Quảng bá du lịch qua app VnEtrip

ThS. Phạm Quang Trường giới thiệu tính năng, tiện ích, hướng dẫn sử dụng phần mềm VnEtrip cho nhà quản lý, các doanh nghiệp du lịch, nhà hàng, khách sạn

Nền tảng du lịch số sau sáp nhập tỉnh

Hiện, VnEtrip đang được thí điểm tại các địa điểm DL tiêu biểu: Rừng Tràm Trà Sư; đồi Tức Dụp; Khu tham quan Điện mặt trời An Hảo; Khu DL Lâm Viên Núi Cấm; cụm Khách sạn Đông Xuyên; Điểm DL sinh thái Cồn Én; Điểm DL nông trại Phan Nam. Giai đoạn này kiểm tra hiệu quả hoạt động, trải nghiệm thực tế, để mở rộng toàn tỉnh từ sau tháng 7/2025. Đây là một trong những nội dung triển khai mô hình 22 - Đề án 06/CP: “Phát triển DL, gắn với đặc sản vùng miền, hỗ trợ người dân ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử trong phát triển kinh tế hộ gia đình, kinh tế số”, do UBND tỉnh An Giang ký kết hợp tác với Tổng Công ty Công nghệ viễn Thông Toàn Cầu (Gtel).

ThS. Phạm Quang Trường, Phó Trưởng khoa Kinh doanh và Luật (Trường Đại học Quốc tế Sài Gòn), Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại dịch vụ VnEtrip cho biết: “VnEtrip là nền tảng DL số tỉnh An Giang, du khách có thể tải ngay trên CH Play và App Store. Với phương châm “An toàn - tiện lợi - minh bạch - kết nối toàn diện”, VnEtrip có những tính năng nổi bật, với khách DL mọi thứ trong 1 cú chạm. Khách DL chỉ cần cài ứng dụng VnEtrip và bật định vị GPS. Ứng dụng sẽ tự động nhận biết vị trí, sau đó hiển thị toàn bộ thông tin du khách cần, như: Ăn món gì ngon, chơi ở đâu đẹp, nghỉ ở khách sạn nào tốt, chụp hình chỗ nào đẹp, mua đặc sản gì mang về làm quà… Các thông tin này được cá nhân hóa theo nhu cầu, sở thích từng người nhờ trí tuệ nhân tạo (AI). Khách hàng đặt vé tham quan, tour, phòng nghỉ, dịch vụ khác chỉ bằng vài thao tác đơn giản. Mọi thứ rõ ràng, minh bạch về giá cả. Không cần in giấy tờ, vé điện tử dưới dạng mã QR, check-in nhanh chóng, tiện lợi tại điểm đến. Đặt và nhận đặc sản địa phương, như: Mắm Châu Đốc, mắm cá linh, khô, bánh phồng… giao tận nhà sau khi kết thúc chuyến đi”.

Chị Lan Anh (ở TP. Hồ Chí Minh) đến TP. Châu Đốc lần đầu tiên cho biết: “Thay vì phải mất hàng giờ tra Google, gọi điện đặt phòng, tôi chỉ cần mở app VnEtrip. Trong vài phút, tôi đặt được phòng ở Núi Cấm, combo vé tham quan rừng tràm Trà Sư, cáp treo Lâm viên Núi Cấm, check-in nhanh bằng QR. Ngoài ra, còn có thể đặt sản phẩm đặc sản An Giang gửi về tại TP. Hồ Chí Minh. Mọi thứ diễn ra nhanh chóng, tiện lợi, chuyến đi nhẹ nhàng và an tâm”.

Kinh doanh dễ dàng, quản lý hiệu quả

Với doanh nghiệp (DN) địa phương - kinh doanh dễ dàng, an toàn. Các DN, hộ kinh doanh DL, khách sạn, homestay, nhà hàng, dịch vụ tại An Giang có thể dễ dàng tham gia nền tảng VnEtrip bằng cách chủ động tạo gian hàng số, tự đăng tải thông tin dịch vụ, cập nhật giá cả, chương trình khuyến mãi mà không cần biết lập trình. Qua đó, có thể tiếp cận trực tiếp hàng ngàn khách DL, không mất chi phí trung gian cao như các ứng dụng DL thương mại thông thường. Đặc biệt, VnEtrip yêu cầu DN phải xác thực danh tính điện tử (eKYB). Đồng thời, ứng dụng OCR để xác minh giấy phép kinh doanh, giấy tờ pháp lý. Vì thế, DN có thể an tâm, khách hàng trên hệ thống cũng là những người thật (đã qua xác thực eKYC), hạn chế tối đa tình trạng gian lận, đánh giá ảo, hoặc hạ thấp uy tín kinh doanh. Anh Nam (chủ homestay ở núi Cấm) chia sẻ: “Trước đây, muốn quảng cáo dịch vụ, tôi phải nhờ đại lý hoặc đăng Facebook không hiệu quả. Nay chỉ cần đăng trên VnEtrip, khách đặt trực tiếp, tôi an tâm hơn vì khách đã được xác thực rõ ràng. Việc kinh doanh trở nên minh bạch và ổn định hơn”.

Ông Nguyễn Thanh Sử, Tổ phó Tổ triển khai Đề án 06 Khu vực phía Nam thuộc Gtel (Bộ Công an) cho biết, app VnEtrip còn là nền tảng công nghệ hữu ích giúp chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng quản lý DL của tỉnh có thể theo dõi trực tiếp lượng khách tại từng điểm đến thông qua ứng dụng. Số liệu rõ ràng giúp điều phối nguồn lực, như: Nhân viên, giao thông, vệ sinh môi trường, đảm bảo an ninh trật tự. Tiếp nhận nhanh chóng ý kiến phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ, giúp quản lý tốt và xử lý ngay khi có vấn đề phát sinh. Dữ liệu số là cơ sở để hoạch định chiến lược phát triển DL dài hạn, xây dựng sản phẩm DL mới phù hợp nhu cầu thực tế thị trường. Điển hình như vào thời điểm lễ hội, đông người thường xuyên bị quá tải tại các khu điểm DL khó kiểm soát. Nay, chỉ cần mở hệ thống của VnEtrip, biết ngay điểm nào đông, điểm nào cần hỗ trợ kịp thời, quản lý DL thông qua số liệu cụ thể. Thời gian tới, app VnEtrip sẽ tiếp tục cập nhật thêm nhiều tính năng mới như bổ sung thêm ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Hoa và tiếng Hàn, phục vụ du khách quốc tế và triển khai khắp cả nước.

Sau giai đoạn thí điểm, tỉnh sẽ chính thức phát động để toàn bộ DN DL, lưu trú, vận chuyển và dịch vụ trong tỉnh tham gia vào hệ sinh thái VnEtrip. Mở hướng tới tương lai DL An Giang mới, hiện đại, thông minh, bền vững. Từ đây, DL An Giang là một ngành kinh tế quan trọng và trở thành biểu tượng cho sự kết nối, phát triển hài hòa giữa con người - thiên nhiên - công nghệ. VnEtrip chính là bước đầu tiên, nhưng vô cùng quan trọng, để An Giang mới sau sáp nhập thực sự trở thành trung tâm DL thông minh và hiện đại hàng đầu khu vực miền Tây.

HẠNH CHÂU