Phú Thọ quyết tâm vận hành hiệu quả chính quyền địa phương 2 cấpBài 1: Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Với quyết tâm đổi mới, đoàn kết và chủ động, sau hơn 1 tuần sáp nhập địa giới hành chính, vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hoạt động của 148 xã, phường trên địa bàn tỉnh Phú Thọ từng bước đi vào ổn định; với phương châm vì Nhân dân phục vụ, công tác giải quyết thủ tục hành chính được diễn ra cơ bản thông suốt, nhanh gọn.

Nâng cao tinh thần, trách nhiệm phục vụ Nhân dân

Hòa chung khí thế hân hoan, phấn khởi của 148 xã, phường trên địa bàn, ngay từ những ngày đầu thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, xã Vĩnh Tường nhanh chóng kiện toàn bộ máy tổ chức, sắp xếp đội ngũ cán bộ, công chức theo hướng tinh gọn, rõ trách nhiệm, mọi hoạt động hành chính, công vụ bảo đảm vận hành đồng bộ, thông suốt.

Chia sẻ về cảm nhận khi đến làm các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, bà Phạm Thị Liên, xã Vĩnh Tường cho biết: dù những ngày đầu còn gặp khó khăn do sự cố đường truyền phải chờ đợi, xã đã kịp thời chỉ đạo khắc phục, mọi thủ tục đã được giải quyết nhanh chóng. Tôi đánh giá cao tinh thần làm việc của các cán bộ, công chức hiện nay.

Không riêng Vĩnh Tường, sau 10 ngày sáp nhập địa giới hành chính hoạt động theo mô hình mới, công tác giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn phường Việt Trì đã đi vào ổn định. Là công dân sinh sống trên địa bàn đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường làm giấy khai sinh cho con, anh Phạm Ngọc Anh được cán bộ hỗ trợ nhiệt tình, kê khai trực tiếp trên máy rất nhanh và chính xác giúp công việc được xử lý nhanh chóng. Điều này giúp anh cảm nhận rõ sự gần dân, sát dân từ mô hình chính quyền mới.

Đoàn ĐBQH tỉnh Phú Thọ khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hòa Bình. Ảnh: Hồng Duyên

Ngay sau khi đi vào hoạt động từ 1/7, xã Tam Dương đã nhanh chóng kiện toàn bộ máy, xây dựng quy chế làm việc và đặc biệt là vận hành hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Mặc dù lượng hồ sơ khá đông, trung bình mỗi ngày, Trung tâm tiếp nhận 80 hồ sơ thủ tục, ngày cao điểm lên tới gần 100 hồ sơ nhưng với phương châm “vì nhân dân phục vụ”, đội ngũ cán bộ luôn nỗ lực giải quyết hồ sơ nhanh chóng, chính xác, không để người dân phải chờ đợi lâu.

Bà Đỗ Thúy Nga, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã chia sẻ: trong điều kiện địa bàn mở rộng, khối lượng công việc tăng, tôi luôn cố gắng làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, giải quyết thủ tục nhanh chóng, hiệu quả cho người dân. Tôi hiểu rằng, mỗi lời nói, hành động của cán bộ đều tác động trực tiếp đến niềm tin của người dân với chính quyền nên luôn giữ tác phong chuẩn mực, minh bạch, không gây phiền hà hay né tránh trách nhiệm”.

Mở ra cơ hội phát triển kinh tế mới

Sau khi sáp nhập ba xã Bắc Phong, Bình Thanh và Thung Nai, xã Thung Nai mới có diện tích hơn 86km², dân số hơn 10.600 người. Dù địa hình đồi núi, giao thông còn khó khăn, nhất là mùa mưa lũ, chính quyền và nhân dân Thung Nai đang nỗ lực vượt qua để phát triển. Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Nguyễn Trần Anh cho rằng, sáp nhập không chỉ là thay đổi địa giới mà là cơ hội để nâng tầm phát triển và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Bên cạnh việc kiện toàn hệ thống chính trị, sắp xếp bố trí cán bộ phù hợp với từng địa bàn, trong quá trình sáp nhập, chính quyền luôn động viên người dân nỗ lực vượt qua khó khăn, tiếp tục phát triển du lịch cộng đồng, bởi đây chính là cơ hội lớn để người dân phát triển kinh tế - xã hội.

“Chúng tôi kỳ vọng sẽ xây dựng Thung Nai trở thành trung tâm du lịch sinh thái, du lịch tâm linh và sản xuất nông nghiệp, thủy sản đặc trưng của vùng hồ Hòa Bình”, ông Nguyễn Trần Anh chia sẻ.

Vốn được ví như “vịnh Hạ Long trên núi”, Thung Nai hấp dẫn du khách với những đảo đá vôi kỳ thú, mô hình homestay bản địa và các trải nghiệm văn hóa như bắt cá, nấu món ăn dân tộc, nghe chiêng Mường, “nghi lễ cấp sắc của người Dao”... Do vậy, người dân địa phương mong rằng, việc mở rộng địa giới hành chính sẽ tạo nền tảng thúc đẩy du lịch phát triển sẽ kéo theo sự phát triển các ngành nghề khác như nuôi cá lồng, nông nghiệp, dịch vụ... góp phần cải thiện thu nhập và đời sống.

Chị Nguyễn Thị Hằng (xóm Tráng) bày tỏ: gia đình tôi bao năm nay chỉ làm nghề nuôi cá lồng trên hồ Hòa Bình, hy vọng trong thời gian tới có nhiều đổi thay sẽ khiến du khách đến với Thung Nai nhiều hơn, kinh tế, thu nhập của gia đình sẽ tốt hơn trước đây. Niềm tin của người dân không chỉ là động lực to lớn để Đảng ủy, chính quyền xã Thung Nai tiếp tục triển khai các nhiệm vụ quan trọng phía trước mà còn là yếu tố then chốt để các xã, phường khác trên địa bàn tỉnh vượt qua giai đoạn chuyển tiếp, sớm ổn định, tạo ra động lực tăng trưởng mới cất cánh trong tương lai.

Thể hiện quyết tâm của địa phương ngay tại Kỳ họp thứ Nhất, Khóa I, nhiệm kỳ 2021 - 2026 của HĐND xã - ngày đầu tiên của chặng đường mới, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Cao Phong Nguyễn Thanh Bình khẳng định: việc sáp nhập không chỉ góp phần tinh gọn bộ máy hành chính, mà còn tạo điều kiện để khai thác hiệu quả hơn tiềm năng đất đai, lao động và nguồn lực địa phương. Đây là cơ hội biến thách thức thành động lực mới để xây dựng vùng đất di sản Mường Thàng trở thành xã giàu bản sắc văn hóa, phát triển hài hòa giữa hiện đại và truyền thống.

Trần Tâm