Trung tâm điều hành xã thông minh VNPT

Đây là một giải pháp tiên tiến, ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích dữ liệu trên mọi lĩnh vực kinh tế - xã hội. Hệ thống cung cấp các chỉ số quan trọng, giúp lãnh đạo địa phương đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Chẳng hạn, AI có thể phân tích dữ liệu camera để phát hiện các vấn đề giao thông hoặc an ninh, từ đó đưa ra cảnh báo kịp thời cho cơ quan chức năng. Hay AI được tích hợp để nhận diện và trích xuất thông tin quan trọng từ tài liệu, giúp cán bộ nắm bắt nội dung chính mà không cần đọc toàn bộ văn bản. Điểm đặc biệt là việc tích hợp AI giúp tăng cường trải nghiệm người dùng nhờ khả năng tìm kiếm nhanh, hiệu quả, chính xác, giảm thiểu sai sót và hỗ trợ ra quyết định hiệu quả hơn.

Ngoài cấp xã, VNPT cũng triển khai hệ thống điều hành thông minh khu, ấp, phố - giải pháp nổi bật, hỗ trợ tổ trưởng tổ dân phố và cán bộ phường, xã trong việc quản lý, số hóa dữ liệu và kết nối với người dân. Quy trình được đơn giản hóa, hệ thống cho phép cập nhật thông tin dân cư, quản lý các hoạt động cộng đồng và xử lý các yêu cầu của người dân một cách nhanh chóng, minh bạch, từ đó, giúp nâng cao hiệu quả phục vụ và thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng.

Đáng chú ý, hệ thống truyền thông thông minh của VNPT sản xuất và biên tập nội dung, sử dụng cụm loa truyền thanh tại địa phương để đưa thông tin đến người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả. Đây là giải pháp đặc biệt phù hợp với cấp xã, nơi thông tin cơ sở đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối chính quyền và người dân.

Khi triển khai vận hành chính quyền địa phương hai cấp, các hệ thống điều hành thông minh của VNPT đã được triển khai và đóng vai trò tích cực giúp địa phương chuyển đổi số. Nhất là với các cán bộ cơ sở, hàng loạt giải pháp số hóa của VNPT đã, đang giúp cho công việc vận hành trôi chảy hơn, không còn mất quá nhiều thời gian vào việc tra cứu dữ liệu. Cơ chế vận hành xuyên suốt, quy trình thống nhất, việc phối hợp giữa các bộ phận được nhịp nhàng hơn. Bên cạnh đó, sự hỗ trợ kịp thời về mặt kỹ thuật 24/24 giờ của VNPT giúp giải quyết các tình huống phát sinh nhanh chóng, kịp thời.

Với sự đồng hành và hỗ trợ kịp thời, nhiều giải pháp công nghệ thông tin tiên tiến, chuyên ngành của VNPT tại các địa phương sau sáp nhập đã góp phần tạo điều kiện cho chính quyền các cấp từ vận hành, quản lý chuyên môn đến phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Thanh Hà