SeABank đẩy mạnh phát triển thanh toán số

Theo đó, trên nền tảng hoạt động thanh toán đã được xây dựng, Visa sẽ hỗ trợ SeABank tiếp tục định hướng và triển khai các chiến lược hiệu quả để thúc đẩy phát triển sản phẩm thanh toán mạnh mẽ hơn. Trong đó đặc biệt ưu tiên triển khai trên nền tảng số, góp phần đẩy mạnh thanh toán số thông qua việc tập trung vào 5 trụ cột chính gồm: Cải tiến hành trình trải nghiệm khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ thẻ trên nền tảng số; cải tiến sản phẩm, dịch vụ thẻ; tối ưu hóa hệ sinh thái dịch vụ thẻ trên nền tảng số; cải tiến hiệu quả và tính sáng tạo trong truyền thông về sản phẩm, dịch vụ thẻ; nâng cao quản trị rủi ro và gian lận trong hoạt động phát hành, thanh toán thẻ.

SeABank và Tổ chức thẻ quốc tế Visa ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược.

Ông Stephen Karpin, Chủ tịch Visa Vùng châu Á-Thái Bình Dương chia sẻ: “Chúng tôi hân hạnh hợp tác cùng SeABank trong hiện thực hóa cam kết nâng tầm hệ sinh thái thanh toán số tại Việt Nam. Quan hệ đối tác là thành tố then chốt trong hành trình phát triển và hỗ trợ các ngân hàng gia tăng trải nghiệm khách hàng và củng cố năng lực quản trị rủi ro. Visa cam kết sẽ đồng hành với SeABank trong những mục tiêu dài hạn tiếp theo, gặt hái nhiều thành tựu hơn nữa”.

Bà Nguyễn Thị Nga, Phó chủ tịch Thường trực Hội đồng quản trị SeABank cho biết: “Nằm trong chiến lược hội tụ số, SeABank luôn ưu tiên số hóa các sản phẩm dịch vụ và hoạt động vận hành nghiệp vụ. Những năm qua, với sự đồng hành của Visa, SeABank đã có những thay đổi mạnh mẽ trong dịch vụ thẻ và tạo được dấu ấn với khách hàng. Việc mở rộng hợp tác với Visa về phát triển thanh toán số đóng vai trò quan trọng, tạo tiền đề giúp SeABank tiếp tục tăng cường hiệu quả, an toàn hoạt động và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ trên nền tảng số”.

Khách hàng giao dịch tại SeABank.

Nghiên cứu từ Tổ chức thẻ quốc tế Visa năm 2023 ghi nhận 56% người tiêu dùng tham gia khảo sát mang ít tiền mặt hơn so với năm 2022. Điều đó cho thấy xu hướng chuyển dịch nhanh chóng từ tiền mặt sang các hình thức thanh toán số tiện lợi tại Việt Nam, mở ra nhiều cơ hội phát triển các sản phẩm dịch vụ thẻ. Việc mở rộng hợp tác với Tổ chức thẻ quốc tế Visa kỳ vọng sẽ giúp SeABank tạo nên bứt phá về dịch vụ thẻ và thanh toán số thông qua cải thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ theo hướng đa dạng, an toàn, thân thiện với người dùng. Từ đó, mở ra nhiều cơ hội hướng tới tương lai của thanh toán kỹ thuật số, đóng góp cho công cuộc chuyển đổi số quốc gia.

Bài và ảnh: HỒNG ANH