Robot phục vụ, robot lễ tân xuất hiện tại triển lãm du lịch – dịch vụ ở Đà Nẵng
Robot phục vụ bàn, robot lễ tân, robot chó Unitree cùng nhiều giải pháp công nghệ mới trong ngành khách sạn, nhà hàng và du lịch sẽ ra mắt tại HorecFex 2025 – Triển lãm và Diễn đàn công nghệ, đổi mới sáng tạo ngành du lịch – dịch vụ, diễn ra tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng ngày 26 và 27-8.

Robot đón tiếp và chào hỏi khách được giới thiệu tại sự kiện HorecFex 2024. Ảnh: Nhân Tâm
Theo thông tin từ ban tổ chức – HorecFex Việt Nam và Liên Chi hội Khách sạn Việt Nam – sự kiện năm nay quy tụ hơn 80 gian hàng trưng bày sản phẩm, dịch vụ và giải pháp công nghệ. Khách tham dự có thể trực tiếp trải nghiệm robot hỗ trợ vận hành khách sạn, kính VR Meta phục vụ quảng bá điểm đến, cùng nhiều thiết bị giúp tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm du khách.
Ngoài khu vực triển lãm, chương trình còn có các phiên thảo luận chuyên đề về xu hướng ngành khách sạn, khai thác du lịch MICE, tối ưu hóa dịch vụ chăm sóc sức khỏe – spa, phát triển bền vững và ứng dụng công nghệ mới. Nhiều hội nghị và đối thoại điều hành sẽ phân tích tiềm năng thị trường, gợi ý mô hình kinh doanh thích ứng với nhu cầu thay đổi của du khách.
Một điểm nhấn là lễ ra mắt dự án “Việt Nam – Thủ phủ ẩm thực của thế giới” với mục tiêu đưa ẩm thực Việt ra toàn cầu. Hội thảo chuyên đề về ngành ẩm thực sẽ tập trung vào giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững cho nhà hàng – khách sạn.
Ông Nguyễn Đức Quỳnh, Chủ tịch HorecFex Việt Nam, cho biết HorecFex 2025 là diễn đàn kết nối doanh nghiệp, giúp cập nhật tri thức và nâng cao năng lực cạnh tranh. “Hiện 100% khách sạn 5 sao tại Đà Nẵng đã ứng dụng công nghệ tiên tiến, trong đó Furama Resort Đà Nẵng đã đưa vào hoạt động 2 robot tương tác với khách”, ông nói.