Phường Hiệp Thành (Cà Mau) sau sáp nhập: tất cả vì sự hài lòng của người dân

Khối lượng công việc tăng

Đến phường Hiệp Thành tỉnh Cà Mau những ngày đầu hoạt động theo chính quyền địa phương 2 cấp, mới thấy rõ nhiệt huyết và quyết tâm vì dân phục vụ của những cán bộ nơi đây.

Bà Huỳnh Thà Ly, 68 tuổi, người Khmer ở Biển Tây A, phường Hiệp Thành cho biết, bà được cháu mình chở đến phường để làm thủ tục tách thửa chia đất. Tới đây, bà được cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, cụ thể từng bước, nên mọi thủ tục rất nhanh gọn.

Trao đổi với phóng viên Báo Kinh tế & Đô thị, Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ hành chính công phường Hiệp Thành Phạm Ngọc Toàn cho biết, mặc dù mới đi vào hoạt động, nhưng khối lượng công việc thường nhật của trung tâm đã tăng gấp ba lần so với khi còn là xã Hiệp Thành (TP Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu - cũ).

Chủ tịch UBND phường Hiệp Thành Lâm Danh Nhân đang hướng dẫn thủ tục cho người dân. Ảnh Hoàng Nam

Theo ông Phạm Ngọc Toàn, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính công của người dân chủ yếu sao y, dịch thuật, các lĩnh vực về hộ tịch, đất đai, người có công. Phường Hiệp Thành được thành lập sau sáp nhập 2 xã và 1 phường của TP Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu cũ. Đây là địa phương có đông đồng bào người dân tộc Khmer sinh sống, nên số dân cư tăng lên đáng kể, dẫn tới việc nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính cũng tăng theo. Để đảm bảo công việc thông suốt và hỗ trợ tốt nhất cho người dân, trung tâm đã huy động tối đa nhân lực để giúp đỡ cho bà con.

Có lúc, Bí thư và Chủ tịch phường có mặt để cùng cán bộ hướng dẫn giúp đỡ cho bà con. Đảng ủy phường đã có chỉ đạo, nếu làm không kịp, cán bộ trung tâm sẽ xuống tận nhà để giúp dân.

Theo tinh thần Nghị quyết số 1655/NQ-UBTVQH15 ngày 16/6/2025 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, phường Hiệp Thành thuộc tỉnh Cà Mau được thành lập trên cơ sở toàn bộ 29,05 km² diện tích tự nhiên, quy mô dân số 11.864 người của phường Nhà Mát; toàn bộ 37,29 km² diện tích tự nhiên, quy mô dân số 9.825 người của xã Hiệp Thành (có đến hơn 73% là đồng bào dân tộc Khmer) và toàn bộ 67,90 km² diện tích tự nhiên, quy mô dân số 16.681 người của xã Vĩnh Trạch Đông (thuộc TP Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu cũ). Như vậy, phường Hiệp Thành có vị trí nằm ven biển giáp với TP Cần Thơ, diện tích tự nhiên 134,24 km² với quy mô dân số là 38.370 người.

Nhiều hạng mục công trình xuống cấp

Trao đổi với phóng viên, Chủ tịch UBND phường Hiệp Thành Lâm Danh Nhân liên tục cáo lỗi vì nguồn điện chập chờn. “Trước đây, đường dây hạ thế cũ chỉ chịu tải vài máy lạnh, nay số lượng máy tăng nhiều nên thường bị sập tải”.

Trụ sở phường Hiệp Thành được tận dụng từ cơ ở cũ nên nhiều hạng mục công trình đã xuống cấp. Ảnh: Hoàng Nam

Ông Lâm Danh Nhân cho biết, là phường mới, nằm giáp biển, được thành lập từ 2 xã và 1 phường, trụ sở của phường Hiệp Thành được tận dụng từ trụ sở cũ của xã Hiệp Thành trước kia. Cơ sở vật chất ở đây đã hoạt động gần 20 năm nên đã cũ, nhiều hạng mục công trình đã xuống cấp, hư hỏng nên công việc của cán bộ ở đây gặp không ít khó khăn. Tuy vậy, khó khăn nhất đó chính là vấn đề nhân lực.

Theo ông Lâm Danh Nhân, trước kia, do thời gian gấp rút nên việc tập huấn cho cán bộ, nhân viên của phường trong giải quyết các thủ tục hành chính công nhất là công nghệ số còn gặp khó khăn. Ngoài ra, nguồn nhân lực thiếu nên phường phải huy động thêm lực lượng đoàn viên thanh niên hỗ trợ giúp đỡ người dân về thủ tục, trình tự hành chính.

Bí thư Đảng ủy phường Hiệp Thành Trần Minh Hải tại Trung tâm hành chính công. Ảnh Hoàng Nam

Để khắc phục tình trạng trên, Đảng ủy phường đã mạnh dạn đề xuất với tỉnh bổ sung cán bộ thạc sĩ chuyên ngành công nghệ thông tin về phụ trách theo dõi, tập huấn cho các cán bộ.

Bí thư phường Hiệp Thành Trần Minh Hải cho biết, địa phương là nơi có đông đồng bào Khmer sinh sống, mặt bằng dân trí không đồng đều, đời sống người dân còn nhiều khó khăn. Nên chăm lo đời sống và phục vụ Nhân dân là nhiệm vụ chính trị ưu tiên hàng đầu của phường. “Vì vậy, cho dù có khó khăn, chúng tôi cũng sẽ phấn đấu, lấy sự hài lòng, tín nhiệm của người dân làm thước đo hoàn thành nhiệm vụ được giao” - ông Trần Minh Hải nhấn mạnh.

Hoàng Nam