Thầm lặng giữ mạch đường truyền dịch vụ công

Nỗ lực của VNPT được Chính phủ và các địa phương ghi nhận và đánh giá cao. Trong ảnh: Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình chụp ảnh lưu niệm cùng lãnh đạo và cán bộ kỹ thuật VNPT Lâm Đồng trong dịp về Lâm Đồng kiểm tra thực tế tình hình thực hiện chính quyền 2 cấp, ngày 1/7/2025. Ảnh: Nghĩa Nguyễn

Theo đó, Tập đoàn VNPT cũng duy trì những đội công trình thầm lặng ở các địa phương, triển khai các giải pháp đồng bộ, đảm bảo dòng chảy dữ liệu và việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến được thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn, góp phần quan trọng vào thành công của quá trình sáp nhập đơn vị hành chính cấp tỉnh, vận hành chính quyền 2 cấp từ ngày 1/7.

Hành trình lặng lẽ giữa đại ngàn…

Nhằm đảm bảo hạ tầng, nền tảng số và hệ thống thông tin đồng bộ trong quá trình hợp nhất các tỉnh, 16h ngày 2/7, 16 kỹ sư thuộc 4 tổ kỹ thuật của VNPT Lâm Đồng, chia thành ba mũi thi công xuất phát từ Đà Lạt đi theo Quốc lộ 27 với quãng đường dài 190 km; từ Bảo Lộc theo Quốc lộ 28 với quãng đường 110 km; từ Đạ Tẻh theo hướng Quốc lộ 55 với quãng đường 130 km, tới Gia Nghĩa sửa chữa, nâng cấp hệ thống thiết bị hội nghị truyền hình tại Đắk Nông (cũ) đã xuống cấp nghiêm trọng, không đáp ứng được chất lượng cần thiết. Sau 15 giờ “tác chiến” cùng các cán bộ kỹ thuật của VNPT Đắk Nông, các mắt xích tháo lắp thiết bị, khai báo đường truyền và hòa mạng, phối hợp cùng chính quyền địa phương… từng bước, từng bước đều chính xác và kịp thời.

Ông Trịnh Anh Tuấn - Giám đốc Trung tâm Điều hành VNPT Lâm Đồng, chia sẻ: Đến 3 giờ sáng ngày 3/7, điểm cầu cuối cùng tại Đắk Mil hiện lên rõ nét, 28/28 điểm cầu thông báo “đã online”, trung tâm Hội nghị truyền hình tỉnh Lâm Đồng bừng sáng, kéo theo niềm vui vỡ òa. Những khuôn mặt mệt mỏi sau một đêm dài không ngủ giờ ngời lên niềm vui hạnh phúc.

Hệ thống mới vận hành trơn tru, âm thanh và hình ảnh vượt mong đợi, sẵn sàng đồng hành cùng công tác chỉ đạo điều hành ngay từ những phút giây đầu tiên của ngày mới. Đồng thời, hệ thống đường truyền thông suốt, kết nối với Trung ương và tỉnh, sẵn sàng phục vụ Hội nghị truyền hình trực tuyến Chính phủ với các địa phương chiều ngày 3/7… Tất cả, không chỉ là câu chuyện về công nghệ mà còn là minh chứng cho sự đoàn kết, tinh thần trách nhiệm và bản lĩnh của tập thể VNPT.

Tích hợp “một cửa số” duy nhất

Từ ngày 1/7/2025, Cổng DVCQG chính thức trở thành “một cửa số” duy nhất phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tức là từ ngày 1/7, toàn bộ Cổng dịch vụ công cấp tỉnh, thành phố được tích hợp về Cổng DVCQG. Đây là một nội dung trọng tâm và có ý nghĩa chiến lược, đánh dấu bước ngoặt lớn trong nỗ lực cải cách thủ tục hành chính, hướng tới nâng cao hiệu quả phục vụ và mang lại trải nghiệm thuận tiện, minh bạch cho người dân và doanh nghiệp.

Đến nay, Lâm Đồng đã kết nối hệ thống DVCQG, thanh toán trên cổng DVCQG, cơ sở dữ liệu dân cư, dịch vụ công liên thông, hộ tịch - tư pháp, hệ thống Quản lý đất đai (ILIS); kết nối sử dụng dịch vụ thanh toán trên Cổng DVCQG (napas)... Địa bàn Lâm Đồng ghi nhận dịch vụ công (từ 1/7 đến 12/7) có hơn 175 ngàn/259 ngàn hồ sơ nộp trực tuyến, tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên 35,35%, tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần là 56,69%… cao hơn tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến của toàn quốc (24,97% và 36,78%)… Từ những phản hồi, kiến nghị của khách hàng, VNPT Lâm Đồng đang cố gắng hoàn thiện hơn để đồng bộ trực tuyến tốt hơn với hệ thống của các ngành, địa phương và Cổng DVCQG để trở thành “một cửa số” thông suốt, tập trung, toàn trình…

Ông Hồ Quang Huệ - Giám đốc VNPT địa bàn Lâm Đồng, cho biết: Song hành cùng việc vận hành Cổng DVCQG ở cấp Trung ương, VNPT Lâm Đồng vẫn luôn đồng hành, hỗ trợ địa phương triển khai hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, hệ thống quản lý văn bản và điều hành. Đặc biệt, tại mỗi xã, phường, VNPT Lâm Đồng đều cử 2 kỹ sư thường trực để trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ cán bộ cơ sở trong giai đoạn đóng Cổng dịch vụ công tỉnh, thành phố và kết nối về Cổng DVCQG; bảo đảm dòng chảy dữ liệu quốc gia ổn định, giúp chính quyền 2 cấp hoạt động liền mạch thông suốt từ 1/7/2025; góp phần đảm bảo cho người dân và doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến một cách thuận lợi và an toàn; đồng thời, cũng khẳng định vai trò hạt nhân trong kiến tạo chính quyền số của Tập đoàn VNPT.

Lê Hoa