Trăn trở của nhà sáng lập hãng Ford về kinh doanh nông trại
Chúng tôi không phải là nông dân, chúng tôi là những nhà công nghiệp kinh doanh nông trại.
Tại trang trại của tôi ở Dearborn, mọi việc được thực hiện bằng máy móc. Chúng tôi đã loại trừ được nhiều lãng phí nhưng vẫn chưa đạt tới sự tiết kiệm thực sự. Chúng tôi cũng chưa thể bỏ ra hoàn toàn năm hay mười năm nghiên cứu nghiêm túc để khám phá ra điều cần cải thiện là gì. Vẫn còn quá nhiều việc phải làm. Bất kể giá trị của mùa màng thế nào, lợi nhuận cao nhất vẫn chưa đạt được.
Chúng tôi không phải là nông dân, chúng tôi là những nhà công nghiệp kinh doanh nông trại. Khi những người nông dân coi mình là những nhà công nghiệp, với nỗi sợ lãng phí nguyên liệu và sức người, họ sẽ có được nông phẩm với giá thấp đến mức tất cả mọi người đều có đủ nông sản để ăn và lợi nhuận sẽ cao đến mức nông nghiệp sẽ được coi là một trong những nghề nghiệp ít rủi ro và có lợi nhuận nhất.
Nguyên nhân khiến nghề nông không được quan tâm đầu tư chính là sự thiếu hiểu biết về những gì đang diễn ra, về ý nghĩa thực sự của công việc và về phương pháp lao động hiệu quả nhất. Không ai muốn đầu tư vào nông nghiệp theo cách hoạt động nông nghiệp đang được quản lý như hiện nay.
Người nông dân tin vào sự may rủi và tin vào tổ tiên. Họ không biết làm thế nào để sản xuất một cách kinh tế cũng như tiếp thị sản phẩm. Một nhà sản xuất mà không biết cách sản xuất hay tiếp thị hàng hóa của mình thì không thể tồn tại lâu trong kinh doanh. Nếu với cách sản xuất lạc hậu như trên mà người nông dân vẫn có thể tồn tại, thì hoạt động nông nghiệp thực sự có thể mang lại lợi nhuận tuyệt vời đến thế nào?
Thực ra, cách thức để đạt được giá thấp, sản lượng cao trong nhà máy hay trong hoạt động nông nghiệp rất đơn giản (lý do là giá thấp và sản lượng cao có ý nghĩa với rất nhiều người). Vấn đề ở đây là con người có xu hướng chung là cố phức tạp hóa những công việc hết sức giản đơn. Chẳng hạn, chúng ta lấy ví dụ về một “sự cải tiến”.
Khi nói đến sự cải tiến, chúng ta thường nghĩ tới một vài thay đổi trong một sản phẩm nào đó. Một sản phẩm “cải tiến” là một thứ đã được thay đổi. Đó không phải là ý kiến của tôi. Tôi sẽ không làm gì nếu chưa biết đó là điều khả thi nhất. Tất nhiên, điều này không có nghĩa là một sản phẩm không bao giờ nên thay đổi, nhưng tôi cho rằng chỉ tới khi chúng ta hoàn toàn hài lòng với khả năng sử dụng, thiết kế và nguyên liệu, sản phẩm chúng ta sản xuất ra mới thực sự mang tính kinh tế. Nếu những nghiên cứu của chúng ta chưa đem lại sự tự tin thì hãy tiếp tục tiến hành nghiên cứu cho đến khi thực sự tự tin.