Phú Quốc: Cáp treo Hòn Thơm gặp sự cố điện, sơ tán 8.000 du khách bằng canô

Chiều ngày 19/2, hệ thống cáp treo Hòn Thơm tại Phú Quốc đã phải tạm ngừng hoạt động do gặp sự cố điện đột ngột. Sự việc xảy ra vào khoảng 15h, đúng thời điểm lượng lớn khách du lịch bắt đầu rời đảo để trở về thị trấn An Thới sau chuyến tham quan đầu năm.

Huy động phương tiện đường thủy sơ tán khách

Theo ban quản lý khu du lịch, ngay khi sự cố xảy ra, đơn vị đã lập tức dừng hoạt động hệ thống để kiểm tra an toàn. Để giải tỏa áp lực giao thông cho khách đang mắc kẹt trên đảo, khoảng 30 canô cùng hệ thống xe điện trung chuyển đã được điều động khẩn cấp để đưa khách ra bến tàu.

Do lượng khách tham quan trong ngày mùng 3 Tết tăng cao, công tác sơ tán khoảng 8.000 lượt khách kéo dài liên tục và đến sau 19h30 cùng ngày mới chính thức kết thúc.

Hàng nghìn du khách đổ ra bến tàu chờ canô để về đất liền. Ảnh: NVCC

Trải nghiệm của du khách và hướng giải quyết

Anh Trọng Anh, một hướng dẫn viên dẫn đoàn 30 khách, cho biết kế hoạch ăn tối của đoàn đã bị hủy bỏ do sự cố ngoài ý muốn. Dù nhận được thông tin cáp treo có thể di chuyển chậm từ lúc 15h, nhưng khi đoàn ra đến bến tàu vào lúc 16h, tình trạng tập trung đông người đã xảy ra khiến việc di chuyển gặp nhiều khó khăn.

Anh Anton Morozov, du khách người Nga, chia sẻ đã phải đợi gần ba tiếng đồng hồ để có thể lên được canô. Dòng người đổ về bến tàu giữa thời tiết nắng nóng khiến các xe golf trung chuyển di chuyển chậm, buộc nhiều người phải xuống đi bộ để kịp chuyến tàu.

"Mọi người đều cố gắng di chuyển nhanh nhất có thể ra bến thuyền, tạo nên khung cảnh khá hỗn loạn tại một số thời điểm. Tuy nhiên, tôi cảm thấy may mắn vì đã về được đất liền trước khi trời tối," anh Morozov cho biết. Sau khi sự cố được kiểm soát, ban quản lý khu du lịch đã thông báo thực hiện chính sách hoàn tiền vé cáp treo cho du khách bị ảnh hưởng.

Tầm quan trọng của tuyến cáp treo Hòn Thơm

Tuyến cáp treo Hòn Thơm đi vào hoạt động từ năm 2018 và được Tổ chức Guinness công nhận là cáp treo ba dây dài nhất thế giới với tổng chiều dài gần 8 km. Công trình này nối từ thị trấn An Thới qua các đảo Hòn Rỏi, Hòn Dừa đến Hòn Thơm, giúp rút ngắn thời gian di chuyển từ 30 phút xuống còn 15 phút so với đường thủy truyền thống.

Đảo Hòn Thơm hiện là một trong những điểm du lịch trọng điểm tại khu vực Nam đảo Phú Quốc. Theo ghi nhận từ các đơn vị lữ hành, trong những ngày đầu năm mới, lượng khách đổ về đây tham quan và vui chơi có thể lên tới 10.000 lượt mỗi ngày.

PHỐ HỘI