Viettel Post (VTP) chính thức ra mắt dịch vụ gửi hàng Tomato Box

Viettel Post (VTP) vừa giới thiệu dịch vụ chuyển phát mới mang tên Tomato Box, cho phép khách hàng hoàn tất thủ tục gửi hàng chỉ trong khoảng 60 giây.

Người dùng có thể lựa chọn ba cách thao tác: Truy cập đường dẫn trực tuyến, gọi tới tổng đài 1900 8095 hoặc quét mã QR ngay tại bưu cục.

Viettel Post (VTP) vừa giới thiệu dịch vụ chuyển phát mới mang tên Tomato Box

Điểm nổi bật của Tomato Box nằm ở sự đơn giản trong trải nghiệm, tính minh bạch về chi phí với mức giá khởi điểm từ 20.000 đồng. Đồng thời giải pháp này cũng tạo sự thuận tiện khi xóa bỏ phần lớn rào cản công nghệ cho nhóm khách hàng cá nhân.

Thay vì tiếp tục tập trung vào thương mại điện tử hay khối khách hàng doanh nghiệp – những phân khúc vốn đã phát triển mạnh mẽ, Viettel Post lần này chuyển hướng đến người dùng cá nhân bằng một dịch vụ riêng biệt.

Trong giai đoạn đầu, Tomato Box được triển khai thí điểm tại Hà Nội, Thái Nguyên, Thanh Hóa và Nghệ An. Đây là những địa bàn vừa có quy mô đủ lớn, vừa phản ánh sự đa dạng trong hành vi tiêu dùng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng hoàn thiện sản phẩm dịch vụ trước khi mở rộng trên phạm vi toàn quốc.

Trước đó, Viettel Post đã vận hành giải pháp nhận hàng hoàn toàn mới cho người dùng Shopee, giúp nhận đơn ngay tại các tủ thông minh do doanh nghiệp này vận hành.

Hình thức này đặc biệt phù hợp với nhân viên văn phòng, người trẻ và cư dân đô thị – những nhóm thường xuyên mua sắm online nhưng không thể nhận hàng tại nhà vào giờ hành chính.

Hiện Viettel Post đã đưa vào hoạt động hơn 500 tủ trên toàn quốc, tập trung tại các khu dân cư đông, trường đại học, tòa nhà văn phòng và trung tâm thương mại.

Trong giai đoạn hợp tác đầu tiên với Shopee, hệ thống tủ của Viettel Post sẽ được tích hợp làm phương thức giao hàng chính thức trên nền tảng thương mại điện tử này.

Đây là lần đầu tiên Shopee triển khai hình thức nhận hàng qua tủ thông minh tại Việt Nam, với Viettel Post là đơn vị cung cấp hạ tầng.

Theo kế hoạch, đến năm 2025, số lượng tủ thông minh của Viettel Post sẽ vượt mốc 1.000 điểm và hướng tới mục tiêu phủ sóng toàn quốc vào năm 2027.

Trong thời gian tới, các tủ này không chỉ phục vụ nhận hàng mà còn được tích hợp thêm nhiều tiện ích như gửi hàng cá nhân, đổi trả tự động, thanh toán điện tử và hỗ trợ logistics ngược…