Số hóa hoạt động bộ máy cơ sở

Cán bộ UBND xã Mường Đun (huyện Tủa Chùa) phối hợp cùng lực lượng công an hỗ trợ người dân tích hợp thông tin trên VNeID.

Xây dựng “xã, phường thông minh”

Mường Đun là một trong những xã khó khăn của huyện Tủa Chùa với đa phần người dân tộc thiểu số (DTTS) sinh sống. Bằng nhiều giải pháp đồng bộ với các chính sách phù hợp, những năm qua kinh tế - xã hội của xã đã có bước phát triển nhanh, đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân không ngừng được nâng lên; an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội được giữ vững, ổn định.

Cùng với sự đi lên của đời sống, hạ tầng viễn thông được đầu tư đồng bộ nên việc tiếp cận công nghệ của cán bộ, người dân địa phương cũng trở nên phổ biến hơn. Xác định chuyển đổi số có vai trò quan trọng phục vụ người dân và doanh nghiệp, chính quyền địa phương đã triển khai nhiều giải pháp nhằm số hóa hoạt động cấp cơ sở theo mô hình “xã thông minh”.

Với sự hỗ trợ từ các cấp, Mường Đun được đầu tư khá đồng bộ từ cơ sở hạ tầng viễn thông, mạng nội bộ (LAN) đến xây dựng bộ phận điều hành thông minh; triển khai các ứng dụng phục vụ xây dựng chính quyền số như: Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, thư điện tử; cổng dịch vụ công và một cửa điện tử; sử dụng chữ ký số chuyên dùng…

Bà Lò Thị Phương, Phó Chủ tịch UBND xã Mường Đun cho biết: Xã có 20 cán bộ, công chức. Toàn thể cán bộ, công chức xã đều được tập huấn, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số. Hiện nay, xã thực hiện nghiêm túc quy trình tiếp nhận và xử lý văn bản điện tử, giảm đáng kể tình trạng in văn bản, tiết kiệm chi phí, góp phần hoàn thiện chính quyền số tại xã. Sau khi thực hiện chuyển đổi số, 100% văn bản đến của UBND xã được tiếp nhận và xử lý đúng quy trình trên phần mềm quản lý văn bản và điều hành.

Chính quyền và các tổ chức đoàn thể xã Mường Đun cũng chủ động, sáng tạo trong việc triển khai các nội dung chuyển đổi số. Cụ thể, UBND xã đã chỉ đạo thành lập tổ chuyển đổi số cộng đồng cấp xã với thành viên là Thường trực Đảng ủy, lãnh đạo UBND và đại diện các tổ chức đoàn thể. Đặc biệt, huy động sự tham gia tích cực của lực lượng trẻ am hiểu về công nghệ. Mỗi đợt cao điểm triển khai các hoạt động liên quan, lực lượng này gần như “nằm vùng” tại cơ sở, đến từng hộ dân để triển khai tuyên truyền, hỗ trợ.

Là địa bàn biên giới khó khăn, song xã Phìn Hồ (huyện Nậm Pồ), duy trì thực hiện hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan. Đặc biệt, 6 tháng đầu năm nay, xã Phìn Hồ được xếp loại xuất sắc trong phục vụ hành chính người dân, doanh nghiệp; thực hiện thanh toán phí, lệ phí trên Cổng dịch vụ công quốc gia đối với hồ sơ phát sinh phí, lệ phí.

Ông Hồ Chừ Dung, Bí thư Đảng ủy xã Phìn Hồ cho biết: Hiện nay, 100% cán bộ, công chức xã được cấp chữ ký số và áp dụng trong công việc; 100% văn bản đi, đến được xử lý, luân chuyển theo đúng quy định, không còn tình trạng tồn đọng văn bản chưa được xử lý. Tại bộ phận một cửa, 100% hồ sơ, thủ tục hành chính (TTHC) của công dân được tiếp nhận, lưu trữ, giải quyết trong môi trường điện tử liên thông trên hệ thống phần mềm quản lý.

Thống kê 6 tháng đầu năm nay, xã Phìn Hồ tiếp nhận 108 hồ sơ TTHC; 100% được giải quyết đúng hạn và giải quyết trực tuyến. Tiến độ giải quyết TTHC được tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia sớm hạn đạt 100%.

“Để có được kết quả này, ngay từ đầu năm xã đã chủ động xây dựng, triển khai thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính Nhà nước; trong đó tập trung thực hiện có hiệu quả giải quyết TTHC trên cổng dịch vụ công” - ông Dung cho hay.

Yêu cầu cấp thiết

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 03/NQ-CP của Chính phủ về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, thời gian qua tỉnh đã nỗ lực triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, nhất là ở cấp cơ sở. Từ đó tạo nền tảng vững chắc cho việc triển khai, vận hành thông suốt hệ thống chính quyền địa phương theo mô hình mới.

Việc ứng dụng công nghệ số không chỉ được các xã, phường đẩy mạnh mà trở nên phổ biến trong hoạt động của đội ngũ cán bộ cấp thôn, bản nhằm cải cách hành chính và các hoạt động phục vụ nhân dân hướng đến việc xây dựng xã hội số.

Đến nay, 100% lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức cấp xã trong toàn tỉnh thực hiện xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng và sử dụng chữ ký số để giải quyết công việc. Trong đó, 100% văn bản điện tử, ký số; 100% dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện toàn trình; họp trực tuyến đến cấp xã; báo cáo trực tuyến, họp không giấy… Liên quan đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp, đến nay tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết và cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử của cấp xã đạt trên 80%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 75% (theo số liệu Cổng dịch vụ công quốc gia); tỷ lệ TTHC có phát sinh giao dịch thanh toán trực tuyến đạt 86,72%; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 55,13%.

Trong bối cảnh cả nước đang nỗ lực tổ chức, triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (tỉnh, xã) thì yêu cầu đối với đội ngũ cán bộ công chức cấp xã càng lớn, nhất là việc áp dụng công nghệ, chuyển đổi số vào thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Do vậy, không chỉ các cấp, ngành mà mỗi cán bộ công chức cần chủ động học tập, nâng cao năng lực, trình độ bản thân nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đặt ra.

Bài, ảnh: Hà Linh