Website Facebook, Messenger gặp sự cố diện rộng chiều ngày 19/7

Khoảng 14h30 chiều ngày 19/07, nhiều người dùng tại Việt Nam bất ngờ không thể truy cập Facebook trên máy tính khi mạng xã hội này liên tục hiển thị thông báo: "Tài khoản tạm thời không khả dụng". Trong khi đó, phiên bản trên điện thoại vẫn hoạt động bình thường.

Anh Hà Duy (ở Hà Nội) cho biết, "Tôi thử đăng nhập lại nhiều lần nhưng đều báo lỗi cả Facebook và Messenger. Đến khi mở app trên điện thoại mới biết tài khoản vẫn hoạt động bình thường", anh Duy cho biết.

Sau đó, dù cố gắng đăng nhập trở lại, nền tảng liên tục báo lỗi: "Tài khoản tạm thời không khả dụng. Tài khoản của bạn hiện không khả dụng do sự cố trên trang web. Chúng tôi hy vọng sự cố này sớm được khắc phục sớm. Vui lòng thử lại sau vài phút".

Không chỉ anh Duy, nhiều người dùng tại Việt Nam và trên thế giới cũng phản ánh tình trạng tương tự.

Trên trang theo dõi sự cố Downdetector, số báo cáo lỗi Facebook tăng đột biến vào khoảng 14h39 (giờ Việt Nam), với hơn 3.000 lượt chỉ trong ít phút. Theo thống kê của nền tảng này, 61% phản ánh liên quan đến việc không thể truy cập website Facebook, còn lại gặp lỗi đăng nhập và ứng dụng.

Theo Down Detector, tình trạng lỗi không chỉ xảy ra tại Việt Nam mà còn xuất hiện ở nhiều quốc gia khác. Đến khoảng 15h40, nền tảng này đã ghi nhận hàng trăm người dùng báo lỗi.

Trong khi đó, ứng dụng Facebook và Messenger trên điện thoại vẫn hoạt động bình thường. Người dùng vẫn có thể xem bảng tin, gửi và nhận tin nhắn. Các sản phẩm khác của Meta như Instagram, Threads, không ghi nhận sự cố đáng kể.

Meta hiện chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân cũng như phạm vi ảnh hưởng của sự cố.

Đây không phải lần đầu các nền tảng của Meta gặp sự cố trong năm nay. Hồi tháng 6, Facebook, Messenger và Instagram cũng gián đoạn trong khoảng một giờ, khiến nhiều người dùng không thể đăng nhập, tải bảng tin hoặc gửi tin nhắn.

Hà Chi