Thị trường khách CIS - Tiềm năng mới cho phát triển du lịch Đà Nẵng

Tọa đàm “Giải pháp thu hút thị trường CIS đến Đà Nẵng trong thời gian tới” diễn ra trong khuôn khổ Ngày hội Du lịch Quốc tế Đà Nẵng 2025, thu hút hơn 150 đại biểu trong và ngoài nước tham gia. Bao gồm lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam; lãnh đạo Sở VHTT&DL Tp. Đà Nẵng; Hiệp hội Du lịch và các chi hội thành viên; các tập đoàn, doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành phố; cùng đại diện các công ty lữ hành, OTA, hãng hàng không và doanh nghiệp khai thác thị trường CIS.

Thị trường khách CIS đến Đà Nẵng tăng trưởng ấn tượng

Trong năm 2025, Đà Nẵng ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng của thị trường khách CIS – một nguồn khách mới giàu tiềm năng. Trong 9 tháng đầu năm 2025, Đà Nẵng đón hơn 14,4 triệu lượt khách lưu trú, trong đó có 6,7 triệu lượt khách quốc tế. Thị trường CIS trở thành điểm sáng nổi bật, chiếm gần 42% tổng lượng khách quốc tế đến thành phố.

Tọa đàm “Giải pháp thu hút thị trường CIS đến thành phố Đà Nẵng

Theo ông Tán Văn Vương – Phó giám đốc Sở VHTT&DL Tp. Đà Nẵng, sự tăng trưởng ấn tưởng của thị trường này là nhờ vào các đường bay charter trực tiếp và sự tham gia tích cực của các doanh nghiệp lữ hành, qua đó góp phần làm phong phú bức tranh du lịch quốc tế của thành phố.

Ông Tán Văn Vương cho biết, năm 2026, ngành du lịch Đà Nẵng sẽ tiếp tục phối hợp chào đón các đường bay thuê chuyến, đẩy mạnh xúc tiến quảng bá tại thị trường CIS, đồng thời chuẩn bị tốt về cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực và phát triển các sản phẩm du lịch chuyên biệt, phù hợp với nhu cầu của du khách khu vực này.

Chia sẻ về bức tranh toàn cảnh thị trường CIS trong năm 2025, bà Nguyễn Thị Hồng Thắm Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng cho biết, mặc dù chưa có đường bay thẳng từ Nga đến Đà Nẵng, nhưng lượng khách từ thị trường này vẫn tăng gấp đôi, từ 1,3% năm 2024 lên 2,62% năm 2025. Trong 9 tháng đầu năm, Đà Nẵng đã đón hơn 91.000 lượt khách từ Kazakhstan. Kết quả này có được nhờ nỗ lực của các công ty lữ hành trong việc khai thác các chuyến bay charter với tần suất 13 chuyến/tuần từ Kazakhstan và 2 chuyến/tuần từ Uzbekistan.

Ông Nguyễn Trùng Khánh - Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam

Tại chương trình, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của Đà Nẵng trong việc mở rộng và duy trì thị trường khách CIS trong thời gian qua. Ông nhấn mạnh, thị trường này không chỉ mang lại nguồn khách chất lượng, thời gian lưu trú dài mà còn góp phần đa dạng hóa cơ cấu khách quốc tế đến Việt Nam.

Theo ông Nguyễn Trùng Khánh, trong Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030, thị trường CIS được xác định là một trong những thị trường trọng điểm. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tiếp tục phối hợp với các địa phương như Đà Nẵng, Khánh Hòa, Phú Quốc để xây dựng các sản phẩm du lịch phù hợp với thị hiếu du khách, đặc biệt là du lịch biển, du lịch gia đình và du lịch trải nghiệm.

Song song đó, các hoạt động xúc tiến tại chỗ, roadshow và fam trip tại Kazakhstan, Uzbekistan sẽ được đẩy mạnh, đồng thời tăng cường quảng bá các điểm đến, kết nối hàng không, thúc đẩy hợp tác với các đối tác chiến lược tại khu vực CIS nhằm hướng tới mục tiêu tăng trưởng bền vững trong năm 2026 và những năm tiếp theo.

Yếu tố then chốt duy trì sức hấp dẫn và khả năng cạnh tranh

Theo đại diện Sở VHTT&DL Tp. Đà Nẵng, trong bối cảnh thị trường khách CIS đang dần trở thành một trong những nguồn khách quốc tế tiềm năng của du lịch Đà Nẵng, việc nâng cao chất lượng dịch vụ và chuẩn bị nguồn nhân lực chuyên biệt là yếu tố then chốt góp phần duy trì sức hấp dẫn và khả năng cạnh tranh của Đà Nẵng trên thị trường quốc tế. Trong thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Nga, phát triển các sản phẩm nghỉ dưỡng trọn gói và du lịch y tế, đồng thời phối hợp với các hãng hàng không, đối tác lữ hành quốc tế để mở mở rộng tần suất bay, xây dựng sản phẩm du lịch mới phù hợp đặc thù văn hóa của thị trường CIS.

Lễ ký kết hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng và Yango Ads Việt Nam

Trong khuôn khổ chương trình, bà Nguyễn Thị Diễm Thư – Giám đốc Phát triển và Đại diện Yango Ads tại Việt Nam – đã chia sẻ thông tin về thị hiếu, mức chi tiêu và xu hướng đặc thù của thị trường CIS, đồng thời đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả xúc tiến du lịch Đà Nẵng tại thị trường này.

Tại chương trình, các thảo luận tập trung vào kế hoạch khai thác thị trường CIS đến Đà Nẵng năm 2026; công tác chuẩn bị sản phẩm và dịch vụ phù hợp với thị hiếu của du khách CIS; xúc tiến mở rộng các đường bay kết nối giữa các nước CIS và Đà Nẵng; đồng thời đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch Đà Nẵng tại thị trường này.

Đặc biệt, Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng và Yango Ads Việt Nam ký kết hợp tác về quảng bá điểm đến. Thỏa thuận này hướng đến việc ứng dụng dữ liệu và công nghệ quảng cáo hiện đại nhằm tăng cường khả năng hiển thị hình ảnh Đà Nẵng, giúp thành phố đến gần hơn với du khách khu vực CIS, qua đó góp phần thúc đẩy lượng khách từ thị trường này đến Đà Nẵng trong thời gian tới.

Minh Hằng