Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM làm việc với phường Phú Định, Chợ Quán

Ngày 17-7, ông Trần Văn Tuấn, Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM, dẫn đầu đoàn công tác khảo sát về tình hình, tổ chức hoạt động tại phường Phú Định.

Phường Phú Định được thành lập trên cơ sở sáp nhập, sắp xếp lại từ phường Xóm Củi, phường 14, 15, 16 của quận 8 cũ. Sau sắp xếp, phường có diện tích khoảng 5,85 km2, quy mô dân số hơn 150.000 người.

Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM Trần Văn Tuấn làm việc với phường Phú Định, sáng 17-7. Ảnh: BẢO PHƯƠNG

Khắc phục khó khăn để phục vụ tốt nhất cho người dân

Báo cáo với đoàn, ông Huỳnh Quốc Thái, Phó Chủ tịch HĐND phường Phú Định, nhìn nhận việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp hiện vẫn còn một số vướng mắc.

Ông nêu thực tế hiện TP chưa có hướng dẫn về quy định, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và quy chế hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Hồ sơ tiếp nhận không được phân loại theo thẩm quyền tiếp nhận của phòng ban chuyên môn nên công chức xử lý tốn thời gian và dễ nhầm lẫn.

Ông Phạm Ngọc Muôn, Bí thư Đảng ủy phường Phú Định, thông tin với đoàn công tác. Ảnh: BẢO PHƯƠNG

“Do không còn Ban Quản lý đầu tư xây dựng khu vực quận 8 (cũ) dẫn đến việc các dự án sử dụng ngân sách trên địa bàn phường không có chủ đầu tư dẫn đến việc chậm phát triển kinh tế - xã hội của phường”- ông Thái lý giải và kiến nghị sớm ban hành các quy định, hướng dẫn.

Đại diện phường Phú Định cũng đề nghị Sở Tư pháp sớm hướng dẫn việc ủy quyền ký hồ sơ thuộc lĩnh vực sao y, chứng thực. Đồng thời, mong TP sớm ban hành các hướng dẫn cụ thể với TTHC trong lĩnh vực cấp phép xây dựng, cấp số nhà, đăng ký hộ kinh doanh…

Phát biểu kết luận, Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM Trần Văn Tuấn cho biết đoàn công tác sẽ ghi nhận những khó khăn, kiến nghị của phường và có ý kiến đề xuất đến cấp thẩm quyền có liên quan.

Ông Tuấn đánh giá cao việc phường Phú Định đã sớm ổn định nhân sự, tổ chức bộ máy và bắt tay ngay vào công việc kể từ khi chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM Trần Văn Tuấn phát biểu kết luận buổi làm việc. Ảnh: BẢO PHƯƠNG

“Trước buổi làm việc tôi có gặp một người dân đến làm thủ tục, họ đánh giá phường làm thủ tục nhanh, thái độ của cán bộ, công chức niềm nở, hài lòng. Tôi hy vọng phường tiếp tục phát huy yếu tố này để phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp, cùng xây dựng TP.HCM mới phát triển mạnh mẽ hơn”- ông Tuấn gửi gắm.

Ông Tuấn yêu cầu phường Phú Định sớm khắc phục khó khăn về đường truyền, hạ tầng công nghệ thông tin, chuyển đổi số để phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp. “Phải ưu tiên khắc phục ngay vì đây là điều kiện cần để chạy bộ máy, nếu nghẽn là tê liệt cả bộ máy”- ông nhấn mạnh.

Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM cũng đề nghị phường thường xuyên tổ chức cho cán bộ tham gia các buổi tập huấn, hội thảo, tọa đàm để từ đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM Trần Văn Tuấn làm việc với phường Chợ Quán, chiều 17-7. Ảnh: BẢO PHƯƠNG

Cần cán bộ dám nghĩ, dám làm, dám gỡ khó

Cùng ngày, Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM Trần Văn Tuấn cùng đoàn đã đến khảo sát về tình hình, tổ chức hoạt động tại phường Chợ Quán. Phường Chợ Quán được hình thành từ việc sáp nhập phường 1, 2, 4 của quận 5 cũ. Phường có diện tích tự nhiên 1,28 km2, quy mô dân số hơn 63.000 người.

Thông tin với đoàn khảo sát, bà Hà Thanh Hương, Phó Chủ tịch HĐND phường Chợ Quán, cho biết sau 13 ngày làm việc Trung tâm Phục vụ hành chính công, phường đã tiếp nhận hơn 2.260 hồ sơ.

Như vậy, bình quân phường giải quyết gần 200 hồ sơ/ngày; mỗi cán bộ thụ lý và giải quyết gần 20 hồ sơ/ngày, thời gian giải quyết mỗi hồ sơ từ 15 – 20 phút.

Bà Hà Thanh Hương, Phó Chủ tịch HĐND phường Chợ Quán, thông tin với đoàn khảo sát. Ảnh: BẢO PHƯƠNG

Nhìn lại hơn hai tuần hoạt động, lãnh đạo phường Chợ Quán đánh giá công tác tổ chức bộ máy phường cơ bản đã hoàn thiện để vận hành phục vụ cho người dân trên địa bàn. Các nội dung chỉ đạo, phân quyền của các cấp được triển khai đúng nội dung, thời gian theo quy định.

Tuy nhiên, phường Chợ Quán còn gặp khó khi phải bố trí tạm các trụ sở làm việc của Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam và các đoàn thể, các phòng chuyên môn, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường ở sáu địa chỉ khác nhau.

Bà Hà Thanh Hương kiến nghị Sở NN&MT thành lập các tổ công tác phân công cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn nghiệp vụ và xử lý khi có trở ngại trong quá trình thụ lý, giải quyết hồ sơ cấp giấy chứng nhận trên môi trường điện tử.

Đoàn khảo sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Chợ Quán. Ảnh: BẢO PHƯƠNG

Trong buổi làm việc với phường Chợ Quán, Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM Trần Văn Tuấn cùng đoàn công tác đã đến khảo sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường nhằm ghi nhận thực tế việc hoạt động của phường sau sắp xếp.

Trao đổi với lãnh đạo phường, ông Tuấn bày tỏ vui mừng khi thấy bộ máy phường vận hành suôn sẻ, đội ngũ lãnh đạo phường đã chủ động tháo gỡ những vướng mắc phát sinh trong quá trình làm việc.

Theo ông, sau sắp xếp quy mô hoạt động của phường được mở rộng, trong khi hơn 80% nhiệm vụ cấp huyện đã được chuyển giao về cấp xã, khiến khối lượng công việc của cán bộ, công chức tăng đáng kể.

“Thực tế này đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải tinh luyện hơn, năng lực tốt hơn, đồng thời cần có tâm huyết, trách nhiệm và sự nhiệt tình trong công việc. Khi đó mới có thể đảm đương được khối lượng công việc hiện nay”- ông Tuấn nhấn mạnh. Ông cho rằng sự lúng túng trong giai đoạn đầu là điều tất yếu, nhưng cán bộ cần mạnh dạn học hỏi, dám nghĩ, dám làm để từng bước tháo gỡ khó khăn.

Ông Tuấn đề nghị lãnh đạo phường thường xuyên theo dõi sát tình hình hoạt động, chủ động nhận diện các vướng mắc để kịp thời xử lý bước đầu; trường hợp vượt thẩm quyền thì cần báo cáo, kiến nghị cho TP.

BẢO PHƯƠNG