Phúc Sơn đưa thanh toán số vào chợ truyền thống

Tiện lợi từ những giao dịch nhỏ

Nhiều người dân xã Phúc Sơn sử dụng điện thoại thông minh để mua hàng. Ảnh: Kim Nhuệ

Sáng 30-7, tại chợ Thượng Lâm, bên cạnh rau, hoa, thực phẩm và hàng tạp hóa, nhiều quầy hàng xuất hiện thêm những tấm mã QR. Cán bộ Agribank Chi nhánh Mỹ Đức trực tiếp hướng dẫn tiểu thương cài ứng dụng ngân hàng, kiểm tra thông báo tiền về và sử dụng mã thanh toán. Chuyển đổi số diễn ra ngay trong nhịp mua bán quen thuộc của khu chợ.

Tại quầy tạp hóa, chị Trần Thị Hạnh cho biết, khách hàng trẻ hiện sử dụng chuyển khoản khá thường xuyên. Có món hàng trị giá chỉ 8.000 đồng, người mua vẫn quét mã thanh toán. Với chị Hạnh, sự tiện lợi thể hiện từ những việc rất nhỏ: Không phải chuẩn bị nhiều tiền lẻ, không mất thời gian trả lại, hạn chế nguy cơ nhận tiền giả, tiền rách hoặc sơ ý làm rơi.

“Khách quét mã, nghe thông báo tiền về là xong. Cuối buổi mình cũng không phải ngồi đếm lại nhiều tiền mặt”, chị Hạnh nói.

Thanh toán số còn thuận tiện khi tiểu thương nhập hàng. Chị Nguyễn Thị Tâm cho biết, các bên có thể trao đổi qua điện thoại rồi chuyển tiền vào tài khoản của chủ hàng, thay vì phải đến tận nơi giao tiền. Cách làm này giúp tiết kiệm thời gian, giảm việc mang theo khoản tiền lớn, nhất là những ngày đông khách hoặc cần nhập hàng gấp.

Chị Nguyễn Thị Tâm, tiểu thương ở chợ Thượng Lâm khẳng định, thanh toán bằng QR mang lại nhiều lợi ích. Ảnh: Kim Nhuệ

Đã bán hoa tại chợ Thượng Lâm khoảng 17 năm, chị Nguyễn Thùy Vinh sử dụng mã QR thanh toán từ khoảng 2 năm nay. Theo chị Vinh, số khách chuyển khoản tăng dần, song tiền mặt vẫn chiếm tỷ lệ đáng kể. Người trẻ thường quen sử dụng ứng dụng ngân hàng, trong khi nhiều người cao tuổi chưa có tài khoản hoặc chưa thành thạo thao tác.

“Tiền chuyển thẳng vào tài khoản nên đỡ phải cầm, cất ra rồi lấy vào nhiều lần. Nhưng ở chợ vẫn có nhiều người chỉ mua món hàng nhỏ và quen trả tiền mặt, nên hiện nay hai cách thanh toán cùng tồn tại”, chị Vinh chia sẻ.

Thực tế cho thấy, chuyển từ tiền mặt sang thanh toán số không thể chỉ bằng việc đặt một tấm mã QR trước quầy hàng. Một số tiểu thương đã sử dụng thành thạo ứng dụng ngân hàng, song cũng có người mới chỉ biết nhận chuyển khoản, chưa quen cài đặt thông báo biến động số dư hoặc xử lý khi mạng chậm, ứng dụng gặp trục trặc.

Với các giao dịch nhỏ nhưng liên tục, nếu mỗi lần đều phải mở điện thoại kiểm tra, người bán sẽ mất thời gian. Tiểu thương cũng cần biết cách xác nhận tiền thực sự đã vào tài khoản, không chỉ dựa vào hình ảnh giao dịch do khách đưa ra. Bởi vậy, hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ kỹ thuật và trang bị kỹ năng nhận biết lừa đảo là điều kiện quan trọng để thanh toán số đi vào thực chất.

Để mã QR được sử dụng thường xuyên

Cán bộ Agribank hỗ trợ tiểu thương ở chợ Thượng Lâm (xã Phúc Sơn) cài đặt ứng dụng Agribank Plus. Ảnh: Kim Nhuệ

Ngày 30-7, UBND xã Phúc Sơn phát động mô hình “Chợ số 4.0 - Chợ văn minh thanh toán không dùng tiền mặt” tại chợ Thượng Lâm. Mô hình được triển khai tại chợ Thượng Lâm, chợ Thượng và mở rộng tới các cơ sở sản xuất, cửa hàng, hộ kinh doanh trên địa bàn xã.

