Sơn La xếp thứ 10/34 tỉnh, thành phố về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

Công dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Gia Phù.

Kết quả phản ánh nỗ lực của tỉnh trong việc cải thiện chất lượng phục vụ, đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính. Nhiều chỉ số thành phần của Sơn La đạt mức cao như: Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp 18/18 điểm; tiến độ giải quyết hồ sơ 19,3/20 điểm; công khai, minh bạch 17,9/18 điểm. Tuy nhiên, trong tháng toàn tỉnh còn 220 hồ sơ quá hạn tại 4 sở và 12 UBND các xã, phường; UBND tỉnh đã đề nghị các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường có hồ sơ quá hạn chủ động rà soát, đánh giá nguyên nhân của việc chậm tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, sớm có giải pháp khắc phục và có văn bản xin lỗi tổ chức, công dân theo quy định.

Thanh Huyền