Quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ

Ở giai đoạn “về đích”, để hoàn thành toàn bộ kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) năm 2025, nâng cao chỉ số CCHC (PAR Index), chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp về sự phục vụ hành chính (SIPAS), đòi hỏi các cơ quan, đơn vị quyết tâm, tập trung nỗ lực ở mức cao nhất.

Đoàn công tác của Văn phòng Chính phủ kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh ngày 12-12.

Những kết quả nổi bật

Đến nay, tỉnh đã cơ bản hoàn thành công tác kiểm tra CCHC. Tỉnh “ghi điểm” tuyệt đối ở nội dung đổi mới, sáng tạo trong triển khai nhiệm vụ CCHC với việc triển khai Bộ công cụ đánh giá kết quả, hiệu quả công việc (KPI) đối với cán bộ, công chức, viên chức; tổ chức đưa tổ hỗ trợ chuyển đổi số và triển khai phần mềm KPI về cấp xã. Nhiều xã, phường có các sáng kiến CCHC hữu ích, như: Chiến dịch “Làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu đất đai”, hỗ trợ làm thủ tục hưởng trợ cấp hưu trí xã hội ở phường Nha Trang; tổ chức 2 điểm phụ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) tại phường Nam Nha Trang... UBND tỉnh đã tổ chức nhiều hội nghị gặp mặt doanh nghiệp. Tỷ lệ xử lý kiến nghị, phản ánh của người dân, tổ chức về kinh tế - xã hội đạt hơn 94%, dự kiến hết năm 2025 sẽ đạt 100%. Công tác cải cách thể chế cũng đạt kết quả tốt với việc tỉnh hoàn thành kiểm tra 46 văn bản quy phạm pháp luật theo thẩm quyền, đạt 100%; cập nhật chính xác, đầy đủ, đúng hạn toàn bộ văn bản theo quy định trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật.

Cùng với đó, Trung tâm Giám sát và Điều hành thông minh (IOC) tỉnh đã đi vào vận hành. Tỉnh hoàn thành 46/51 nhiệm vụ chuyển đổi số; 23/23 dịch vụ dữ liệu có trên nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia. Đến hết tháng 10, lũy kế thu ngân sách đã vượt 10,1% dự toán Chính phủ giao. Toàn bộ hơn 325.400 hồ sơ TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia. 100% TTHC nội bộ được công bố đúng quy định. Hồ sơ thanh toán trực tuyến trên tổng số hồ sơ có thanh toán phí đạt chỉ tiêu với tỷ lệ 60,1%. Tỷ lệ hồ sơ TTHC có cấp kết quả điện tử đạt 98,5%. 100% cơ quan, tổ chức hành chính, đơn vị sự nghiệp của tỉnh đã ban hành bản mô tả công việc và khung năng lực ứng với vị trí việc làm được cấp có thẩm quyền phê duyệt; bố trí công chức theo vị trí việc làm đã được phê duyệt và tiêu chuẩn ngạch công chức tương ứng với bản mô tả công việc, khung năng lực của từng vị trí. Dự kiến, PAR Index năm 2025 do tỉnh tự đánh giá sẽ đạt 95,85%.

Hướng dẫn người dân làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Tập trung ở mức cao nhất

Để đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ CCHC của tỉnh và phương hướng, nhiệm vụ thời gian tới, ngày 10-12, UBND tỉnh có Công văn số 8811 chỉ đạo tập trung cải thiện PAR Index, SIPAS năm 2025 của tỉnh. Ông Võ Chí Vương - Giám đốc Sở Nội vụ cho biết, theo Công văn số 8811, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND cấp xã tiếp tục đề cao trách nhiệm người đứng đầu; đổi mới phương pháp, lề lối làm việc. Người đứng đầu chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả CCHC của đơn vị mình nếu ảnh hưởng đến kết quả PAR Index, SIPAS của tỉnh. Các cơ quan, đơn vị tập trung rà soát, hoàn thành Kế hoạch CCHC tỉnh năm 2025; các nhiệm vụ chưa thể hoàn thành do khách quan phải báo cáo trước ngày 20-12.

Đặc biệt, các cơ quan, đơn vị tập trung khắc phục các tiêu chí, chỉ tiêu chưa đạt điểm tối đa. Sở Tài chính được giao theo dõi, đôn đốc hoàn thành xử lý các kiến nghị của người dân, doanh nghiệp, tiến độ thực hiện dự án đầu tư công, kế hoạch giải ngân vốn đầu tư công, phấn đấu đến hết năm giải ngân đạt 100% kế hoạch. Văn phòng UBND tỉnh theo dõi, đôn đốc việc thực hiện, tham mưu hoàn thành đúng tiến độ nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao; việc tiếp nhận, giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC bảo đảm đạt chỉ tiêu. Trước ngày 31-1-2026, Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp tham mưu UBND tỉnh công bố danh mục văn bản quy phạm pháp luật hết hiệu lực, tạm ngưng hiệu lực năm 2025 trên địa bàn tỉnh. Trước ngày 20-12, các sở liên quan tham mưu tỉnh công bố danh mục TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Các sở, ban, ngành rà soát, giảm thời gian giải quyết đối với 30% TTHC theo ngành, lĩnh vực quản lý; giảm 10 - 30% tổng thời hạn giải quyết TTHC; báo cáo kết quả thực hiện và tham mưu tỉnh phê duyệt phương án cắt giảm thời gian giải quyết TTHC trước ngày 20-12. Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng khảo sát SIPAS năm 2025; khảo sát cán bộ, công chức lãnh đạo, quản lý phục vụ xác định PAR Index năm 2025 trên địa bàn tỉnh.

NGUYỄN VŨ