Theo kế hoạch, Phúc Sơn phấn đấu 100% hộ kinh doanh được tuyên truyền, hướng dẫn; 95% hộ kinh doanh trong chợ được cấp mã QR thanh toán và khuyến khích sử dụng thường xuyên. Xã cũng đặt mục tiêu 15% hộ kinh doanh cố định có gian hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử, mạng xã hội hoặc nền tảng số bán hàng.

Mô hình không dừng ở việc cấp mã QR. Các hộ kinh doanh còn được hỗ trợ tiếp cận nền tảng số để quảng bá, bán hàng; niêm yết giá công khai; giữ gìn vệ sinh môi trường, bảo đảm an toàn thực phẩm, phòng cháy, chữa cháy và văn minh thương mại. Cách làm này từng bước bổ sung công cụ hiện đại cho chợ truyền thống, đồng thời hỗ trợ tiểu thương thay đổi phương thức kinh doanh.

Phó Giám đốc Agribank Chi nhánh Mỹ Đức Nguyễn Thị Lệ Xuân cho biết, ngân hàng hỗ trợ tiểu thương mở tài khoản, cài đặt ứng dụng Agribank Plus, cấp mã QR thanh toán và kích hoạt tính năng thông báo biến động số dư. Việc chuyển tiền trên ứng dụng được miễn phí; cán bộ ngân hàng trực tiếp hướng dẫn ngay tại chợ.

Cán bộ Agribank Chi nhánh Mỹ Đức hỗ trợ người dân xã Phúc Sơn làm thủ tục mở tài khoản, cài đặt ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Ảnh: Kim Nhuệ

Theo bà Nguyễn Thị Lệ Xuân, thanh toán số giúp người bán hạn chế rủi ro liên quan đến tiền giả, tiền rách, nhầm lẫn khi trả tiền lẻ; đồng thời lưu lại giao dịch để theo dõi doanh thu thuận tiện hơn. Hệ thống điểm giao dịch trên địa bàn sẽ tiếp tục hỗ trợ khi người dân gặp vấn đề về tài khoản, ứng dụng hoặc thẻ.

Phó Chủ tịch UBND xã Phúc Sơn Nguyễn Đình Nguyên cho biết, địa phương đề nghị các cơ quan, đơn vị phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn tiểu thương sử dụng nền tảng thanh toán số, ứng dụng ngân hàng, ví điện tử và mã QR; đồng thời quan tâm bảo đảm hạ tầng mạng, đường truyền ổn định.

“Việc chuyển đổi từ thanh toán tiền mặt sang thanh toán điện tử ban đầu có thể còn bỡ ngỡ, nhưng đây là bước tiến quan trọng, giúp hoạt động kinh doanh ngày càng thuận lợi, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn”, ông Nguyễn Đình Nguyên nhấn mạnh.

Theo lãnh đạo xã Phúc Sơn, việc hỗ trợ không thể kết thúc sau ngày phát động. Người bán cần được hướng dẫn cách kiểm tra tiền về, bảo vệ thông tin tài khoản và xử lý khi giao dịch chậm. Với người lớn tuổi hoặc chưa thành thạo công nghệ, việc hướng dẫn trực tiếp, từng thao tác sẽ hiệu quả hơn tuyên truyền chung.

Mô hình tại Phúc Sơn được triển khai trong đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số của thành phố Hà Nội. Thành phố đặt mục tiêu 100% chợ dân sinh tại 126 xã, phường triển khai thanh toán không dùng tiền mặt; mỗi xã, phường có tối thiểu 5 tuyến phố kinh doanh không dùng tiền mặt và hỗ trợ chuyển đổi số cho ít nhất 30% hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa, làng nghề truyền thống.

Những chỉ tiêu về số hộ được tuyên truyền hay số mã QR được cấp là cơ sở cần thiết, nhưng chưa phải đích cuối cùng. Hiệu quả phải được thể hiện qua số giao dịch phát sinh, mức độ sử dụng thường xuyên, khả năng xử lý vướng mắc và cảm nhận an toàn của người bán, người mua.

Từ giao dịch 8.000 đồng tại một quầy tạp hóa đến khoản tiền nhập hàng được chuyển qua điện thoại, thanh toán số đang từng bước đi vào nhịp sống chợ Thượng Lâm. Khi sự hỗ trợ được duy trì và công nghệ thực sự tạo thuận tiện, tấm mã QR mới trở thành công cụ giúp chợ truyền thống vận hành văn minh, hiệu quả hơn.

Kim Nhuệ