VETC dừng thu phí dịch vụ, hàng triệu tài xế hưởng lợi

Theo VETC, quyết định trên được đưa ra sau khi chính sách thu phí dự kiến áp dụng từ tháng 8 nhận được nhiều phản hồi trái chiều.

Doanh nghiệp thừa nhận quá trình truyền thông và chuẩn bị áp dụng chính sách chưa đầy đủ, chưa tạo được sự đồng thuận của khách hàng.

VETC khẳng định đến thời điểm hiện tại chưa thu bất kỳ khoản phí nào đối với tài khoản của khách hàng.

Trước đó, VETC dự kiến thu phí dịch vụ ví điện tử ở mức 6.600 đồng/ví/tháng đối với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/ví/tháng đối với tổ chức, doanh nghiệp.

VETC dừng triển khai thu phí dịch vụ ví điện tử

Đây là khoản phí liên quan đến dịch vụ ví điện tử kết nối với tài khoản giao thông, không phải phí quản lý tài khoản giao thông hoặc phí sử dụng đường bộ.

Theo phương án được đưa ra trước đó, ví điện tử Viettel Money, phương tiện thanh toán kết nối với tài khoản giao thông trên ứng dụng ePass, cũng dự kiến áp dụng mức phí tương tự từ tháng 8.

Ngày 19.8, ePass cho biết chưa thu khoản phí dịch vụ nào trước thời điểm chính sách mới có hiệu lực. Doanh nghiệp cũng thông tin khoản phí dự kiến chỉ áp dụng với những tài khoản có phát sinh giao dịch qua trạm trong tháng trước đó.

Như vậy, trường hợp phương tiện không qua các trạm thu phí BOT trong tháng, khách hàng sẽ không phải trả khoản phí dịch vụ liên kết ví điện tử.

Việc dự kiến thu phí đã nhận được nhiều ý kiến từ chủ phương tiện. Một trong những vấn đề được người dùng quan tâm là số tiền đã nạp trong ví để phục vụ thanh toán khi qua trạm không được hưởng lãi, trong khi khách hàng vẫn có thể phải trả thêm phí để duy trì kết nối giữa ví điện tử và tài khoản giao thông.

Giải thích về chính sách này, VETC và ePass cho biết khoản phí dự kiến được sử dụng để duy trì, nâng cấp hạ tầng công nghệ; vận hành, đối soát giao dịch theo thời gian thực; tăng cường bảo mật và bảo đảm kết nối giữa ví điện tử với tài khoản giao thông liên tục 24/7.

Về số dư trong ví điện tử, VETC cho biết tiền của khách hàng được quản lý tại tài khoản bảo đảm thanh toán riêng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước. Do đó, đơn vị cung ứng ví điện tử không được trả lãi trên số dư này.

Sau khi dừng triển khai chính sách thu phí, VETC cho biết sẽ làm việc với các ngân hàng và đơn vị trung gian thanh toán để tối ưu hệ thống, đồng thời bổ sung các phương thức thanh toán nhằm giảm chi phí cho người sử dụng.