Những người tốt nghiệp 'bình dân học vụ số'

Đoàn viên thanh niên phường Thủ Đức (TPHCM) hỗ trợ người dân khu phố 20 cài đặt, sử dụng các ứng dụng trên nền tảng số

Chiều cuối tuần, căn phòng nhỏ tại trụ sở khu phố 20, phường Thủ Đức, trở nên rộn ràng hơn thường ngày. Lớp “Bình dân học vụ số” đang say sưa trao đổi về những tiện ích trên điện thoại thông minh. Bà Hoàng Thị Ngọc Yến, 65 tuổi, chăm chú nhìn màn hình điện thoại, đôi tay còn lóng ngóng. Bên cạnh, một thanh niên tình nguyện nhẹ nhàng hướng dẫn: “Bác vào VNeID, chọn Sổ sức khỏe điện tử là thấy liền. Ở đây có cả bảo hiểm y tế, lại đặt được lịch hẹn khám bệnh nữa. Mai mốt bác đặt như vậy và tới đúng giờ, khỏi phải rút số chờ lâu”. Bà Yến gật gù: Vậy là khỏe rồi, khỏi xếp hàng, tiện thiệt đó!

Xuôi về những xã vùng ven, nhịp sống số cũng hiện diện ở từng mái nhà. Chị Nguyễn Thị Thanh Hằng (xã Nhà Bè) làm nghề thu mua phế liệu, tranh thủ buổi tối mở ứng dụng học trực tuyến để con gái 7 tuổi học tiếng Anh. Cách đó không xa, chị Nguyễn Thị Thanh Tú (em gái chị Hằng) cẩn thận chụp ảnh các món đặc sản xứ Huế, đăng bán trên sàn thương mại điện tử, phục vụ nhu cầu mua sắm Tết Bính Ngọ.

Tại chợ Tân Mỹ (phường Tân Mỹ), bà Trần Thị Loan bán rau lâu năm cũng đã yên tâm cài một số ứng dụng trên điện thoại. Ban đầu, bà không khỏi lo lắng việc cài đặt các ứng dụng số, sợ lộ thông tin, sợ bị lừa đảo, nhất là khi bản thân có khoản tiền tiết kiệm nhỏ dành phòng lúc đau bệnh. Hiểu tâm tư của bà Loan, chị Phạm Minh Thanh Tâm, tình nguyện viên Tổ Chuyển đổi số cộng đồng phường Tân Mỹ, kiên nhẫn giải thích cặn kẽ về những ứng dụng do Nhà nước triển khai, cách bảo mật thông tin cá nhân. Khi đã hiểu rõ, bà Loan mạnh dạn sử dụng. “Trong VNeID còn có mục cảnh báo các chiêu trò lừa đảo mới nữa. Có cái này, tôi đọc rồi nhắc mấy bà bạn bán hàng cho an tâm”, bà Loan chia sẻ.

Những câu chuyện giản dị ấy đang xuất hiện ngày một nhiều trong đời sống đô thị. “Ban đầu ai cũng sợ bấm nhầm, sợ mất dữ liệu, nhưng dùng quen thấy tiện, lại chủ động học thêm. Có bác thợ hồ hôm trước còn khoe đã tự đặt vé xe về quê ăn tết bằng điện thoại, không phải ra bến xe xếp hàng như trước”, chị Dư Thoại Ngọc, tình nguyện viên Tổ Chuyển đổi số cộng đồng phường Thủ Đức, kể lại.

Cùng với từng cú chạm điện thoại của người dân, chuyển đổi số trong bộ máy đô thị TPHCM cũng đang chuyển mình mạnh mẽ. Dữ liệu đã trở thành “tài nguyên mới”, công nghệ trở thành “hạ tầng thiết yếu” của mọi lĩnh vực, từ kinh tế, giáo dục đến quản lý đô thị. Để những thay đổi ấy lan tỏa, TPHCM triển khai hàng loạt chương trình, như phổ cập các ứng dụng Công dân số TPHCM, VNeID, VSSID, E-tax, chữ ký số, ví điện tử. Thành phố cũng nhân rộng một số mô hình: Gia đình số, Đại sứ số, Chợ số, Mỗi công dân một danh tính số… Từng tổ chuyển đổi số cộng đồng tiếp tục “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hỗ trợ người dân thực hành và ứng dụng công nghệ trong đời sống, lao động và học tập.

Trong những ngày giáp Tết Bính Ngọ, đội ngũ Đại sứ số - Gia đình số (sinh viên tình nguyện do Trung tâm Phát triển KH-CN trẻ thuộc Thành đoàn TPHCM tổ chức) và đoàn viên thanh niên các phường tăng cường hoạt động. Mọi người vừa hướng dẫn cài đặt các ứng dụng, hỗ trợ nộp hồ sơ hành chính trực tuyến, vừa giúp người dân đặt vé tàu, vé xe, chuyển tiền an toàn cho người thân ở quê…

Nhìn lại hành trình qua, từ những người lớn tuổi đến em nhỏ, từ khu công nhân đến chung cư cao tầng, những lớp “Bình dân học vụ số” đã thực sự thổi vào đời sống đô thị một làn gió mới. Công nghệ không còn xa lạ mà trở thành người bạn đồng hành, giúp mỗi người dân hòa vào dòng chảy hiện đại.

THU HƯỜNG