Ứng xử chuẩn mực – Xây dựng hình ảnh đẹp của công nhân môi trường đô thị

URENCO triển khai Bộ quy tắc ứng xử nghề nghiệp

Ngày 7.10.2025, Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội (URENCO) chính thức triển khai “Bộ quy tắc ứng xử dành cho công nhân vệ sinh môi trường”, với mục tiêu nâng cao chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, tạo dựng hình ảnh người công nhân văn minh, chuyên nghiệp và thân thiện.

Bộ quy tắc được phổ biến tới hơn 4.000 cán bộ, công nhân viên của 22 đơn vị thành viên, tập trung vào các nội dung dễ hiểu, dễ áp dụng trong thực tế công việc.

Theo URENCO, việc ban hành bộ quy tắc là bước cụ thể hóa chủ trương xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn với nhiệm vụ bảo vệ môi trường Thủ đô. Các công nhân vệ sinh được hướng dẫn ứng xử đúng mực trong giao tiếp với người dân, đồng nghiệp và khách hàng; tuân thủ quy trình thu gom, quét dọn, vận chuyển rác đúng quy định; đồng thời thực hiện nghiêm các quy tắc an toàn lao động, bảo hộ cá nhân.

Chuẩn mực từ thái độ, hành vi đến tác phong lao động

Bộ quy tắc nhấn mạnh ba yêu cầu trọng tâm: Tôn trọng – Lịch sự – Trách nhiệm.

Trong mọi tình huống tiếp xúc với cộng đồng, công nhân môi trường cần thể hiện sự tôn trọng và thân thiện. Khi người dân hợp tác bỏ rác đúng nơi, đúng giờ, công nhân nên gửi lời cảm ơn; nếu có sơ suất trong quá trình làm việc, cần chủ động xin lỗi. Sự lịch sự ấy không chỉ là hành vi văn hóa mà còn là cầu nối giữa người lao động và cộng đồng đô thị.

Công nhân vệ sinh cũng được yêu cầu không xâm phạm không gian riêng tư, không gây tiếng ồn hoặc cản trở sinh hoạt người dân khi thực hiện nhiệm vụ tại khu dân cư, cơ quan, doanh nghiệp.

Về tác phong, người lao động phải mặc đầy đủ trang phục bảo hộ, giữ thái độ làm việc nghiêm túc, tuân thủ lộ trình thu gom và bảo đảm an toàn giao thông khi di chuyển.

Nâng cao ý thức nghề nghiệp, hạn chế hành vi gây mất mỹ quan

Cùng với việc khuyến khích hành vi văn minh, bộ quy tắc cũng nêu rõ những hành vi nghiêm cấm, bao gồm:

• Đốt hoặc vứt tàn thuốc vào rác, gây nguy cơ cháy nổ, ô nhiễm môi trường.

• Quét lá cây xuống hố ga, ống cống, dẫn đến tắc nghẽn hệ thống thoát nước.

• Đẩy xe thu gom ngược chiều giao thông, gây mất an toàn cho bản thân và người đi đường.

Những quy định cụ thể này nhằm giúp người công nhân ý thức rõ hơn về trách nhiệm của mình, đồng thời góp phần giảm thiểu rủi ro trong công tác vệ sinh môi trường đô thị.

Những “chiến binh áo xanh” tất bật dọn dẹp sau Tổng duyệt Lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh

VHO - Gần trưa 30.8, buổi Tổng duyệt Lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2.9 khép lại tại Quảng trường Ba Đình. Khi những bước chân của các khối quân đội, công an, dân quân, nghệ sĩ và quần chúng hoàn thành phần trình diễn, mặt trời Hà Nội bắt đầu lên cao, nắng trở nên gắt hơn, cũng là lúc một lực lượng khác âm thầm bắt đầu công việc của mình: trả lại diện mạo sạch đẹp, tinh tươm cho Thủ đô.

Lan tỏa hình ảnh người công nhân môi trường Thủ đô

Theo lãnh đạo URENCO, việc triển khai Bộ quy tắc ứng xử là bước khởi đầu cho chiến dịch xây dựng hình ảnh người công nhân môi trường Thủ đô trong giai đoạn mới. Không chỉ dừng ở việc đảm bảo vệ sinh, người công nhân còn là “đại sứ văn hóa” – người trực tiếp lan tỏa ý thức giữ gìn môi trường xanh – sạch – đẹp đến từng khu phố, từng hộ dân.

Bộ quy tắc được truyền thông bằng nhiều hình thức sinh động như pano, tờ rơi, video hướng dẫn và các buổi tập huấn tại cơ sở, giúp từng công nhân hiểu rõ vai trò của mình trong việc tạo dựng nếp sống văn minh đô thị.

Hình ảnh người công nhân vệ sinh vẫn thường gắn liền với chiếc áo phản quang, đôi găng tay và chiếc chổi tre giữa đêm khuya hay sáng sớm. Nhưng nay, bên cạnh sự tận tụy, họ còn mang trong mình trách nhiệm xây dựng hình ảnh đẹp của nghề – bằng thái độ đúng mực, bằng cách hành xử văn hóa với cộng đồng.

Mỗi nụ cười, mỗi lời chào, mỗi hành động nhỏ của họ đều góp phần làm nên nét đẹp nhân văn của Hà Nội – một Thủ đô không chỉ sạch trong cảnh quan, mà còn “sạch” trong nếp sống, trong văn hóa ứng xử của người dân và những người phục vụ cộng đồng.

ĐẶNG XÁ