Ủy ban Dân nguyện và Giám sát họp Phiên toàn thể lần thứ tư

Cùng dự có Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ nhiệm Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga, các Phó Chủ nhiệm Ủy ban và thành viên Ủy ban.

Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Dương Thanh Bình chủ trì phiên họp

Theo Tờ trình do Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Tiến Đạt trình bày, dự thảo Luật bổ sung quy định mới về việc tiếp công dân bằng hình thức trực tuyến, nhằm tạo điều kiện thuận tiện cho công dân, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, góp phần cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính.

Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Dương Thanh Bình phát biểu

Dự thảo Luật cũng quy định các nội dung nhằm đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh phân cấp, phân quyền, tăng cường tính chủ động, chịu trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ công vụ. Chính phủ quy định về hình thức tiếp công dân trực tuyến. Thủ tướng Chính phủ ủy quyền cho Tổng Thanh tra Chính phủ trong giải quyết tố cáo.

Đa số ý kiến trong Ủy ban Dân nguyện và Giám sát tán thành quy định của dự thảo Luật về hình thức tiếp công dân trực tuyến nhằm đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần tạo thuận lợi cho công dân khi thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, đồng thời giảm áp lực tại trụ sở tiếp công dân.

Quang cảnh phiên họp

Tuy nhiên, có ý kiến đề nghị Chính phủ đánh giá thêm về hiệu quả của việc triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến trong thời gian qua, các điều kiện hạ tầng kỹ thuật… Nghiên cứu xây dựng, ban hành đồng thời Nghị định của Chính phủ cùng thời điểm có hiệu lực của Luật sau khi được Quốc hội thông qua, trong đó quy định chi tiết trình tự, thủ tục, quyền và nghĩa vụ của công dân, trách nhiệm của cơ quan nhà nước trong tiếp công dân trực tuyến.

Phó Chủ nhiệm Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga phát biểu

Có ý kiến đề nghị, nghiên cứu sửa đổi quy định về nơi tiếp công dân cho phù hợp với quy định của dự thảo Luật về các hình thức tiếp công dân trực tiếp và trực tuyến. Bổ sung giải thích khái niệm “tiếp công dân trực tuyến”, “tiếp công dân trực tiếp”, bổ sung hình thức “tiếp công dân trực tiếp kết hợp tiếp công dân trực tuyến” trong dự thảo Luật.

Phó Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Hoàng Anh Công phát biểu

Các đại biểu cũng đánh giá cao dự thảo Luật khi đã quy định hình thức tiếp công dân trực tuyến, nhất là trong bối cảnh thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, địa bàn rộng, nhưng cần hết sức chú trọng bảo đảm hạ tầng kỹ thuật để vận hành thông suốt hình thức tiếp công dân trực tuyến.

Lưu ý, dự thảo Luật chưa làm rõ quy trình tiếp công dân trực tuyến, các đại biểu đề nghị Chính phủ ban hành dự thảo hướng dẫn chi tiết đồng thời với luật có hiệu lực, trong đó quy định cơ chế vận hành tiếp công dân trực tuyến ở trung ương và địa phương, bảo mật và kết nối dữ liệu như thế nào, quy trình xác định danh tính, lập biên bản ra sao…

ĐBQH Trần Khánh Thu (Hưng Yên) phát biểu

Một số đại biểu đề nghị thực hiện thí điểm phòng tiếp công dân số hóa tại một số địa phương có điều kiện tại TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, TP. Đà Nẵng trước khi áp dụng trên toàn quốc. Đồng thời cần định kỳ quan tâm đào tạo cán bộ tiếp công dân gắn với kỹ năng, nghiệp vụ chuyển đổi số.

Tiếp thu ý kiến các đại biểu, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Tiến Đạt giải trình thêm, việc tiếp công dân trực tuyến sẽ thực hiện theo hình thức huy động người dân đến một trụ sở nhất định và kết nối trực tuyến để tiếp công dân, chứ không theo hình thức kết nối trực tuyến từng công dân.

Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Tiến Đạt phát biểu tại phiên họp

Kết luận phiên họp, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Dương Thanh Bình đề nghị cơ quan soạn thảo tiếp thu ý kiến các đại biểu Quốc hội, nghiên cứu quy định chi tiết trong Nghị định của Chính phủ về hình thức tiếp công dân trực tuyến.

Hoàng Ngọc; Ảnh: Hồ Long