Người dân hài lòng với hoạt động của chính quyền cấp xã mới khi vận hành thử nghiệm

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục cho người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Điện Biên Phủ (tỉnh Điện Biên) trong ngày đầu vận hành thử nghiệm. Ảnh: Phan Quân/TTXVN

Phường Điện Biên Phủ (trên cơ sở nhập các phường Him Lam, Tân Thanh, Mường Thanh, Thanh Bình, Thanh Trường và xã Thanh Minh, lấy Trung tâm hành chính thành phố Điện Biên Phủ làm trụ sở chính) đã tổ chức Kỳ họp HĐND phường lần thứ I và vận hành hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công.

Thử nghiệm kỳ họp HĐND lần thứ I, HĐND phường Điện Biên Phủ công bố các Nghị quyết của Thường trực HĐND tỉnh về việc chỉ định nhân sự giữ các chức vụ Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND phường, trưởng các Ban của HĐND; chỉ định nhân sự giữ chức vụ Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND phường; Nghị quyết của HĐND phường về việc chỉ định Ủy viên UBND phường sau sắp xếp; Nghị quyết về phê chuẩn số lượng, danh sách Phó Trưởng ban hoạt động chuyên trách và Ủy viên Ban Kinh tế - Ngân sách, Ban Văn hóa - Xã hội của HĐND phường.

Tại kỳ họp, đại biểu HĐND phường Điện Biên Phủ biểu quyết thông qua Nghị quyết thành lập các phòng chuyên môn UBND phường; Nghị quyết về Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và ngân sách phường Điện Biên Phủ 6 tháng cuối năm 2025.

Đối với nội dung vận hành hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công, phường Điện Biên Phủ lựa chọn thử nghiệm 2 thủ tục hành chính, gồm: Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân (thủ tục trực tuyến) và Hưởng trợ cấp khi người có công đang hưởng ưu đãi trợ cấp từ trần (thủ tục liên thông).

Lãnh đạo tỉnh Điện Biên kiểm tra công tác hoạt động thử nghiệm của Trung tâm phục vụ hành chính công phường Điện Biên Phủ. Ảnh: Phan Quân/TTXVN

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công, phường Điện Biên Phủ chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị cần thiết, niêm yết công khai toàn bộ thủ tục hành chính cấp xã và bố trí đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Quá trình vận hành thử nghiệm, các thủ tục hành chính trực tuyến và liên thông được tiếp nhận, xử lý kịp thời, đảm bảo đúng quy trình. Đặc biệt, đối với thủ tục hành chính liên thông, quy trình xử lý diễn ra thông suốt, đồng bộ, thời gian giải quyết được rút ngắn đáng kể so với trước đây. Người dân đánh giá cao thái độ phục vụ tận tình của cán bộ, công chức và hài lòng với hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã mới trong quá trình vận hành thử nghiệm...

Cùng thời điểm, 2 xã khác gồm: Na Sang (trên cơ sở nhập các xã: Na Sang, Ma Thì Hồ, Sa Lông và thị trấn Mường Chà, của huyện Mường Chà) và Thanh Nưa (được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã: Thanh Nưa, Hua Thanh, Thanh Luông, Thanh Hưng và Thanh Chăn, của huyện Điện Biên) đồng loạt vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp với nội dung tương tự.

Chủ tịch UBND tỉnh Điện Biên Lê Thành Đô cho biết, việc vận hành thử nghiệm hoạt động của HĐND, UBND phường, xã trên địa bàn tỉnh nhằm rà soát, đánh giá và hoàn thiện quy trình, trình tự trong công tác chỉ đạo, điều hành; đồng thời kiểm nghiệm khả năng tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ, thủ tục hành chính của UBND xã, phường cũng như đội ngũ cán bộ, công chức khi phục vụ cá nhân, tổ chức có nhu cầu. Mục tiêu là bảo đảm khi bộ máy chính thức đi vào hoạt động sẽ vận hành một cách thông suốt, đồng bộ, kịp thời, hiệu lực và hiệu quả.

Bộ máy chính quyền Hải Phòng mới sẵn sàng vận hành

Toàn cảnh buổi vận hành thử nghiệm lần 2 mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn thành phố Hải Phòng (mới) của thành phố Hải Phòng và tỉnh Hải Dương. Ảnh: Hoàng Ngọc/TTXVN

Sáng cùng ngày, UBND thành phố Hải Phòng tổ chức hội nghị vận hành thử nghiệm lần 2 hoạt động của các cơ quan Đảng, Nhà nước, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam cấp xã khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn thành phố Hải Phòng (mới). Hội nghị được kết nối đến điểm cầu thuộc 114 xã, phường, đặc khu cũng như UBND thành phố Hải Phòng và tỉnh Hải Dương.

