Thầy thuốc tâm huyết, hết lòng vì sức khỏe nhân dân

Tận tụy với nghề

Ấn tượng đầu tiên của chúng tôi khi gặp bác sĩ (BS) đa khoa Phùng Thị Hoa (SN 1970) - Trưởng khoa Khám bệnh (Trung tâm Y tế huyện Thạnh Hóa), là sự giản dị cùng nụ cười hiền và gương mặt phúc hậu. Chị được Ban Giám đốc Trung tâm Y tế huyện đánh giá là BS tận tâm, người quản lý đầy trách nhiệm. Mỗi khi nhắc đến chị, đồng nghiệp và bệnh nhân (BN) đều bày tỏ sự quý mến, trân trọng và nể phục.

Trưởng khoa Khám bệnh (Trung tâm Y tế huyện Thạnh Hóa) - bác sĩ Phùng Thị Hoa được đồng nghiệp và bệnh nhân quý mến, trân trọng

Hơn 28 năm gắn bó với nghề cũng là ngần ấy thời gian chị luôn thực hiện phương châm “Lấy BN làm trung tâm phục vụ”. Theo chị, người thầy thuốc không chỉ khám bệnh bằng trình độ, năng lực chuyên môn mà còn bằng cả tấm lòng, trách nhiệm của mình. Vì vậy, chị luôn cố gắng, nỗ lực, tận tụy với nghề để phục vụ BN ngày càng tốt hơn.

Trong khám bệnh, chị tận tình giải thích cặn kẽ tình hình bệnh tật cho BN và gia đình họ hiểu để tạo sự thoải mái, tin tưởng cho BN. Đi đôi khám và điều trị bệnh, chị còn tích cực tư vấn, vận động người dân thực hiện các biện pháp chăm sóc sức khỏe chủ động cũng như phòng, chống các dịch bệnh thường gặp.

"Hơn 28 năm gắn bó với nghề cũng là ngần ấy thời gian chị luôn thực hiện phương châm “Lấy BN làm trung tâm phục vụ”. Theo chị, người thầy thuốc không chỉ khám bệnh bằng trình độ, năng lực chuyên môn mà còn bằng cả tấm lòng, trách nhiệm của mình."

Khoa Khám bệnh hiện có 12 y sĩ, BS và điều dưỡng. Với vai trò “thuyền trưởng” của khoa, chị quan tâm thực hiện tốt công tác lãnh đạo, điều hành; tiên phong, gương mẫu trong các hoạt động. Chị luôn sâu sát, gần gũi, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và nhiệt tình hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm cho đội ngũ nhân viên y tế trong khoa. Từ đó, phát huy tinh thần đoàn kết nội bộ, giúp khoa ngày càng phát triển.

Chị Hoa vui vẻ cho biết: “Thời gian qua, Khoa Khám bệnh kịp thời tham mưu Ban Giám đốc Trung tâm Y tế huyện trang bị máy móc, thiết bị, vật tư y tế đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân; xây dựng đầy đủ các quy định, quy chế, triển khai, thực hiện phác đồ điều trị và quy trình chuyên môn kỹ thuật tại khoa theo hướng dẫn của Bộ Y tế".

Có thể khẳng định, Khoa Khám bệnh giữ vai trò quan trọng, được xem là bộ mặt của Trung tâm Y tế huyện. Khoa có nhiệm vụ đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ, đăng ký khám bệnh, tiếp nhận người bệnh đến khám, sàng lọc BN vào điều trị nội trú, thực hiện công tác điều trị ngoại trú và hướng dẫn chăm sóc sức khỏe ban đầu; phối hợp, hiệp đồng với các khoa lâm sàng, cận lâm sàng,... Công việc tuy khá nhiều và vất vả nhưng những năm qua, khoa luôn là lá cờ đầu trong thực hiện các phong trào thi đua do ngành phát động.

Hết lòng vì người bệnh

Hơn 21 năm công tác trong ngành Y, Điều dưỡng trưởng khoa Bệnh phổi (Bệnh viện Phổi Long An) - Tiết Thị Ngọc Tuyền (SN 1982) để lại ấn tượng là một điều dưỡng làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, thể hiện y đức của người thầy thuốc, luôn hết lòng vì BN.

