Quản trị viên 'hiến kế' xây dựng 'Không gian số Lâm Đồng an toàn, lành mạnh'

Việc ra mắt mô hình "“Không gian số Lâm Đồng an toàn, lành mạnh” sẽ nâng cao trách nhiệm của người dùng mạng xã hội với cộng đồng.

Chính vì vậy, việc xây dựng một cộng đồng mạng an toàn, lành mạnh không chỉ là trách nhiệm của cơ quan chức năng mà còn cần sự chung tay của chính những người sáng tạo nội dung, quản trị viên các kênh, hội nhóm.

Tại Hội nghị gặp mặt, tuyên truyền, kết nối KOL, quản trị viên các trang, kênh, hội nhóm trên không gian mạng và ra mắt mô hình “Không gian số Lâm Đồng an toàn, lành mạnh”, nhiều nhà sáng tạo nội dung, nhà báo, quản trị viên đã chia sẻ những kinh nghiệm, quan điểm và đề xuất giải pháp thiết thực.

Truyền thông số phải “Sạch – Sành – Xanh”

Anh Nguyễn Bùi Duy Nguyên, quản trị viên trang Ghiền Đà Lạt, là một trong những người có nhiều năm gắn bó với lĩnh vực truyền thông số. Từ trải nghiệm hơn 12 năm, trực tiếp xây dựng gần 200 kênh mạng xã hội, anh Nguyên nhấn mạnh: “Trách nhiệm đầu tiên của những người quản trị các kênh lớn là không tiếp tay cho nội dung độc hại, sai lệch, thiếu giá trị. Chúng ta cần cùng nhau hạn chế việc “xả rác” lên không gian mạng, bởi những nội dung tưởng chừng vô thưởng vô phạt có thể trở thành “thức ăn độc” cho nhận thức của cộng đồng, đặc biệt là giới trẻ.”

Anh Nguyễn Bùi Duy Nguyên phát biểu tại hội nghị Kết nối KOL, quản trị viên

Anh giới thiệu mô hình cộng đồng truyền thông theo tinh thần “Sạch – Sành – Xanh”, trong đó nội dung phải được chọn lọc kỹ lưỡng, tương tác văn minh, đồng thời lan tỏa năng lượng tích cực để hình thành văn hóa số lành mạnh. Anh đề xuất ba định hướng căn bản: thống nhất tư tưởng để hiểu rõ trách nhiệm, đồng lòng hành động với các cam kết cụ thể, và kết nối cùng phát triển để tạo giá trị thật.

Góp sức từ cộng đồng: Hạn chế tiêu cực, lan tỏa tích cực

Nếu như anh Nguyên nhấn mạnh yếu tố chiến lược thì nhiều quản trị viên cộng đồng lại chia sẻ những kinh nghiệm trực tiếp trong quá trình vận hành kênh.

Anh Nguyễn Trường Sơn (mặc áo vest) tại hội nghị gặp gỡ các KOL, quản trị viên

Anh Nguyễn Trường Sơn, quản trị trang “Yêu Phan Thiết”, khẳng định nguyên tắc hoạt động là tập trung lan tỏa tin vui, tin tốt, tuyệt đối không kéo dài tranh luận tiêu cực. “Khi phát hiện người cố tình bình luận kích động, chia rẽ, chúng tôi chọn cách chặn, tuyệt đối không để tranh luận kéo dài, không đăng tải thông tin tai nạn hay nội dung dễ bị dẫn dắt theo hướng xấu,” anh nói. Nguyên tắc “lấy nhiều thắng ít, lấy tin tích cực dập tắt tiêu cực” được xem như kim chỉ nam để duy trì sự lành mạnh của cộng đồng.

Còn anh Nguyễn Văn Hà, quản lý kênh “Cứu thương 0 đồng Bình Thuận”, chia sẻ một kinh nghiệm đáng nhớ: Có thời điểm trang bị hiểu lầm và nhận phản ứng trái chiều, song anh luôn chọn cách cải chính, xin lỗi và khắc phục. “Người sáng tạo nội dung có trách nhiệm định hướng thái độ, hành vi đúng đắn cho cộng đồng. Điều đó chỉ có được khi chúng ta biết tôn trọng mọi người, tôn trọng ngôn từ và tôn trọng quy tắc chung,” anh khẳng định.

Anh Nguyễn Văn Hà, quản trị viên trang Cứu thương 0đ Bình Thuận

Từ góc độ khác, anh Võ Văn Tiết, quản trị trang “HaLo La Gi”, coi “bình tĩnh và cầu thị” là phương châm xử lý khi có sự cố. Anh chia sẻ: “Bình tĩnh tiếp nhận phản hồi, kiểm tra lại thông tin và ngữ cảnh; nếu chưa rõ ràng thì chủ động đính chính, bổ sung hoặc gỡ bỏ; đồng thời trao đổi minh bạch với cộng đồng để thể hiện thiện chí của mình.” Chính thái độ cầu thị đã giúp trang củng cố được niềm tin của người theo dõi.

