Niềm tin mới từ cải cách hành chính ở cơ sở

ĐIỂM SÁNG VẠN TƯỜNG

Mảnh vườn và ngôi nhà của gia đình ông Võ Quyết, ở thôn Đông Lỗ, xã Vạn Tường, nằm trong diện giải phóng mặt bằng phục vụ xây dựng dự án Doosan Vina. Năm 2024, ông Quyết đã bàn giao 300m2 đất ở cho dự án, được hỗ trợ 250m2 đất ở tại Khu tái định cư Vạn Tường. Chỉ sau 15 ngày khi chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động, sổ đỏ đã được cấp cho gia đình ông Quyết trong niềm vui vô bờ.

Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vạn Tường.

Từ ngày 1/7/2025 đến nay, xã Vạn Tường đã cấp được 47 sổ đỏ lần đầu cho người dân, là địa phương có số lượng số đỏ cấp lần đầu cho người dân nhiều nhất tỉnh sau gần 3 tháng được phân cấp, phân quyền.

Xã Vạn Tường tổ chức trao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) lần đầu cho dân.

Chủ tịch UBND xã Vạn Tường Ung Đình Hiền cho biết, lãnh đạo địa phương quán triệt rất rõ cho đội ngũ cán bộ, công chức nêu cao tinh thần trách nhiệm trong phục vụ người dân. Trong quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị liên quan, xem xét kỹ lưỡng hồ sơ ngay từ ban đầu để hướng dẫn người dân kê khai đúng, đủ. Phân loại những hồ sơ có thể làm nhanh thì làm triển khai thực hiện sớm cho người dân.

Địa phương luôn đặt mục tiêu rút ngắn thời gian cấp sổ đỏ sớm hơn so với thời gian quy định để tạo động lực hoàn thành nhiệm vụ. Việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính nói chung và lĩnh vực đất đai nói riêng được địa phương đưa vào trong sinh hoạt chi bộ định kỳ và gắn trách nhiệm cụ thể cho từng phòng, từng đảng viên để nâng cao hiệu quả công việc.

Chủ tịch UBND xã Vạn Tường Ung Đình Hiền.

VƯỢT KHÓ VÌ DÂN

Sau khi sáp nhập, tại xã Đăk Tô, số lượng thửa đất ở, đất sản xuất chưa được cấp sổ đỏ trên địa bàn xã còn rất lớn. Nhằm bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp cho người dân, ngay sau khi đi vào hoạt động, chính quyền xã Đăk Tô xác định việc cấp sổ đỏ lần đầu cho người dân theo phân cấp, phân quyền là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng.

Với phương châm “rõ người - rõ việc - rõ trách nhiệm - rõ quy trình - rõ hiệu quả”, UBND xã đã thiết lập các điểm hỗ trợ thủ tục đất đai, bố trí cán bộ và hỗ trợ viên hướng dẫn công dân hoàn thiện, nộp hồ sơ xin cấp sổ đỏ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân. Cán bộ địa chính được bố trí trực tại bộ phận một cửa đã hướng dẫn chi tiết cho người dân, tiếp nhận đầy đủ hồ sơ và thực hiện rà soát hiện trạng ngay trong ngày.

Lãnh đạo UBND xã Đăk Tô trao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) cho người dân.

Phó Chủ tịch UBND xã Đăk Tô Mai Huy Hưng.

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Đăk Tô Mai Huy Hưng, dù mô hình chính quyền địa phương 2 cấp mới vận hành, còn nhiều bỡ ngỡ, nhưng với phương châm “lấy người dân làm trung tâm, vì nhân dân phục vụ”, xã Đăk Tô đã chỉ đạo phòng chuyên môn nâng cao trách nhiệm trong giải quyết công việc, kịp thời tháo gỡ khó khăn phát sinh để cấp sổ đỏ cho người dân. Từ 1/7 đến nay, UBND xã đã cấp 27 sổ đỏ lần đầu cho người dân.

Là 1 trong 8 hộ gia đình được trao sổ đỏ đợt đầu tại xã, bà Y Bem, ở thôn Đăk Rao Lớn, xã Đăk Tô phấn khởi chia sẻ, gia đình tôi chờ đợi được cấp sổ đỏ từ rất lâu. Từ khi sáp nhập xã, các thủ tục được điều chỉnh đơn giản hơn, rút ngắn thời gian hơn, được cán bộ đã hướng dẫn tận tình và hoàn thiện hồ sơ rất nhanh. Nhờ đó, gia đình tôi được nhận sổ đỏ sớm.

Còn bà Dương Thị Năm, ở thôn Đăk Tô 8, xã Đăk Tô cho hay, gia đình rất vui khi được nhận sổ đỏ ngay tại xã. Việc cấp sổ đỏ nhanh hơn không chỉ bảo đảm quyền lợi, mà còn tạo động lực để người dân yên tâm phát triển kinh tế. Mong có thêm nhiều gia đình ở xã Đăk Tô được cấp sổ đỏ để ổn định cuộc sống.

Từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, UBND xã Đăk Tô đã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trong lĩnh vực đất đai rất nhanh chóng. Toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ được thực hiện thông suốt trên Hệ thống phần mềm một cửa điện tử, kết nối trực tiếp với Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Việc ứng dụng đồng bộ hệ thống số hóa đã giúp đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.

Bà Dương Thị Năm, ở thôn 8, xã Đăk Tô.

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Đăk Tô Mai Huy Hưng, để sớm hoàn thành việc cấp sổ đỏ cho người dân trên địa bàn, xã Đăk Tô tiếp tục nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ trong việc thẩm định hồ sơ, khắc phục tình trạng chuyển trả, bổ sung hồ sơ nhiều lần.

Bên cạnh đó, chính quyền địa phương cũng tăng cường kiểm tra công vụ, kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm cán bộ, công chức gây khó khăn, phiền hà trong việc cấp sổ đỏ cho nhân dân.

Sau 3 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, hàng trăm sổ đỏ lần đầu đã được các xã, phường, đặc khu cấp cho người dân. Đây là niềm tin mới từ cải cách hành chính ở cơ sở, là minh chứng cho hiệu quả của việc phân cấp, phân quyền và tinh thần “vì nhân dân phục vụ”.

Sự chủ động, trách nhiệm cao của đội ngũ cán bộ cơ sở không chỉ giúp tháo gỡ khó khăn về thủ tục đất đai, mà còn đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, qua đó tạo động lực cho người dân phát triển kinh tế. Kết quả thiết thực này đã củng cố mạnh mẽ niềm tin mới của nhân dân vào chính quyền, khẳng định cải cách hành chính ở cơ sở là nền tảng vững chắc để xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiện đại và hiệu quả.

Thực hiện: ÁI KIỀU - MAI LỰC - NAY SĂT