Cùng với thông tin về việc vận hành hệ thống quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp trong khối Đảng, khối chính quyền, UBND thành phố Hải Phòng vận hành thử nghiệm Trung tâm phục vụ hành chính công, quy trình tiếp nhận, xử lý và phát hành văn bản; tiếp nhận xử lý, trả kết quả hồ sơ giải quyết; tiếp nhận hồ sơ cùng một số phần việc liên quan tại phường An Hải.

Trong hội nghị đã diễn ra các cuộc họp trực tuyến của 4 phường được kết nối đến tất cả điểm cầu còn lại gồm họp Thường trực, Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Đảng bộ phường Lê Chân; họp Hội đồng nhân dân phường Hồng An và họp UBND phường Hồng Bàng; họp Ủy ban Mặt trận Tổ quốc phường Thủy Nguyên.

Tại các cuộc họp, ông Nguyễn Minh Hùng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hải Dương và ông Hoàng Minh Cường, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hải Phòng đều đánh giá cao sự nỗ lực của các đơn vị liên quan, đồng thời nhắc nhở đơn vị triển khai chưa thực sự nghiêm túc. Hai vị lãnh đạo đề nghị, đơn vị trực thuộc tiếp tục hoàn thiện phòng họp trực tuyến, trong đó, lưu ý về âm thanh, ánh sáng cũng như chuẩn bị thật tốt cơ sở hạ tầng, chứng thư số cho cán bộ... để triển khai chính thức ngày 1/7.

Toàn cảnh buổi vận hành thử nghiệm lần 2 mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn thành phố Hải Phòng (mới) của thành phố Hải Phòng và tỉnh Hải Dương. Ảnh: Hoàng Ngọc/TTXVN

Theo ông Hoàng Minh Cường, Hải Phòng - Hải Dương đều được Chính phủ đánh giá cao trong thực hiện hợp nhất. Việc vận hành dịch vụ công tại các điểm demo tương đối tốt, cơ bản đáp ứng điều kiện vận hành chính thức. Từ nay đến ngày 1/7 công việc lại bộn bề, vì vậy các đơn vị cần tiếp tục nỗ lực hoàn thiện công việc còn lại, đặc biệt là hạ tầng giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Thời gian tới, 100% văn bản đi và đến đều được xử lý trên môi trường mạng. Các xã, phường nhanh chóng tiếp nhận, làm quen với thủ tục mới chuyển từ cấp huyện xuống cũng như tiếp nhận, xử lý phần việc liên quan theo quy định của các bộ, ngành sẽ ban hành thời gian tới.

Theo Sở Khoa học và Công nghệ Hải Phòng về kết quả vận hành thử nghiệm hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, từ ngày 20 - 25/6, Hải Phòng thiết lập 346 thủ tục hành chính và quy trình trên hệ thống để vận hành thử nghiệm; khởi tạo 798 tài khoản người dùng (mỗi đơn vị 7 tài khoản) vận hành thủ tục hành chính. Các cơ quan liên quan tổ chức tập huấn 12 lớp cho các cán bộ Hải Dương vận hành hệ thống vào ngày 17 - 18/6. Thành phố tổ chức tập huấn cho 114 xã qua hội nghị trực tuyến ngày 20/6 để vận hành hệ thống, đồng thời xây dựng video hướng dẫn gửi các đơn vị hướng dẫn các bước thực hiện; 114 xã chuẩn bị cơ sở vật chất, đường truyền, nhân sự tham gia vận hành hệ thống thử nghiệm cũng như triển khai một số nội dung khác.

Sở đánh giá, cán bộ, công chức cấp xã nghiêm túc, trách nhiệm trong quá trình vận hành thử nghiệm hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính dùng chung của thành phố. Cán bộ, công chức cấp xã nắm bắt cơ bản chức năng phần mềm, xử lý luân chuyển hồ sơ trên hệ thống theo quy trình mới của cấp xã. Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin tại các xã bảo đảm đáp ứng yêu cầu vận hành. Kết quả vận hành thử nghiệm cơ bản đáp ứng yêu cầu, bảo đảm việc vận hành chính quyền 2 cấp từ ngày 1/7.

Phan Quân - Minh Thu (TTXVN)