Anh Võ Văn Tiết (áo đen) tham dự Hội nghị gặp gỡ KOL, Quản trị viên

Dù cách tiếp cận khác nhau, điểm chung của các quản trị viên này chính là sự kiên quyết bảo vệ tính tích cực của không gian mạng, đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu và không ngừng học hỏi để nâng cao uy tín.

Phát huy vai trò tiên phong của nhà báo trên không gian mạng

Không chỉ những quản trị viên cộng đồng, các nhà báo cũng mang đến góc nhìn sắc sảo về trách nhiệm xã hội trong xây dựng văn hóa ứng xử trong thời đại số.

Nhà báo Hà Thị Thu Thủy

Nhà báo Hà Thị Thu Thủy nhấn mạnh tầm quan trọng của sự bình tĩnh và dung hòa trong truyền thông: “Trước giờ tôi cũng từng gặp 1–2 lần bị hiểu lầm. Điều đầu tiên là phải bình tĩnh, xem kỹ lại nội dung đăng tải có chính xác chưa, từ ngữ nào chưa ổn thì điều chỉnh. Nếu không sai thì đưa thêm tài liệu chính thống giải thích rõ ràng, nhẹ nhàng.” Với chị, trách nhiệm của người sáng tạo nội dung là không để “câu view” trở thành cái cớ để lan truyền tiêu cực, mà cần dựa trên nguồn tin chính thống, lời lẽ văn minh.

Trong khi đó, nhà báo Đoàn Thị Thu Hà, quản trị trang “Bình Thuận 24h New”, lại khẳng định: “Sức mạnh mạng xã hội không nằm ở con số theo dõi, mà ở khả năng tạo ra tác động xã hội tích cực.” Với gần 90.000 lượt theo dõi, chị coi mỗi bài viết không chỉ là hoạt động nghề nghiệp mà còn là biểu hiện phẩm chất chính trị, trách nhiệm công dân. Trong hoạt động quản trị trang mạng xã hội, chị Thu Hà luôn áp dụng nguyên tắc “kiểm chứng – khách quan – tích cực”.

Nhà báo Đoàn Thị Thu Hà

Cả hai nữ nhà báo đều thống nhất rằng, để xây dựng một cộng đồng mạng lành mạnh, cần có sự phối hợp của “ba nhà”: cơ quan quản lý cung cấp thông tin chính thống, nhà sáng tạo nâng cao ý thức trách nhiệm, và người dùng tỉnh táo, sàng lọc thông tin. Trong đó, đội ngũ nhà báo, đảng viên giữ vai trò tiên phong, vừa lan tỏa thông tin tích cực vừa góp phần phản bác luận điệu sai trái, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.

Xây dựng cộng đồng mạng an toàn, lành mạnh không chỉ cần sự chung tay của ngành chức năng, nhà sáng tạo nội dung mà còn cần sự phối hợp của người dân nhất là các bạn trẻ

Từ mô hình “Sạch – Sành – Xanh” của anh Duy Nguyên, đến nguyên tắc “lấy tin tích cực dập tắt tiêu cực” của anh Trường Sơn, tinh thần tôn trọng và trách nhiệm của anh Văn Hà, thái độ cầu thị của anh Võ Văn Tiết, rồi sự bình tĩnh dung hòa của nhà báo Hà Thị Thu Thủy và quan điểm “làm cho đúng” của nhà báo Đoàn Thị Thu Hà – tất cả đều hướng đến một giá trị chung: lan tỏa văn hóa ứng xử tích cực trên không gian số. Đó cũng chính là nền tảng để “Không gian số Lâm Đồng an toàn, lành mạnh” không chỉ là mô hình thí điểm mà sẽ trở thành phong trào, một giá trị sống mới, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của đất nước trong thời đại số.

“Không gian số Lâm Đồng an toàn, lành mạnh” vì thế không chỉ là tên gọi của một mô hình mà còn là mục tiêu, là cam kết chung của những người đang trực tiếp kiến tạo môi trường số. Nó khẳng định rằng, mạng xã hội hoàn toàn có thể trở thành mảnh đất gieo trồng những giá trị tích cực, nơi lan tỏa niềm tin, khát vọng và tinh thần nhân văn, nếu mỗi chúng ta cùng chung tay bảo vệ và vun đắp.

Nguyễn Luân