TP.HCM lên kế hoạch đào tạo kỹ năng pháp lý cho KOL khi quảng cáo

Hiểu luật để sáng tạo nội dung đúng quy định

Ngày 12/11, Chia sẻ thông tin tại Tọa đàm “Luật Quảng cáo 2025: Những điểm mới cho doanh nghiệp, KOL và các nền tảng số”, do Báo Pháp luật TP.HCM tổ chức, đại diện các cơ quan quản lý nhà nước, chuyên gia, doanh nghiệp, người sáng tạo nội dung số… đều cho rằng, quảng cáo trên nền tảng số hiện nay phát triển rất mạnh.

Luật Quảng cáo 2025 (có hiệu lực từ ngày 1/1/2026) và Nghị định hướng dẫn Luật sắp ban hành được đánh dấu là bước ngoặt trong quản lý hoạt động quảng cáo, đặc biệt là trên không gian mạng và với người có ảnh hưởng (KOL, KOC, influencer).

Ông Nguyễn Ngọc Hồi, Phó Giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch TP.HCM chia sẻ tại sự kiện.

Chia sẻ thông tin tại sự kiện, ông Nguyễn Ngọc Hồi, Phó Giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch TP.HCM cho biết, trong thời gian qua, nội dung quảng cáo quá liên quan đến công dụng, sai lệch bản chất sản phẩm là vấn đề nhận được nhiều phản ánh nhất, đặc biệt với các sản phẩm thực phẩm chức năng.

Trong hoạt động quảng cáo và kinh doanh trực tuyến, nhiều KOL và người có ảnh hưởng tham gia tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho người tiêu dùng, nhằm hỗ trợ bán hàng. Tuy nhiên, nếu nội dung tư vấn không chính xác hoặc mang tính gây hiểu lầm, người đăng tải có thể vô tình cung cấp thông tin sai lệch, ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng.

Ông Hồi cũng lưu ý, Luật Quảng cáo 2025 chỉ quy định xử phạt hành chính khi có hành vi vi phạm. Tuy nhiên, trường hợp quảng bá, giới thiệu thông tin sai sự thật, gây hậu quả lớn, người đăng tải hoàn toàn có thể bị xử lý hình sự theo quy định của Luật khác.

Để nâng cao nhận thức và kỹ năng cho lực lượng sáng tạo nội dung, đại diện Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch TP.HCM cho biết, đơn vị đang xây dựng kế hoạch làm việc trực tiếp với các KOL lớn, hoặc tổ chức các buổi phổ biến pháp luật, đào tạo kỹ năng sáng tạo nội dung cho cộng đồng KOL trong năm 2026.

Mục tiêu là giúp các KOL hiểu rõ mình được phép làm gì, sáng tạo nội dung ra sao cho đúng quy định, bởi có những trường hợp vi phạm trước đây xuất phát từ việc thiếu hiểu biết pháp luật.

Doanh nghiệp và KOL cùng chịu trách nhiệm

Tại sự kiện, ông Lê Minh Hải, Phó Giám đốc Sở An toàn Thực phẩm TP.HCM cũng nhấn mạnh rằng, đối với nhóm sản phẩm là thực phẩm chức năng, hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp cần được thực hiện đúng quy định và đúng nội dung đã được cơ quan chức năng cấp phép. Doanh nghiệp phải kiểm soát chặt chẽ nội dung quảng cáo, đảm bảo thông tin cung cấp rõ ràng, trung thực, phù hợp với công dụng thực tế của sản phẩm, tránh tình trạng thổi phồng công dụng hoặc đưa thông tin sai lệch.

Theo ông Hải, doanh nghiệp cần xác minh và phê duyệt lại toàn bộ nội dung, hình ảnh quảng cáo do KOL hoặc KOC thực hiện trước khi đăng tải. Bởi thực tế đã có trường hợp doanh nghiệp không nắm được nội dung quảng cáo do KOL, KOC tự biên soạn và công bố, dẫn đến sai phạm

Đối với KOL và KOC, ông Hải lưu ý là cần hiểu rõ về sản phẩm trước khi quảng cáo, không nên giới thiệu sản phẩm mà bản thân không nắm rõ công dụng. Không được thổi phồng hoặc diễn giải vượt quá nội dung quảng cáo được cấp phép. Phải cung cấp thông tin trung thực, đúng với tài liệu và nội dung do doanh nghiệp cung cấp, và nội dung đó đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.

Theo ông Hải, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và KOL cũng cần phải có sự minh bạch, phối hợp. KOL cần hiểu rõ nội dung quảng cáo, xác minh tính pháp lý của doanh nghiệp và sản phẩm. Ngược lại, doanh nghiệp phải chủ động kiểm soát, rà soát nội dung quảng cáo do KOL thực hiện. Trong trường hợp xảy ra vi phạm quy định quảng cáo, cả doanh nghiệp và KOL cần phối hợp, tham gia xử lý để đảm bảo tính khách quan và đúng quy định của pháp luật.

Ông Khuất Quang Hưng, Phó Tổng Giám đốc phụ trách Đối ngoại và Truyền thông, Công ty Nestlé Việt Nam chia sẻ.

Dưới góc độ là doanh nghiệp, ông Khuất Quang Hưng, Phó Tổng Giám đốc phụ trách Đối ngoại và Truyền thông, Công ty Nestlé Việt Nam cho rằng, Luật Quảng cáo (sửa đổi) mở ra cơ hội để xây dựng một môi trường quảng cáo minh bạch, lành mạnh hơn. Luật mới cũng làm rõ nhiều khái niệm và quy định, giúp doanh nghiệp có cơ sở pháp lý cụ thể khi triển khai hoạt động truyền thông – quảng bá.

Theo ông Hưng, Luật Quảng cáo mới tác động mạnh đến hoạt động của doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải đọc hiểu và tuân thủ đúng quy định, bởi khung pháp lý ngày càng chặt chẽ và chi tiết hơn. “

Vấn đề đặt ra không chỉ là tuân thủ, mà còn là xây dựng một môi trường quảng cáo minh bạch. Đồng thời tận dụng tốt các nền tảng số để quảng bá hiệu quả và đúng luật,” ông nói.

Về nội bộ, ông Hưng cho biết doanh nghiệp sẽ cần rà soát và điều chỉnh quy trình kiểm soát nội dung quảng cáo, bảo đảm kiểm tra toàn diện từ khâu sản xuất đến phát hành thông điệp truyền thông. Bởi rủi ro pháp lý là yếu tố mà doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, nếu xảy ra vi phạm, thiệt hại không chỉ là về pháp lý mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và hình ảnh thương hiệu.

Theo đó, chiến lược truyền thông của các nhãn hàng trong thời gian tới cũng sẽ cần được điều chỉnh. Phải làm sao vừa đạt mục tiêu kinh doanh, vừa đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật.

Việt Dũng