Thanh niên Hải Phòng hỗ trợ người cao tuổi làm thủ tục hành chính

Thành Đoàn Hải Phòng vừa huy động hàng trăm đoàn viên thanh niên ứng trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công tại 114 xã, phường, đặc khu mới sau hợp nhất để hỗ trợ cán bộ tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ người dân giải quyết các thủ tục hành chính.

Ghi nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hồng An, phường Tân Hưng, xã Kim Thành, hàng chục đoàn viên thanh niên trực 2 ca sáng và chiều, trong giờ hành chính để hỗ trợ phân loại, hướng dẫn người dân thực hiện quy trình giải quyết các thủ tục hành chính.

Đoàn viên thanh niên hướng dẫn lấy số, xếp hàng đăng ký giải quyết thủ tục hành chính.

Ghi nhận tại phường Ngô Quyền (TP Hải Phòng), sáng sớm, hàng trăm lượt người dân tới xếp hàng đăng ký giải quyết thủ tục hành chính. Các bạn đoàn viên thanh niên cùng chuyên viên UBND phường hướng dẫn chi tiết quy trình lấy số, xếp hàng và phân loại từng thủ tục hành chính.

Đặc biệt, với người cao tuổi, thương bệnh binh, sức khỏe yếu... các bạn trẻ Hải Phòng tận tình hỗ trợ việc di chuyển và trực tiếp hỗ trợ thực hiện các quy trình giải quyết thủ tục hành chính.

Đa số người cao tuổi đến Trung tâm phục vụ hành chính công để giải quyết chế độ hưu trí, bảo hiểm, làm các thủ tục về căn cước công dân, cập nhật thông tin trên ứng dụng công dân số (VNeID)... Nhiều bác cao niên gặp nhiều khó khăn trong việc cập nhật, bổ sung thông tin trên các ứng dụng số. Vì vậy, các bạn trẻ đã kịp thời hỗ trợ, giải quyết các thủ tục nhanh chóng cho người dân.

Chị Nguyễn Thị Thủy - Phó Chủ tịch MTTQ Việt Nam thành phố, Bí thư Thành Đoàn Hải Phòng (giữa) đã đi thăm, động viên, tặng quà các đội TNTN thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công các xã: Lai Khê, Phú Thái trong những ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Chị Nguyễn Thị Thủy - Bí thư Thành Đoàn Hải Phòng tặng mũ, áo xanh tình nguyện cho các đoàn viên thanh niên các phường, xã tham gia thực hiện nhiệm vụ.

Chị Dương Thị Hương Giang - Phó Bí thư Thành Đoàn Hải Phòng (giữa ảnh) tới thăm hỏi, động viên, tặng mũ, áo xanh tình nguyện cho các đoàn viên thanh niên trực tại phường Ngô Quyền (TP Hải Phòng).

Nguyễn Hoàn