Trợ lý AI của startup 23 tuổi tạo cơn sốt

Văn phòng của Công ty khởi nghiệp Spear Street Technology. Ảnh: WSJ.

Công ty khởi nghiệp Spear Street Technology bắt đầu thử nghiệm Instinct dưới dạng nội bộ từ tháng 2 và lập tức nhận được sự quan tâm lớn từ các quỹ đầu tư mạo hiểm, theo Wall Street Journal.

Sức hút của Instinct tăng mạnh hồi đầu tháng này, khi người dùng liên tục chia sẻ trải nghiệm về một trợ lý AI mà họ đánh giá là có năng lực cao và vận hành khá trơn tru.

Nhà sáng lập công ty - anh Noah Shinn cho biết Instinct đang huy động 250 triệu USD trong vòng gọi vốn Series B với mức định giá lên tới 2,5 tỷ USD. Vòng gọi vốn do Index Ventures và Benchmark đồng dẫn đầu, Forbes đưa tin.

Mức định giá cao đối với một startup còn non trẻ cho thấy cơn sốt đầu tư vào AI vẫn chưa hạ nhiệt.

Người dùng Instinct có thể gọi điện hoặc nhắn tin cho AI này để yêu cầu trả lời email, quản lý lịch trình, đặt xe ra sân bay, gọi thợ sửa nhà và nhiều việc khác. Một số người thậm chí đã dùng ứng dụng để tìm mua bảo hiểm nhà ở hoặc đặt quà tặng.

"Chúng tôi từng chứng kiến có người mua cả một căn nhà ngay trên nền tảng này. Rất nhiều người dùng trẻ tuổi thì dùng nó để tìm thuê căn hộ. Đây là một dịch vụ trọn gói có thể giải quyết gần như mọi nhu cầu", Shinn chia sẻ.

Nhà sáng lập công ty khởi nghiệp Spear Street Technology - anh Noah Shinn. Ảnh: LinkedIn.

Thung lũng Silicon từ lâu đã theo đuổi tham vọng tạo ra các trợ lý cá nhân bằng AI, nhưng hầu hết dự án trước đây đều thất bại. Giờ đây, những bước tiến mới của công nghệ đang biến ước mơ đó thành hiện thực.

Noah Shinn từng là một trong những nhân viên đầu tiên tại Sierra - công ty AI chuyên về dịch vụ khách hàng. Shinn năm nay 23 tuổi, từng bỏ học tại Đại học Northeastern (Mỹ) vào năm 2023.

Shinn cho biết kể từ khi thành lập vào năm 2025, Instinct đã âm thầm gọi vốn thành công tổng cộng 350 triệu USD (bao gồm cả vòng mới) từ các nhà đầu tư như Conviction Partners và Greenoaks.

Hiện nay, hàng loạt ứng dụng AI đang giúp con người trút bớt các công việc vặt hàng ngày. Instinct sẽ phải cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ như ChatGPT Work hay Grok Bot của SpaceXAI - những công cụ cũng đang ngày càng hoàn thiện khả năng xử lý các tác vụ cá nhân.

Shinn ví Instinct như “gần giống việc có một nhân viên siêu năng lực luôn sẵn sàng làm việc cho mình”.

Dù vậy, một số người dùng sớm của Instinct đã dấy lên mối lo ngại về vấn đề an toàn thông tin và quyền riêng tư. Để khai thác tối đa sức mạnh của trợ lý này, người dùng buộc phải cấp quyền truy cập vào nhiều dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Bên cạnh đó, các điều khoản sử dụng của Instinct cũng cho phép công ty dùng dữ liệu người dùng để huấn luyện các mô hình AI của mình.

Shinn khẳng định công ty đang nhanh chóng cải thiện sản phẩm và xử lý các lo ngại về an ninh một cách nghiêm túc.

"Chúng tôi đã nâng cấp sản phẩm rất nhiều nhằm ngăn chặn AI thực hiện một số hành động ngoài ý muốn - điều mà một số người dùng trong nhóm trải nghiệm sớm các phiên bản trước đây có thể từng gặp phải", anh nói.