Tặng trà sữa cho khách đến cùng chó, mèo, vịt cưng tại TP.HCM

Hai thực khách mang chú vịt đến check-in nhận trà sữa miễn phí. Ảnh: NVCC.

Trao đổi với Tri Thức - Znews, Nguyễn Văn Thịnh (ngụ phường Gò Vấp, TP.HCM) - chủ thương hiệu trà sữa Lục Trà Thăng Hoa - cho biết ý tưởng nảy ra rất tình cờ, khi anh bắt gặp hình ảnh nhiều người bế thú cưng dạo phố và nhận ra động vật luôn tạo cảm xúc vui vẻ, tích cực.

"Tôi nuôi mèo nên rất thích thú cưng. Khi chuẩn bị chạy chương trình, tôi chỉ nghĩ đơn giản: sao không để khách mang thú cưng tới quán check-in nhận trà sữa, vừa cho họ khoe 'boss', vừa tạo không khí vui vẻ dịp cuối năm?", anh nói.

Chương trình được triển khai đồng loạt tại gần 30 chi nhánh của chuỗi trên toàn TP.HCM từ ngày 23/12.

"Ban đầu tôi chỉ dự định triển khai trong 3 ngày, đến 25/12 thì kết thúc. Tuy nhiên, nhiều khách nhắn tin cho biết họ chưa kịp mang thú cưng đến, vì vậy tôi quyết định kéo dài thêm 3 ngày để mọi người có thời gian hưởng ứng", anh nói.

Không chỉ dừng ở chó và mèo như kế hoạch ban đầu, chủ quán quyết định áp dụng chương trình cho mọi loại thú cưng.

"Chúng tôi đón rất nhiều loại động vật khác nhau đến tham gia, từ chó, mèo, chim, rùa, rắn, có cả gà, vịt, rồi thằn lằn... Thú cưng gì cũng được, miễn là khách thấy vui", anh kể.

Quán đón nhiều loại thú cưng đến check-in, như: chó, mèo, chim, chuột,... Ảnh: NVCC.

Sau 3 ngày thực hiện, chuỗi trà sữa ghi nhận kết quả vượt ngoài mong đợi: hơn 5.000ly trà sữa được trao tay, tương đương chi phí lên đến hàng trăm triệu đồng.

"Đó là khoản không nhỏ nên tôi chỉ có thể kéo dài thêm vài ngày, chứ không thể làm lâu hơn", Thịnh nói.

Triển khai chương trình đúng dịp Giáng sinh, nhiều thú cưng còn được chủ diện đồ đỏ - xanh, đeo phụ kiện Noel. Hình ảnh các con vật ngoan ngoãn xếp hàng "nhận" trà sữa nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, biến chuỗi cửa hàng này thành điểm check-in mới của cộng đồng yêu động vật tại TP.HCM.

Khách mang khoai môn đến đổi trà sữa trải nghiệm. Ảnh: NVCC.

Không dừng lại ở đó, thương hiệu này còn gây bất ngờ với chương trình đổi khoai môn lấy trà sữa. Khách chỉ cần mang củ khoai môn tới cửa hàng là có thể đổi lấy đồ uống, thay vì bỏ tiền mua. Chương trình được triển khai khoảng hai tuần trước và dự kiến duy trì thường xuyên.

Theo Thịnh, lượng khoai khách mang tới mỗi cửa hàng chỉ vài ký, không quá nhiều nên chủ yếu được tặng lại cho nhân viên hoặc chuyển cho các bên khác.

"Không rầm rộ như thú cưng, nhưng khách thấy hợp lý thì đổi, cũng là cách để họ thử sản phẩm", anh nói.

Thịnh cho biết các chiến dịch trên không đặt nặng mục tiêu doanh số. "Tôi muốn tạo cơ hội cho khách khoe thú cưng, chụp hình. Khách thấy vui và thoải mái khi trải nghiệm tại quán là được", anh chia sẻ.

Hiện trà sữa lài là sản phẩm được khách ưa chuộng nhất trong hệ thống. Với những chương trình mới lạ liên tiếp, vị chủ quán này tiết lộ sẽ còn nhiều ý tưởng tiếp theo trong dịp đón năm mới.

Linh Huỳnh