Tiệm photobooth cầu cứu vì bị 'tấn công' nhầm vụ túm tóc đánh người

Chia sẻ với Tri Thức - Znews ngày 16/7, Đoàn Hiền, quản lý 1Shot Photo, cho biết quán bắt đầu bị đánh giá 1 sao ngay từ chiều 14/7, khi sự việc nổ ra ầm ĩ trên mạng xã hội.

Tuy nhiên ban đầu, một số người chỉ cho 1 sao mà không giải trí hay bình luận gì, khiến Hiền không rõ nguyên nhân. Đúng thời điểm đang bị ốm, nữ quản lý cũng không kiểm tra mạng xã hội nhiều nên chưa nắm được sự việc hành hung nọ.

"Đến sáng 15/7, lượng đánh giá bắt đầu dồn dập hơn, nhiều người chỉ trích quán tôi là 'vô cảm', 'chất lượng tệ' khiến chúng tôi rất sốc và hoang mang. Đến 14h cùng ngày, xếp hạng sao của quán từ 4,8 tụt xuống còn 2,6", Hiền nói.

Đến khi một khách hàng từng sử dụng dịch vụ của quán vào bình luận bênh vực, giải thích rằng nhiều người đã nhầm lẫn 1Shot Photo với Photoism - tiệm xảy ra sự việc, Hiền mới vỡ lẽ. Cô cũng nhanh chóng phản hồi các đánh giá 1 sao để mọi người xóa đi hoặc đánh giá lại một cách công tâm. Fanpage của quán cũng phải đăng bài giải thích, "cầu cứu".

Nhiều người cho 1 sao vì nhầm lẫn 1Shot Photo là nơi xảy ra vụ việc. Ảnh: NVCC.

Đến sáng 16/7, đã có 8 đánh giá 1 sao được gỡ bỏ, nhiều người cũng chỉnh sửa lại bài viết về tiệm photobooth. Hiện, xếp hạng sao của quán đã lên thành 4,0. Tuy nhiên từ ngày 14/7, quán hầu như không có khách vì vụ việc, dù trước đó lượng khách rất ổn định.

Hiền cho biết một trong những nguyên nhân khiến quán cô bị "tai bay vạ gió" là chi nhánh ở Mễ Trì (phường Từ Liêm, Hà Nội) có vị trí rất gần nơi xảy ra vụ xô xát, chỉ cách khoảng 100 m. Với những khách hàng chưa từng đến sử dụng dịch vụ, nếu gõ "tiệm photobooth Mễ Trì" - từ khóa liên quan vụ việc - rất dễ hiện ra kết quả là 1Shot Photo gây nhầm lẫn.

"Đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải trường hợp này. Quán bị ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh và doanh thu", Hiền nói.

Hai cô gái Việt Nam bị gây sự, tấn công trong tiệm photobooth. Ảnh cắt từ clip.

Trước đó, mạng xã hội lan truyền bài đăng của hai cô gái Việt, tố bị 2 phụ nữ người Hàn Quốc tấn công khi đang dùng dịch vụ ở một chi nhánh của chuỗi photobooth Photoism tối 11/7.

Theo lời kể, hai cô gái đã đặt và thanh toán trong khung giờ cho phép. Khi đang chụp hình, đôi bạn bị 2 phụ nữ Hàn Quốc đứng bên ngoài chửi bới, thúc giục trong khi chưa hết thời gian.

Sau đó, một trong hai phụ nữ Hàn Quốc lao đến tấn công một trong hai cô gái Việt, khiến nạn nhân đau đầu, buồn nôn và tâm lý hoảng loạn, không thể ăn uống. Đoạn video ghi lại cảnh tượng khiến nhiều người phẫn nộ.

Liên quan vụ việc, influencer người Hàn Quốc có tên Yeaji cũng hoảng hốt khi bị tấn công trên mạng xã hội do nhiều người nhầm lẫn cô với thủ phạm.

Yeaji cho biết mình chỉ ở Việt Nam ngày 10-17/6 và chưa từng quay lại. Để chứng minh, cô đăng tải hình ảnh và vị trí vào ngày 11/7 cho thấy mình đang ở Hàn Quốc cùng gia đình bạn trai.

“Tôi đã xem video, người trong đó hoàn toàn không giống tôi, thật quá vô lý. Những bình luận công kích không chỉ làm tổn thương tôi, mà còn làm ảnh hưởng đến cả gia đình và tất cả những người luôn ủng hộ tôi”, cô viết.

Mai An