Nỗ lực vận hành tốt hơn nữa mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Người dân được hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tam Hiệp, tỉnh Đồng Nai. Ảnh: Nhật Hạ

Trước kết quả bước đầu vô cùng quan trọng và ý nghĩa mà cả hệ thống chính trị của chúng ta đã đạt được trong một tháng qua khi vận hành CQĐP 2 cấp, các thế lực thù địch, cơ hội chính trị thể hiện rõ sự chống phá khi liên tục tung thông tin xuyên tạc, phủ nhận sạch trơn thành quả cách mạng của Đảng, Nhà nước và nhân dân ta.

Bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp bước đầu vận hành ổn định, thông suốt

Những năm qua, dưới sự lãnh đạo của Đảng, sự điều hành của Nhà nước và sự đoàn kết, đồng lòng của nhân dân, đất nước ta đã đạt được nhiều thành tựu rất ấn tượng và toàn diện trên nhiều lĩnh vực. Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng nhận định: “Đất nước ta chưa bao giờ có được cơ đồ, tiềm lực, vị thế và uy tín quốc tế như ngày nay”. Thế nhưng, để đất nước đủ sức, đủ lực bước vào kỷ nguyên phát triển mới giàu mạnh và phồn vinh, rất cần sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị hoạt động hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả.

Ngày 1-7-2025 đã trở thành một dấu ấn quan trọng của Việt Nam khi cả nước thực hiện công cuộc “sắp xếp lại giang sơn”, từ 63 tỉnh, thành được sắp xếp còn 34 tỉnh, thành; các địa phương vận hành mô hình CQĐP 2 cấp. Từ chủ trương xuyên suốt, sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của Bộ Chính trị, Ban Bí thư, Thủ tướng Chính phủ, sự chủ động, tích cực từ mỗi địa phương và đặc biệt là sự đồng thuận, ủng hộ của nhân dân, bộ máy CQĐP 2 cấp bước đầu vận hành ổn định, thông suốt, không để khoảng trống quản lý và phục vụ nhân dân tốt hơn.

Có lẽ, chưa bao giờ một tinh thần khẩn trương, tích cực, chủ động lại lan tỏa mạnh mẽ trong hệ thống chính trị các cấp như thời gian qua, nhất là ở cấp xã - nơi gần dân, sát với dân nhất. Đáp lại sự kỳ vọng, mong mỏi của người dân về một “chính quyền phục vụ”, đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã đã nỗ lực vượt lên khó khăn trong bước đầu vận hành mô hình, để không làm ảnh hưởng đến người dân, doanh nghiệp. Tinh thần này đã lan tỏa đến 32 trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) cấp tỉnh và 3.127 TTPVHCC cấp xã trên cả nước. Riêng Hà Nội và Quảng Ninh vận hành theo mô hình TTPVHCC một cấp và tổ chức các chi nhánh hoặc điểm phục vụ hành chính công.

Một kết quả nổi bật trong quá trình vận hành mô hình CQĐP 2 cấp là các dịch vụ hành chính công được duy trì liên tục, không để xảy ra gián đoạn trong quá trình chuyển đổi. Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã nâng cấp, kết nối thông suốt với 34/34 hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh và đóng giao diện Cổng Dịch vụ công cấp tỉnh từ ngày 1-7-2025. Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã đáp ứng yêu cầu 120 ngàn người dùng đồng thời. Từ ngày 1-7-2025 đến nay, hệ thống ghi nhận số lượng người dùng cao nhất đạt khoảng 50 ngàn người dùng đồng thời (41,6% công suất)…

Việc đã làm tốt, tiếp tục làm tốt hơn; việc chưa làm được thì nỗ lực giải quyết ngay

Những kết quả thống kê được nêu tại các hội nghị đánh giá tình hình thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy, đơn vị hành chính và sơ kết một tháng vận hành mô hình CQĐP 2 cấp của Trung ương và cấp tỉnh; cộng với sự đánh giá, hài lòng của nhân dân đã cho thấy thành công bước đầu của chủ trương lớn này. Đây cũng chính là luận cứ chắc chắn đập tan những thông tin chống phá sai sự thật, vô căn cứ, phủ nhận sạch trơn thành quả cách mạng của Đảng, Nhà nước, nhân dân ta khi thực hiện mô hình CQĐP 2 cấp.

Ông Phạm Quang Tuấn (ngụ khu phố 3, phường Tam Hiệp) cho biết: Ông đến TTPVHCC phường Tam Hiệp làm hồ sơ hưởng trợ cấp xã hội cho mẹ và ông rất hài lòng khi cán bộ, viên chức của địa phương rất tận tâm, nhiệt tình hỗ trợ ông, cũng như người dân khác đến liên hệ.

Bên cạnh những đánh giá tốt về “chính quyền phục vụ”, điều người dân cảm thấy hài lòng hơn cả là hiệu quả giải quyết công việc.

