Phản ánh kiến nghị, đề xuất qua Google Form, doanh nghiệp còn thờ ơ

Google Form là công cụ trực tuyến miễn phí cho phép tạo các biểu mẫu điều tra với mục đích thu thập dữ liệu từ cộng đồng khách hàng trực tuyến, trong đó có doanh nghiệp. Đối với công tác thu thập ý kiến từ doanh nghiệp, Google Form tạo ra sự tương tác 2 chiều khi các cơ quan, đơn vị thiết lập mẫu hỏi trên Google Docs, “nhúng” vào nội dung trên trang web hoặc nội dung Email để gửi cho doanh nghiệp.

Những phản hồi của doanh nghiệp sẽ được lưu tự động trong kho dữ liệu, thậm chí còn có thể xuất báo cáo theo dạng danh sách hoặc đồ thị để các cơ quan chức năng có thể ghi nhận, phân tích nội dung một cách chính xác.

Ông Đinh Hữu Hòa-Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư-cho biết: Tận dụng sự ưu việt này của ứng dụng Google Form, đồng thời triển khai thực hiện ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh tại Công văn số 2449/UBND-KTTH ngày 22-10-2024 về việc giao Sở Kế hoạch và Đầu tư chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương, đơn vị liên quan tiếp tục triển khai việc tiếp nhận ý kiến, kiến nghị của doanh nghiệp, nhà đầu tư, hợp tác xã (HTX) thông qua hệ thống Google Form, Sở Kế hoạch và Đầu tư đã ban hành Công văn số 3260/SKHĐT-DN gửi các cơ quan, đơn vị tiếp nhận ý kiến, kiến nghị, đề xuất của các nhà đầu tư, doanh nghiệp thông qua đường link bit.ly/3SY9opd hoặc https://docs.google.com/forms.

Sau khi tiếp nhận ý kiến, kiến nghị của doanh nghiệp, HTX, nhà đầu tư qua hệ thống Google Form, Sở tiến hành tổng hợp và trước ngày 20 hàng tháng sẽ gửi đến các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố để trả lời các nội dung liên quan.

Trước ngày 15 của tháng cuối quý (tức ngày 15-3; 15-6, 15-9, 15-12 hàng năm), Sở Kế hoạch và Đầu tư thông báo lịch, đường link tổ chức các hội nghị trực tuyến chuyên đề theo ngành, lĩnh vực để một lần nữa nắm bắt những khó khăn, vướng mắc, kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp, HTX, nhà đầu tư cũng như thông tin lại những nội dung mà các doanh nghiệp đã gửi qua Google Form trước đó.

Nhiều hoạt động được Gia Lai triển khai nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, trong đó có việc triển khai thu thập kiến nghị qua Google Form. Ảnh: H.D

“Tuy nhiên, sau hơn 1 tháng ban hành công văn, Sở chưa nhận được ý kiến, kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp, nhà đầu tư, HTX thông qua đường link nêu trên.

Nhằm phát huy vai trò là cầu nối giữa cộng đồng doanh nghiệp với chính quyền địa phương, Sở Kế hoạch và Đầu tư đề nghị Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh, Liên minh Hợp tác xã quan tâm phối hợp, tăng cường thông tin, phổ biến rộng rãi việc tiếp nhận ý kiến, kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp, nhà đầu tư, HTX liên quan đến các khó khăn, vướng mắc trong hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh bằng các hình thức phù hợp, đảm bảo quy định pháp luật như: văn bản, Zalo, đăng tải lên trang thông tin điện tử của địa phương... Qua đó, các cơ quan quản lý nhà nước kịp thời trả lời, hướng dẫn tháo gỡ”-ông Hòa đề nghị.

Các doanh nghiệp, nhà đầu tư, hợp tác xã có thể gửi ý kiến về các khó khăn, vướng mắc, kiến nghị, đề xuất thông qua hệ thống Google form. Ảnh: Hà Duy

Tỉnh đặt mục tiêu đến năm 2025 có 12.000 doanh nghiệp đăng ký hoạt động và 2.450 hộ kinh doanh chuyển đổi thành doanh nghiệp.

Để cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, UBND tỉnh đã triển khai nhiều hoạt động, đặc biệt là thành lập tổ công tác đặc biệt nhằm rà soát, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và hỗ trợ doanh nghiệp, nhà đầu tư, HTX khi thực hiện dự án trên địa bàn tỉnh; hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số; doanh nghiệp nhỏ và vừa khởi nghiệp sáng tạo…

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghệ 4.0 diễn ra mạnh mẽ, việc tận dụng các phần mềm hỗ trợ trực tuyến là giải pháp thực sự hiệu quả. Và, Google Form là một trong những ứng dụng hữu ích bởi sự nhanh chóng, tiện lợi.

HÀ DUY