Toyota triệu hồi hơn 2.200 ôtô tại Việt Nam

Chương trình triệu hồi được thực hiện từ ngày 30/12/2025 tại toàn bộ hệ thống đại lý Toyota trên cả nước, với mục tiêu nâng cao mức độ an toàn và trải nghiệm sử dụng cho khách hàng.

Theo công bố của Toyota Việt Nam, có tổng cộng 2.203 xe nằm trong diện ảnh hưởng của đợt triệu hồi lần này. Các mẫu xe liên quan gồm Toyota Alphard, Toyota Camry, Toyota Land Cruiser và Toyota Land Cruiser Prado, được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 7/2023 đến tháng 9/2025. Những xe này đều được trang bị bộ điều khiển hỗ trợ đỗ xe, một thành phần quan trọng thuộc hệ thống quan sát toàn cảnh PVM (Panoramic View Monitor).

Danh sách những mẫu xe bị triệu hồi.

Toyota cho biết, trên các xe thuộc diện ảnh hưởng, phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe có thể phát sinh lỗi trong một số tình huống nhất định. Cụ thể, hình ảnh phía sau xe có thể bị đứng hình trong thời gian ngắn khi người lái lùi xe, hoặc không hiển thị khi bật khóa điện ở lần khởi động tiếp theo. Hiện tượng này làm giảm khả năng quan sát của người lái và tiềm ẩn nguy cơ va chạm với người hoặc vật cản phía sau trong quá trình lùi xe.

Đối với khách hàng sở hữu các xe nằm trong diện triệu hồi, Toyota Việt Nam sẽ phối hợp với hệ thống đại lý để gửi thông báo mời khách hàng mang xe đến kiểm tra. Sau khi tiến hành kiểm tra, xe sẽ được cập nhật lại phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe hoàn toàn miễn phí. Thời gian thực hiện kiểm tra và cập nhật phần mềm dự kiến kéo dài khoảng 0,8 đến 1 giờ cho mỗi xe, nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng đến sinh hoạt và công việc của khách hàng.

Toyota Việt Nam khuyến cáo các chủ xe Alphard, Camry, Land Cruiser và Land Cruiser Prado thuộc diện ảnh hưởng chủ động sắp xếp thời gian đưa xe đến các đại lý Toyota trên toàn quốc trong thời gian sớm nhất để được kiểm tra và cập nhật phần mềm, qua đó đảm bảo an toàn khi vận hành và duy trì chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn của hãng.

Đối với các xe Toyota nhập khẩu không chính hãng nhưng thuộc diện ảnh hưởng của chương trình này, Toyota Việt Nam cho biết sẽ hỗ trợ kiểm tra khi nhận được yêu cầu từ chủ xe. Sau khi xác minh và được phê duyệt, các đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí cho khách hàng theo đúng quy trình.

NH