Tập trung tháo gỡ khó khăn trong vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công theo mô hình 2 cấp

Quang cảnh hội nghị tại đầu cầu Văn phòng UBND tỉnh.

Sau 3 tuần triển khai mô hình (từ 1/7/2025), hệ thống giải quyết TTHC cơ bản vận hành ổn định: 100% xã, phường bố trí trụ sở, thiết bị và cán bộ; hệ thống thông tin được duy trì, nâng cấp; toàn tỉnh đã công bố 1.143 TTHC mới (tổng 2.181 thủ tục), tiếp nhận 48.656 hồ sơ, trong đó 77,34% nộp trực tuyến; tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 98,7%. Tuy nhiên, thực tế còn nhiều khó khăn.

Đồng chí Nguyễn Huy Ngọc – Phó Chủ tịch UBND tỉnh phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.

Tại hội nghị, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã tập trung thảo luận, làm rõ những khó khăn trong việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, nhất là trong lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính, hạ tầng công nghệ thông tin, đường truyền, nhân lực và quy trình phối hợp...

Lãnh đạo các sở, ngành đã trực tiếp giải đáp, đưa ra giải pháp tháo gỡ, nhằm bảo đảm hoạt động thông suốt, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh báo cáo kết quả vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Lãnh đạo Sở Tư pháp thảo luận tại hội nghị.

Đại diện Sở Nông nghiệp và Môi trường phát biểu thảo luận tại hội nghị.

Đại diện Sở Tài chính giải đáp những ý kiến liên quan đến cơ chế tài chính.

Đại diện Công an tỉnh trình bày phương án tăng cường đảm bảo an ninh mạng.

Đại diện Sở Nội vụ đóng góp về phương án tổ chức tập huấn để giải quyết dứt điểm khó khăn, vướng mắc liên quan đến TTHC.

Đại diện ngành Thuế giải đáp, đưa ra giải pháp tháo gỡ, nhằm bảo đảm hoạt động thông suốt, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Đại diện Sở Khoa học và Công nghệ đưa ý kiến, giải pháp của ngành trong thực hiện hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp.

Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Huy Ngọc biểu dương các sở, ngành, địa phương, đặc biệt là đội ngũ cán bộ trực tiếp làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu: Viễn thông Phú Thọ khẩn trương nâng cấp hạ tầng CNTT, đặc biệt tại vùng sâu, vùng xa; nâng gói cước, tăng dung lượng máy chủ, hoàn thành trước 20/7; phối hợp các sở ngành cập nhật quy trình TTHC, điều chỉnh nội dung chưa phù hợp. Các sở, ngành khẩn trương hoàn thiện, trình phê duyệt quy trình nội bộ; phối hợp VNPT xây dựng quy trình điện tử; tập trung khắc phục tình trạng chậm, muộn do lỗi chủ quan. Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tài chính tham mưu bố trí kinh phí, đẩy nhanh cấp chữ ký số; cùng Văn phòng UBND tỉnh tổ chức tập huấn nghiệp vụ trong tuần 3 của tháng 7. Sở Tư pháp, Sở Tài chính phối hợp xử lý vướng mắc về kết nối phần mềm; tham mưu trình HĐND ban hành Nghị quyết thống nhất mức thu phí, lệ phí. Công an tỉnh đảm bảo an ninh mạng, quản lý chặt việc cấp con dấu. Bưu điện phối hợp luân chuyển hồ sơ; Chi cục Thuế KV8 hỗ trợ thủ tục tài chính. Các xã, phường tăng cường đào tạo cán bộ, Chủ tịch UBND xã trực tiếp chỉ đạo; các sở, ngành thành lập tổ hỗ trợ chuyên môn cho cơ sở...

Đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh yêu cầu tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, tăng cường phối hợp liên thông, bảo đảm hiệu quả vận hành mô hình chính quyền 2 cấp, hướng tới nền hành chính hiện đại, phục vụ.

Hồng Duyên