Trên 4.200 lượt tiếp cận sử dụng “Trạm dịch vụ công số”
Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh Lạng Sơn về triển khai thí điểm mô hình "Trạm dịch vụ công số" trên địa bàn tỉnh, từ ngày 27/7 đến 13/8, trung tâm phục vụ hành chính công tại 10 phường xã, trên địa bàn tỉnh đã phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Lạng Sơn (Agribank Lạng Sơn) đồng loạt triển khai đưa các “Trạm dịch vụ công số” vào hoạt động, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Theo đó, 10 Kiosk thông minh (thiết bị tương tác tự động được tích hợp trí tuệ nhân tạo) được đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của các phường: Kỳ Lừa, Lương Văn Tri, Đông Kinh, Tam Thanh và các xã: Chi Lăng, Hữu Lũng, Lộc Bình, Na Sầm, Thất Khê, Bắc Sơn.
Các Kiosk thông minh được trang bị chức năng như một "Trạm dịch vụ công số" giúp rút ngắn thời gian xác thực và cấp bản sao số, tài liệu điện tử; ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ nhận dạng thông minh; hỗ trợ người dân số hóa giấy tờ, xác thực thông tin, cấp bản sao điện tử và thực hiện dịch vụ công trực tuyến...
Từ khi triển khai mô hình "Trạm dịch vụ công số" đến nay, toàn tỉnh đã có trên 4.200 lượt đăng ký tiếp cận, trong đó, hơn 300 hồ sơ được xác thực và cấp bản sao số liên quan đến lĩnh vực hành chính, pháp lý và tài chính.

Cán bộ ngân hàng Agribank Chi nhánh Kỳ Lừa hướng dẫn người dân quét mã QR đăng nhập "Trạm dịch vụ công số" tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kỳ Lừa

Cán bộ ngân hàng tư vấn cho người dân về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử
Ngoài ra, tại các trạm dịch vụ công số, người dân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp còn được các cán bộ Agribank hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công, mở tài khoản thanh toán, dịch vụ ngân hàng điện tử, quét mã QR...

Người dân nhập thông tin trên “Trạm dịch vụ công số” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tam Thanh
Việc triển khai mô hình “Trạm dịch vụ công số” không chỉ giúp người dân số hóa giấy tờ, xác thực thông tin, tạo lập hồ sơ điện tử, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, cấp bản sao số tài liệu điện tử mà còn giúp giảm bớt các thao tác thủ công, rút ngắn thời gian chờ đợi, giảm chi phí đi lại. Từ đó, góp phần số hóa cải cách thủ tục hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số nhanh, bền vững trên địa bàn tỉnh.