Điều đáng quý ở chị Tuyền là dù áp lực công việc và thời gian nhưng chị không ngại khó và tích cực học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong từng giai đoạn phát triển mới. Vì vậy, từ năm 2009-2012, chị học cử nhân điều dưỡng ở Trường Đại học Y Dược TP.HCM. Năm 2024, chị tiếp tục đăng ký học chuyên khoa I điều dưỡng Trường Đại học Y Dược Cần Thơ.

Trên cương vị Điều dưỡng trưởng khoa Bệnh phổi, chị luôn nhận việc khó về mình. Đi làm sớm và về muộn là việc thường xuyên đối với chị. Chị luôn suy nghĩ làm hết việc chứ không hết giờ.

"Người điều dưỡng không chỉ chăm sóc bệnh nhân theo chỉ định của bác sĩ mà còn xoa dịu nỗi đau tinh thần của bệnh nhân bằng sự kiên nhẫn, tận tâm để thấu hiểu, tôn trọng và xem bệnh nhân như chính người nhà của mình."

Điều dưỡng trưởng khoa Bệnh phổi (Bệnh viện Phổi Long An) - Tiết Thị Ngọc Tuyền

Chị Tuyền chia sẻ: “Để hoàn thành tốt nhiệm vụ thì cần phải lập kế hoạch chi tiết về xây dựng quy trình phân công nhiệm vụ của điều dưỡng theo chỉ đạo của trưởng khoa; quản lý người bệnh đến khám; tổ chức và chủ trì các cuộc họp điều dưỡng định kỳ. Người điều dưỡng không chỉ chăm sóc BN theo chỉ định của bác sĩ mà còn xoa dịu nỗi đau tinh thần của BN bằng sự kiên nhẫn, tận tâm để thấu hiểu, tôn trọng và xem BN như chính người nhà của mình. Vì vậy, việc học tập để nâng cao về trình độ chuyên môn và rèn luyện đạo đức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử là rất quan trọng”.

Điều dưỡng trưởng khoa Bệnh phổi (Bệnh viện Phổi Long An) - Tiết Thị Ngọc Tuyền luôn hết lòng vì bệnh nhân

Nhiệm vụ của điều dưỡng thường xuyên tiếp xúc các yếu tố gây bệnh, nguy cơ phơi nhiễm thường trực nhưng chị luôn tận tâm và tự hào với công việc mà mình đã chọn. Theo chị Tuyền, mỗi thầy thuốc phải biết cảm ơn BN, bởi BN đã cho mình cơ hội phát triển chuyên môn, gắn bó với nghề.

“Tôi luôn lắng nghe ý kiến đóng góp từ bạn bè, đồng nghiệp công tác tại các đơn vị khác và ý kiến của BN, người nhà BN thông qua khảo sát sự hài lòng của BN để tìm hiểu cách làm hay, sáng tạo ở đơn vị khác và tham mưu lãnh đạo khoa trong xây dựng quy trình điều hành hoạt động. Bên cạnh đó, tôi cũng thường xuyên rút kinh nghiệm, khắc phục những sai sót và tìm kiếm giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc với mục tiêu cuối cùng là hướng tới sự hài lòng của BN. Niềm vui và hạnh phúc của tôi chính là khi nhìn thấy BN vui vẻ và khỏe mạnh” - chị Tuyền bộc bạch.

Trưởng khoa Bệnh phổi Bệnh viện Phổi Long An - BS Chuyên khoa I Lê Hồng Vũ nhận xét: “Điều dưỡng trưởng Tiết Thị Ngọc Tuyền là người tận tụy với nghề, không chỉ vững về chuyên môn, hòa đồng với đồng nghiệp mà còn sẵn sàng nhận mọi nhiệm vụ, không từ chối, đùn đẩy trách nhiệm và luôn được BN tin yêu, đồng nghiệp mến phục. Từ năm 2019-2024, chị Tuyền luôn được đánh giá hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ”.

Bên cạnh những viên thuốc đắng luôn có vị ngọt của lời dặn dò, sự tế nhị trong cách trao đổi tình hình sức khỏe, lời động viên, chia sẻ mà mỗi ngày BS Phùng Thị Hoa và điều dưỡng trưởng Tiết Thị Ngọc Tuyền dành cho BN. Họ là 2 trong nhiều tấm gương tiêu biểu thầm lặng đóng góp sức mình vào công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân./.

Ngọc Mận