Tổ xung kích Thuế tỉnh Bắc Ninh lan tỏa tinh thần vì nhân dân phục vụ

Tổ xung kích – cách làm mới của Thuế tỉnh Bắc Ninh

Từ ngày 1/7/2025, việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp cùng với thay đổi trong tổ chức ngành Thuế trên toàn quốc đã tạo ra bước chuyển quan trọng trong bộ máy nhà nước. Ngành Thuế là một trong những lĩnh vực chịu tác động trực tiếp, với yêu cầu tổ chức lại theo hướng tinh gọn, hiện đại và tập trung nhiệm vụ ở cấp tỉnh. Trong giai đoạn đầu triển khai, ngành Thuế phải xử lý một khối lượng công việc lớn, nhất là ở các Thuế cơ sở.

Tổ xung kích sẽ là một trong những lực lượng nòng cốt góp phần tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế chuyển sang phương thức kê khai thuế, qua đó thúc đẩy thực hiện đúng tiến độ bỏ thuế khoán từ ngày 1/1/2026.

Mặc dù đã được tuyên truyền, vận động tuy nhiên nhiều người dân vẫn chưa có thói quen sử dụng các ứng dụng điện tử trong việc kê khai, nộp thuế và thực hiện các thủ tục hành chính thuế. Đồng thời, nhiều người dân vẫn còn e dè trong việc cài đặt các ứng dụng điện tử trên thiết bị di động…

Để giảm tải áp lực tại các trung tâm hành chính công trên địa bàn các xã, phường, đồng thời đẩy nhanh việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuế theo đúng tinh thần chỉ đạo của Bộ Tài chính, Cục Thuế và UBND tỉnh Bắc Ninh, Cục Thuế tỉnh Bắc Ninh đã triển khai mô hình Tổ xung kích gồm 34 công chức, nòng cốt là đoàn viên thanh niên. Tổ xung kích trực tiếp xuống địa bàn xã, phường để hỗ trợ người dân, hộ kinh doanh thực hiện thủ tục thuế theo phương châm “3 tại chỗ” – cài đặt, hướng dẫn kê khai và nộp thuế ngay tại chỗ.

Việc thành lập Tổ xung kích nhằm mục tiêu đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế nâng cao nhận thức và thực hiện hiệu quả các quy định về thủ tục hành chính thuế, đồng thời tăng cường sự tiếp cận và sự hài lòng của người dân đối với cổng dịch vụ công của cơ quan Thuế. Tổ xung kích cũng có nhiệm vụ thúc đẩy việc triển khai các dịch vụ thuế điện tử, khuyến khích người dân áp dụng công nghệ thông tin, từ đó xây dựng hình ảnh người cán bộ, công chức Thuế gần dân, tận tụy, vì nhân dân phục vụ.

Ngay sau khi thành lập, Tổ xung kích đã xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể và tổ chức các hoạt động tuyên truyền trực tiếp đến từng hộ kinh doanh trên địa bàn. Trong quá trình thực hiện, cán bộ thuế đã tuyên truyền lợi ích của Etax Mobile, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng Etax Mobile trên thiết bị di động; hỗ trợ đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID; hướng dẫn kê khai, quyết toán thuế thu nhập cá nhân; nộp thuế và nộp thay qua ứng dụng. Đồng thời, người nộp thuế cũng được hỗ trợ chuẩn hóa và điều chỉnh thông tin đăng ký thuế theo đúng quy định…

Song song với việc hỗ trợ sử dụng ứng dụng Etax Mobile, Tổ xung kích còn giới thiệu và hướng dẫn người nộp thuế tiếp cận, sử dụng Cổng thông tin giải quyết thủ tục hành chính của cơ quan Thuế tại địa chỉ dichvucong.gdt.gov.vn. Nội dung hướng dẫn bao gồm đăng nhập hệ thống bằng VneID; thủ tục khai thuế theo tháng, quý, năm đối với hộ kinh doanh; đăng ký mới/thay đổi thông tin ngừng, nghỉ kinh doanh; theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, gửi phản ánh kiến nghị và đánh giá mức độ hài lòng đối với cơ quan Thuế.

Đặc biệt, Tổ xung kích cũng đã triển khai tuyên truyền về quy định bắt buộc sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền kết nối dữ liệu với cơ quan Thuế từ ngày 1/6/2025; doanh nghiệp, hộ kinh doanh cần chuẩn bị gì; thời hạn đăng ký sử dụng hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền; các hình thức xử phạt nếu vi phạm…

Phát tờ rơi tuyền truyền hướng dẫn sử dụng Etax Mobile và Cổng dịch vụ công của cơ quan Thuế, hướng dẫn kê khai, nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp.

Cũng theo lãnh đạo Thuế tỉnh Bắc Ninh, Tổ xung kích sẽ là một trong những lực lượng nòng cốt góp phần tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế chuyển sang phương thức kê khai thuế, qua đó thúc đẩy thực hiện đúng tiến độ bỏ thuế khoán từ ngày 1/1/2026.