Chị Nguyễn Thị Mai Liên (ngụ phường Tam Hiệp) cho biết: “Tôi rất mừng vì đất nước đã có những thay đổi rất tích cực kể từ ngày 1-7-2025. Trước đây, tôi liên hệ giải quyết thủ tục nhà đất suốt thời gian dài nhưng do hồ sơ phức tạp nên ách tắc kéo dài, liên hệ lòng vòng nhiều nơi. Từ khi vận hành CQĐP 2 cấp với phương châm “gần dân, sát với dân”, “rõ người, rõ việc…”, tôi liên hệ CQĐP, được hướng dẫn tận tình và giải quyết rốt ráo hồ sơ nhà đất của gia đình. Hiệu quả công việc này là điều người dân mong mỏi nhất, giúp người dân củng cố hơn nữa niềm tin đối với Đảng, Nhà nước…”.

Sau một tháng đi vào vận hành CQĐP 2 cấp, bên cạnh những thuận lợi, kết quả được minh chứng trong thực tiễn, những khó khăn, thách thức cũng được cơ quan chức năng nhận diện để vạch rõ giải pháp và quyết tâm tháo gỡ. Tại Hội nghị Đánh giá tình hình thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy, đơn vị hành chính và sơ kết một tháng vận hành mô hình CQĐP 2 cấp diễn ra ngày 28-7, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính khẳng định quyết tâm: “Chính phủ sẽ họp hằng tuần về nội dung này, kịp thời báo cáo cấp có thẩm quyền cho đến khi tổ chức bộ máy mới vận hành trơn tru, thông suốt, toàn diện”.

Thủ tướng nhấn mạnh thêm: Những việc đã làm tốt thì tiếp tục làm tốt hơn, những việc chưa làm được thì nỗ lực hơn, các vướng mắc cần tháo gỡ, những việc mới phát sinh thì cần giải pháp phù hợp, giải quyết ngay.

Bất kỳ một chủ trương, chính sách nào dù ưu việt đến đâu khi triển khai trong thực tế cũng phát sinh những khó khăn, bất cập, hơn nữa, đây lại là nhiệm vụ có tính chất bước ngoặt lớn trong lịch sử đất nước, chưa từng có tiền lệ. Rất nhiều công việc, nhiệm vụ đã được tiến hành khẩn trương, xuyên suốt với quyết tâm chính trị rất cao trong suốt thời gian qua. Công cuộc "sắp xếp lại giang sơn" đã vượt qua những thách thức, rào cản ban đầu để định hình không chỉ trong cấu trúc không gian lãnh thổ quốc gia mà cả trong lòng dân. Bởi sau tất cả những quyết tâm, nỗ lực và hành động quyết liệt là một chính quyền gần dân hơn, sát với dân, phục vụ người dân và người dân được đặt vào vị trí trung tâm của bộ máy hành chính.

Đoàn kết, thống nhất, thông suốt ý chí và hành động

Sau một tháng vận hành mô hình CQĐP 2 cấp, các cấp, các ngành đã nhận diện được những khó khăn, thách thức và cả bài học kinh nghiệm. Tại Đồng Nai - một trong những địa phương có quy mô dân số và diện tích lớn nhất cả nước, với tiềm lực và lợi thế phát triển rất lớn trong thời gian tới, việc đánh giá, xử lý kịp thời những vướng mắc, bất cập phát sinh trong quá trình tổ chức CQĐP 2 cấp được lãnh đạo tỉnh đặc biệt quan tâm.

Một bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện mô hình CQĐP 2 cấp và mục tiêu, định hướng phát triển trong giai đoạn mới chính là tinh thần đoàn kết, thống nhất, thông suốt cả ý chí và hành động trong toàn Đảng, toàn quân và toàn dân trên địa bàn, vì mục tiêu chung là thực hiện thắng lợi các yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra và có những đóng góp quan trọng trong tiến trình xây dựng đất nước phồn vinh, hạnh phúc, hùng cường trong kỷ nguyên mới của dân tộc.

Cũng như các địa phương khác trên cả nước, nhiệm vụ, mục tiêu trên chặng đường phía trước, với tầm nhìn dài hạn hay những việc cần phải làm ngay đối với Đồng Nai còn rất nhiều. Bên cạnh thực hiện tốt các giải pháp đã được xác định rõ với tinh thần quyết tâm cao nhất, rất cần tăng cường nhận diện, phản bác các âm mưu chống phá và luận điệu xuyên tạc của các thế lực thù địch, cơ hội chính trị. Có như thế, sức mạnh đại đoàn kết dân tộc ngày càng được củng cố, bảo vệ nền tảng tư tưởng, góp phần tích cực thực hiện thắng lợi chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước về sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, mở ra những cơ hội, không gian phát triển mới cho đất nước.

Lâm Viên - Nhật Hạ