Rút tiền, chuyển khoản có thể bị chặn: Khách hàng cần làm ngay điều này trước 1/7

Đây là yêu cầu bắt buộc theo Thông tư 17 và 18/2024/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành, nhằm chuẩn hóa thông tin khách hàng, nâng cao tính an toàn và bảo mật trong giao dịch. Quy định được đưa ra trong bối cảnh các hình thức gian lận, giả mạo ngày càng tinh vi và khó kiểm soát hơn trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

Theo các ngân hàng, sau ngày 1/7, toàn bộ thẻ từ (bao gồm thẻ ghi nợ nội địa hoặc thẻ có dải từ) sẽ bị khóa chức năng giao dịch tại các điểm ATM, máy POS và các kênh thanh toán vật lý.

Từ 1/7/2025, loạt ngân hàng ngưng giao dịch với khách chưa chuyển đổi thẻ và chưa xác thực sinh trắc học

Trước đó, Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV đều đã phát thông báo yêu cầu khách hàng kiểm tra loại thẻ đang sử dụng và chủ động chuyển đổi sang thẻ chip để tránh gián đoạn giao dịch.

Agribank cho biết, ngân hàng này sẽ ngừng toàn bộ giao dịch bằng thẻ từ, kể cả đối với thẻ do các ngân hàng khác phát hành, đồng thời khuyến nghị khách hàng thực hiện chuyển đổi miễn phí qua ứng dụng Agribank E-Mobile Banking hoặc tại chi nhánh gần nhất.

Trong khi đó BIDV thông báo sẽ dừng hỗ trợ thẻ từ từ ngày 30/6 và khách hàng có thể đổi sang thẻ chip hoàn toàn miễn phí trên ứng dụng BIDV SmartBanking.

Tương tự, VietinBank sẽ chính thức dừng mọi giao dịch bằng thẻ từ từ ngày 1/7, bao gồm cả giao dịch tại ATM và POS, song các hình thức giao dịch phi vật lý như quét mã QR, thanh toán online hay qua ví điện tử vẫn hoạt động bình thường.

Vietcombank cũng sẽ ngưng xử lý toàn bộ giao dịch sử dụng dải từ trên thẻ ghi nợ nội địa kể từ đầu tháng 7, đồng thời hướng dẫn người dùng thực hiện chuyển đổi sang thẻ chip qua các điểm giao dịch hoặc ứng dụng VCB Digibank.

Không chỉ 4 ngân hàng trên, các ngân hàng như MB, SHB, BAOVIET Bank và nhiều tổ chức tín dụng khác cũng đã đưa ra thời hạn chót trong tháng 6 để khách hàng hoàn tất việc chuyển đổi. Nếu không thực hiện, người dùng sẽ không thể thực hiện các giao dịch rút tiền, chuyển khoản hoặc thanh toán sau ngày 1/7.

Bên cạnh nhóm khách hàng cá nhân, các tổ chức và doanh nghiệp cũng cần đặc biệt lưu ý yêu cầu cập nhật sinh trắc học cho người đại diện hợp pháp. Nếu không hoàn tất xác thực đúng thời hạn, dịch vụ ngân hàng điện tử của doanh nghiệp sẽ bị tạm khóa.

BIDV cho biết, toàn bộ giao dịch điện tử sẽ bị tạm dừng nếu doanh nghiệp không hoàn tất xác thực qua ứng dụng SmartBanking, căn cước công dân gắn chip, tài khoản VNeID hoặc tại quầy. VietinBank cũng yêu cầu cập nhật thông tin trên hệ thống eFAST, đồng thời cảnh báo sẽ tạm khóa các kết nối eFAST, ERP, H2H/API và cả hệ thống giao dịch với Kho bạc Nhà nước nếu không tuân thủ quy định.

Trong khi đó, Vietcombank coi việc xác thực sinh trắc học là điều kiện bắt buộc để tiếp tục sử dụng các nền tảng như VCB DigiBiz, VCB iB@nking và VCB CashUp. Agribank yêu cầu doanh nghiệp trực tiếp mang giấy tờ đến chi nhánh để xác thực, nếu không sẽ bị gián đoạn toàn bộ giao dịch trực tuyến sau ngày 1/7.

Các ngân hàng khuyến khích khách hàng hoàn tất thủ tục sớm để tránh bị gián đoạn, đồng thời cho biết quá trình chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip cũng như xác thực sinh trắc học đều được hỗ trợ miễn phí tại quầy giao dịch hoặc thông qua các ứng dụng ngân hàng điện tử.

Lệ Giang