Lan tỏa tinh thần "vì nhân dân phục vụ"

Kết quả thực hiện đến nay cho thấy hiệu quả rõ rệt. Tính từ ngày 18/8/2025, Tổ xung kích đã triển khai hoạt động tại các địa bàn trung tâm hành chính trước đây của hai tỉnh Bắc Ninh và Bắc Giang. Cụ thể, tại địa bàn Thuế cơ sở 1 gồm đường Nguyễn Văn Cừ, Chợ Thương, đường Quang Trung – Phường Bắc Giang, đường Hoàng Hoa Thám và đường 284 – Phường Đa Mai; tại địa bàn Thuế cơ sở 7 gồm đường Nguyễn Cao, Chợ Đọ, đường Ngô Gia Tự – Phường Kinh Bắc, đường Võ Cường, đường Ngọc Hân Công Chúa và chợ nông sản Hòa Đình – Phường Võ Cường.

Việc thực hiện thủ tục liên quan thuế trên thiết bị di động hoặc máy tính đã giúp tiết kiệm thời gian, công sức đi lại, góp phần thúc đẩy thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong cộng đồng.

Trên các địa bàn này, Tổ xung kích đã trực tiếp hỗ trợ và hướng dẫn cho 1.220 hộ kinh doanh. Trong đó, đã hỗ trợ cài đặt và đăng ký tài khoản Etax Mobile cho 509 hộ; hướng dẫn khai thuế, quyết toán thuế thu nhập cá nhân cho 754 hộ; hướng dẫn nộp thuế điện tử qua ứng dụng cho 850 hộ; thực hiện thay đổi thông tin đăng ký thuế cho 212 hộ. Cùng với đó, 330 hộ kinh doanh đã được tuyên truyền, hướng dẫn về Cổng dịch vụ công của cơ quan Thuế, trong đó 12 hộ đã thực hiện thủ tục, 118 hộ bước đầu sử dụng thành thạo. Ngoài ra, Tổ xung kích cũng đã tuyên truyền lợi ích và quy định về hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền cho 130 hộ; hướng dẫn 50 người nộp thuế kê khai thuế sử dụng đất phi nông nghiệp và tuyên truyền hiệu lực các văn bản pháp lý mới như Nghị định 70/2025/NĐ-CP, Nghị quyết 68-NQ/TW, Nghị quyết 198/2025/QH15…

Nhờ sự tận tình hướng dẫn của cán bộ Thuế tỉnh Bắc Ninh, nhiều người nộp thuế đã bước đầu thành thạo các thao tác trên thiết bị di động hoặc máy tính để tra cứu hồ sơ khai thuế, theo dõi thông tin nghĩa vụ thuế, lệ phí và thực hiện việc nộp thuế điện tử. Việc này giúp tiết kiệm thời gian, công sức đi lại, góp phần thúc đẩy thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong cộng đồng.

Không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn kỹ thuật, hoạt động của Tổ xung kích còn góp phần nâng cao hiểu biết pháp luật cho người dân, tạo môi trường minh bạch, rõ ràng trong thực hiện nghĩa vụ thuế.

Đợt cao điểm tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế lần này của Thuế tỉnh Bắc Ninh không chỉ mang ý nghĩa về mặt kỹ thuật, nghiệp vụ mà còn thể hiện rõ tinh thần phục vụ nhân dân, tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của người nộp thuế. Hoạt động của Tổ xung kích là minh chứng sinh động cho sự chuyển mình mạnh mẽ của ngành Thuế trong quá trình thực hiện mô hình chính quyền hai cấp và đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số.

Với phương châm “lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”, Thuế tỉnh Bắc Ninh đang từng bước khẳng định vai trò là cầu nối hiệu quả giữa chính sách thuế với người dân, doanh nghiệp. Mô hình Tổ xung kích không chỉ giải quyết bài toán trước mắt về triển khai ứng dụng công nghệ mà còn đặt nền móng cho một nền hành chính công hiện đại, hiệu quả, thân thiện – đúng như mục tiêu mà Chính phủ, Bộ Tài chính và ngành Thuế đang hướng đến trong thời kỳ đổi mới và phát triển bền vững.

Điều đó cũng cho thấy Thuế tỉnh Bắc Ninh đã bám sát và có những việc làm thiết thực để triển khai Nghị quyết 57, 68 vào cuộc sống.

Những thành quả đã đạt được cho thấy, Thuế tỉnh Bắc Ninh không chỉ triển khai hiệu quả nhiệm vụ chuyên môn mà còn đang thiết thực đưa các nội dung của Nghị quyết 57, 68 vào cuộc sống – bằng những hành động cụ thể, gần dân, sát thực tiễn.

Tuấn Linh/VOV.VN