Nguồn khách nào giúp Việt Nam đạt dấu mốc 25 triệu lượt khách quốc tế?

Đánh giá cao những kết quả của ngành du lịch trong thời gian qua, Thứ trưởng Bộ VHTTDL Hồ An Phong cho rằng, mặc dù đang duy trì đà tăng trưởng và đạt nhiều kết quả tích cực, nhưng ngành du lịch nói chung và các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam nói riêng phải tiếp tục vươn lên tầm cao mới, khẳng định vai trò ngành kinh tế mũi nhọn và thúc đẩy các lĩnh vực khác phát triển theo như vận tải, tài chính, bất động sản, bán lẻ, ăn uống... Vì vậy, du lịch là một trong những yếu tố thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại Việt Nam.

Hội nghị lữ hành toàn quốc năm 2025 được Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức tại TP.HCM vào chiều 5/9/2025

Hơn nữa, trong bối cảnh kinh tế tư nhân được xác định là động lực quan trọng của kinh tế quốc gia, thì doanh nghiệp du lịch lữ hành, đặc biệt là lữ hành quốc tế, cũng được coi là trụ cột của ngành du lịch với các nhiệm vụ đón khách quốc tế đến, đưa người Việt Nam đi du lịch, xây dựng sản phẩm, quảng bá điểm đến... qua đó thúc đẩy tăng trưởng của ngành nói chung.

"Với mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế thì các doanh nghiệp lữ hành càng đóng vai trò quan trọng, không chỉ phấn đấu đạt số lượng khách mà còn gia tăng doanh thu, mức chi tiêu của du khách, cũng như nâng cao chất lượng sản phẩm, giúp ngành du lịch Việt Nam phát triển hiệu quả hơn", ông Hồ An Phong cho biết.

Các đại biểu tham dự hội nghị cho rằng, để hoàn thành mục tiêu đón 25 triệu lượt khách cần phát huy sức mạnh tổng hợp của tất cả các bên liên quan, đặc biệt là vai trò chủ động, sáng tạo, đi đầu của doanh nghiệp lữ hành quyết tâm đẩy mạnh tăng trưởng khách du lịch. Trong đó, từng địa phương và doanh nghiệp cần có chiến lược phân khúc, phân nhóm coi trọng chất lượng tăng trưởng, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, đổi mới, sáng tạo trong tất cả các khâu hành động đồng thời tận dụng tối đa cơ hội trong nước và quốc tế, phát huy điều kiện thuận lợi của thế chế, chính sách để hành động thúc đẩy tăng trưởng khách.

Khách Trung Quốc thăm thác Bản Giốc tại tỉnh Cao Bằng

Tập trung thị trường Đông Bắc Á, Đông Nam Á

Ông Nguyễn Trùng Khánh - Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam cho rằng, khu vực Đông Bắc Á và Đông Nam Á với những nguồn khách hàng đầu như Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan (Trung Quốc) hay các nước ASEAN chiếm tỉ trọng lớn nhất trong cơ cấu khách quốc tế của du lịch Việt Nam hiện nay. Vì vậy khu vực này là trọng tâm để ngành du lịch Việt Nam tăng tốc khai thác trong thời gian tới, hướng đến dấu mốc 25 triệu lượt khách quốc tế trong năm nay.

Đại diện Công ty du lịch Vietravel cho rằng, hiện nay các thành phố cấp 2 của Trung Quốc là những thị trường mới nổi và quy mô dân số lớn, vì vậy cần nhanh chóng xúc tiến và mở đường bay kết nối các địa điểm này tới Việt Nam, đặc biệt là đường bay thẳng đến trung tâm du lịch biển như Đà Nẵng, Phú Quốc thay vì để khách phải trung chuyển qua Hà Nội và TP.HCM như hiện nay. Ngoài ra Việt Nam cần xây dựng cơ chế riêng để thu hút các đoàn du lịch MICE từ thị trường Đông Nam Á, Đông Bắc Á vốn là các hoạt động thường xuyên trong cả năm, ít chịu tính mùa vụ.

Theo bà Nguyễn Thị Hải Nam - Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Lữ hành quốc tế Toàn Cầu Việt Nam (VGI Travel), để khai thác tốt thị trường Trung Quốc, các điểm đến của Việt Nam nên tận dụng các cửa khẩu đường bộ, như tại Quảng Ninh, Lào Cai, Cao Bằng, Lạng Sơn có thể phát triển du lịch bằng giấy thông hành hoặc du lịch bằng xe tự lái (caravan). Ngoài ra hình thức du lịch tàu biển, chuyến bay charter cũng mang tới lượng khách chất lượng từ Trung Quốc đến Việt Nam.

Phú Quốc là điểm đến yêu thích của các du khách Đài Loan (Trung Quốc). Ảnh: Hoàng Liên

Bà Hoàng Thị Liên - Tổng giám đốc Công ty F5 Travel kiến nghị cần đơn giản hơn nữa thủ tục nhập cảnh cho du khách Đài Loan (Trung Quốc), đồng thời đẩy mạnh quảng bá thường xuyên, liên tục tại thị trường này. Ngoài ra các doanh nghiệp lữ hành quốc tế cũng cần một "thư viện số" về hình ảnh, video các điểm đến du lịch, dịch vụ, MICE tại Việt Nam sao cho phù hợp cho từng dòng khách, qua đó sẵn sàng tiếp cận ngay lập tức các thị trường mục tiêu. Hơn nữa, khách Đài Loan (Trung Quốc) nói riêng và khách quốc tế nói chung luôn đòi hỏi điểm đến và trải nghiệm mới, trong đó có du lịch trách nhiệm (ESG), vì vậy các điểm đến và địa phương cần sẵn sàng và đa dạng về sản phẩm, tránh việc đón khách đến rồi không hài lòng, gây hiệu ứng tiêu cực cho cả thị trường.

Ngoài ra, khách Hồi giáo cũng là thị trường rất tiềm năng, có quy mô lớn ở khu vực Đông Nam Á, tuy nhiên tại Việt Nam các cơ sở dịch vụ du lịch chưa đáp ứng được tính đặc thù của dòng khách này, cả về cơ sở lưu trú, ăn uống, khu cầu nguyện, quy trình phục vụ khách theo đạo Hồi, hướng dẫn viên đúng ngôn ngữ... "Ngay cả những điểm đến du lịch hàng đầu của Việt Nam, như du thuyền trên vịnh Hạ Long phục vụ khách Hồi giáo cũng còn rất ít. Khi giới thiệu về dịch vụ ăn uống trên du thuyền vịnh Hạ Long, nhiều du khách Hồi giáo ngần ngại và không lựa chọn", ông Nguyễn Sơn Linh - Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Nhã Linh phát biểu tại hội nghị.

Hải Nam/VOV.VN