Tăng tốc phát triển du lịch thông minh tại Hà Nội

Tại Hội thảo chuyên đề phát triển du lịch thông minh do Sở Du lịch Hà Nội tổ chức, ông Hà Văn Siêu – Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam kỳ vọng ngành du lịch Thủ đô sẽ là một trong những điểm đến tiên phong của cả nước về phát triển du lịch thông minh.

"Các doanh nghiệp du lịch tại Hà Nội cần nhanh chóng nắm bắt, ứng dụng công nghệ để kết nối hiệu quả với thị trường. Hiện nay, chuyển đổi số du lịch cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa sản phẩm, quy trình quản lý, cung cấp dịch vụ… Các cơ quan quản lý điểm đến cũng có thể ứng dụng công nghệ để làm tốt hơn vai trò quản lý, kết nối dịch vụ, quảng bá, thúc đẩy phát triển du lịch", ông Hà Văn Siêu cho biết.

Sở Du lịch Hà Nội tổ chức Hội thảo chuyên đề phát triển du lịch thông minh từ ngày 19 - 20/8.

Theo ông Nguyễn Hữu Việt - Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin và Xúc tiến du lịch TP Hà Nội, những năm qua, Hà Nội đã từng bước ứng dụng công nghệ trong quản lý, quảng bá, điều hành và kết nối. Tuy nhiên, để tạo nên một hệ sinh thái du lịch thông minh toàn diện vẫn cần sự chung tay của các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, điểm đến, đến các đối tác công nghệ, truyền thông và các bên liên quan.

"Phát triển du lịch thông minh không chỉ đơn thuần là áp dụng kỹ thuật số, mà còn là sự đổi mới tư duy: lấy du khách làm trung tâm, coi sự hài lòng của du khách là thước đo thành công. Ngành du lịch Hà Nội hướng tới sự hiện đại, thuận tiện, an toàn; vừa lưu giữ, lan tỏa những giá trị văn hóa – di sản đặc sắc; để mỗi du khách khi đến với Thủ đô đều có một hành trình đáng nhớ, giàu cảm xúc", ông Nguyễn Hữu Việt cho biết.

Trưng bày các thiết bị thông minh phục vụ cho ngành nhà hàng - khách sạn.

Chuỗi hội thảo chuyên đề phát triển du lịch thông minh được Sở Du lịch Hà Nội tổ chức theo các chuyên đề “Chuyển đổi số Doanh nghiệp du lịch lữ hành: Ứng dụng giải pháp số trong Marketing, Kinh doanh và Quản trị doanh nghiệp du lịch lữ hành thông minh”; “Chuyển đổi số Cơ sở Lưu trú: Từ trải nghiệm thông minh đến vận hành thông minh”; “Chuyển đổi số Điểm đến: Chiến lược quảng bá, quản trị và phát triển điểm đến du lịch thông minh”.

Chương trình đặt mục tiêu tăng cường chia sẻ kinh nghiệm, mô hình phát triển du lịch thông minh; đề xuất những sáng kiến, giải pháp trong việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động lữ hành, lưu trú, điểm đến du lịch; xây dựng một diễn đàn hợp tác giữa chính quyền - doanh nghiệp - đơn vị công nghệ, hướng tới một hệ sinh thái du lịch thông minh đồng bộ tại thủ đô Hà Nội.

Hải Nam/VOV.VN