan hệ. Một lần bội ước, ngàn lần không đáng tin.

Người thông minh biết suy nghĩ kỹ càng trước khi hứa hẹn. Người tài giỏi thật sự đã hứa thì phải làm được.

6. Khen người khác một cách chi tiết, đừng hời hợt, giả lả

"Bạn xinh quá", "Bạn thông minh quá", "Bạn giỏi quá",... Những câu khen ngợi này chỉ mang tính chất bình thường, vô thưởng vô phạt.

Người EQ cao phải sử dụng những câu cao cấp hơn bằng cách chỉ ra người khác đẹp ở điểm nào, thông minh ra sao, giỏi những gì.

Điều này sẽ giúp đối phương cảm nhận được sự chân thành của bạn và đương nhiên những lời khen đó cũng là thật lòng.

7. Truyền tải những điều tích cực

Khái niệm "sống tích cực" từ lâu đã không còn xa lạ với tất cả mọi người. Song, một số người có thể cho rằng cụm từ trên mang tính sáo rỗng và không mấy thiết thực.

Tuy nhiên, những người có EQ cao lại hiểu rõ tác dụng kỳ diệu của một lời nói tích cực, một email khích lệ hay một cử chỉ tử tế.

Việc giữ thái độ tích cực ngay cả trong những tình huống căng thẳng là bí quyết giúp mọi người bình tĩnh và vấn đề được giải quyết hiệu quả hơn.

Mặc dù, những cảm xúc tiêu cực như tức giận, buồn bã hay ghen tị là điều hoàn toàn bình thường, nhưng việc chìm đắm trong những cảm xúc tiêu cực kéo dài có thể ngăn bạn tận hưởng cuộc sống.

Vì vậy, bạn cũng nên học cách cân bằng, hạn chế những cảm xúc tiêu cực và tác động của chúng.

8. Suy nghĩ trước khi nói

Trong giao tiếp hằng ngày, biết cách nói ra những lời đáng tin cậy và khéo léo chính là biểu hiện của người sở hữu EQ cao.

"Vạ miệng" thật sự rất tai hại vì nó có thể khiến tình cảm đôi bên sứt mẻ, thậm chí ảnh hưởng đến những vấn đề to lớn hơn trong cuộc sống, công việc…

Trước khi chỉ trích người khác, hãy nghĩ đến thực lực của mình. Lắm lúc, những lời ngông cuồng đối với bạn là hay ho, nhưng trong mắt người khác chỉ là trò cười ấu trĩ không hơn không kém.

Trong giao tiếp hằng ngày, biết cách nói ra những lời đáng tin cậy và khéo léo chính là biểu hiện của người sở hữu EQ cao. Ảnh minh họa

9. Tức giận cũng không được làm tổn thương đến lòng tự trọng của người khác

Cơn giận sẽ khiến chúng ta dễ buột miệng nói ra những lời không hay. Người sở hữu EQ cao sẽ rèn luyện được "cái đầu lạnh" để kiểm soát cảm xúc trong mọi tình huống.

Bạn bè càng thân, chúng ta càng nắm được yếu điểm của họ.

Một khi đã sử dụng những điều đó để chống trả lại họ trong những lần mâu thuẫn, mối quan hệ chắc chắn sẽ tan vỡ hoàn toàn, khó có thể bình thường như xưa.

Nếu mất đi lòng tự trọng trước mặt bạn bè và bị chính người mình tin tưởng làm tổn thương, liệu có mấy ai còn chấp nhận gìn giữ mối quan hệ này nữa?

10. Quan tâm đến cảm nhận của "thiểu số" trong đám đông

Thật sự rất đáng thương khi bị lạc lõng giữa đám đông.

Trong trường hợp này, người EQ cao sẽ chủ động dẫn dắt câu chuyện và mở lời với những thành phần không thể hòa nhập.

Bản thân người có EQ cao luôn để ý và quan tâm đến cảm nhận của người khác, giúp họ cảm thấy thoải mái và tự nhiên hơn rất nhiều khi bị chướng ngại trong giao tiếp.

Tường Vy (t/h)